يُستَخدم الرقم التعريفي الشخصي لـ Signal لدعم بعض الميزات مثل المُعرّفات المعتمِدة على أرقام الهواتف. ذلك يعني أن الرقم التعريفي الشخصي يسمح باستعادة حسابك وإعداداتك وجهات اتصالك وكل من قمت بحظرهم، إذا فقدت أو استبدلت جهازك بآخر. يساعد أيضا الرقم التعريفي الشخصي اختياريا على قَفل التسجيل، وذلك لمنع اﻵخرين على التسجيل برقم هاتفك دون علمك.
لتفعيل ذلك، قامت منظمة Signal بتطويراستعادة القيم الآمنة التي تسمح لبياناتك الاجتماعية مجهولة لخوادم Signal. خلافا للتطبيقات و المنصات اﻷخرى التي تخزن ذلك الصنف من البيانات كنصوص عادية في خوادمها.
هام :
- إن الرقم التعريفي الشخصي ليس نسخة احتياطية للمحادثات. ولا ترتبط محفوظات الرسائل بالرقم التعريفي الشخصي كما أنه لا يُستَخدم في استعادة محفوظات المحادثات.
- نجهل رقمك التعريفي الشخصي ولذلك ﻻ يمكننا إعادة تعيينه أو حتى استعادته لك.
- إدا نسيت الرقم التعريفي الشخصي وقد سبق لك تفعيل قفل التسجيل، قد يصبح حسابك مقفلا لمدة تصل إلى 7 أيام.
الاستمرار أسفله للأسئلة الشائعة، بما فيها :
- إدارة قفل التسجيل
- نسيان رقم Signal التعريفي الشخصي الخاص بي
- تعطيل تذكيرات الرقم التعريفي الشخصي
- تعطيل الرقم التعريفي الشخصي
لماذا تظهر لي عدة أرقام تعريفية شخصية ؟
ﻷن رقم Signal التعريفي الشخصي الخاص بك
- ليس هو رمز رسالة التحقق المستخدم خلال عملية التسجيل.
- ليس قفلا للشاشة وعليه فإنه ﻻ علاقة له برمز سر الجهاز الذي قد يُطلَب منك إدخاله إذا كان قفل الشاشة عير مُفعَّل.
- بالنسبة لهواتف أندرويد، مختلف عن الرمز سري ذي الثلاثين رقما المُستخدَم في استعادة نسخة احتياطية لمحادثة.
كيف أدير أو أغير رقمي التعريفي الشخصي ؟
إعدادات Signal
> الخصوصية > الرقم التعريفي الشخصي لـ Signal
أيمكنني استخدام بصماتي أو وجهي أو قفل شاشة الهاتف بدله ؟
لا علاقة لرقم Signal التعريفي الشخصي برمز قفل جهازك. قد يخزن مدير كلمات السر في جهازك رقمك التعريفي الشخصي بحيث يمكنك نسخه ثم لصقه في Signal.
كيف أدير أو أغير خيار قفل التسجيل
- إن تفعيل قفل التسجيل سيُلزِم رقم Signal التعريفي الشخصي بتسجيل رقم هاتفك مرة أخرى مع Signal.
- يُرجى الذهاب إلى إعدادات Signal > الخصوصية> الرقم التعريفي الشخصي لـ Signal > قفل التسجيل للتفعيل أو التعطيل. يمكن تعديل ذلك فقط في هاتفك.
- إذا نسيت رقمك التعريفي الشخصي، قد يصبح حسابك مقفلا لمدة قد تصل لـ 7 أيام. ﻻ يمكننا أن نعيد لك تعيين الرقم التعريفي الشخصي.
ما هو الطول المطلوب لرقمي التعريفي الشخصي ؟
ليس هناك حد. لديك كامل الحرية لكتابة ما يحلو لك من حروف.
كيف يساعدني Signal في تذكر رقمي التعريفي الشخصي ؟ تضمن
ميزة تذكير مُدمَجة تستخدم التكرار المتباعد زمانيا. يقوم Signal بمساعدتك على حفظك لرقمك التعريفي الشخصي، عبر سؤالك عنه دوريا. تأتي هذه التذكيرات بعد المدد الزمنية التالية انطلاقا من تفعيل هذه الميزة للمرة اﻷولى :
- 12 ساعة
- يوم واحد
- 3 أيام
- 7 أيام
- 14 يوما
أيمكنني إطفاء هذه التذكيرات ؟
- من المهم جدا حفظ رقمك التعريفي الشخصي. لا يمكننا استعادته إذا نسيته.
- سوف تظهر لك هذه التذكيرات بشكل أقل مع مرور الوقت شرط إدخالك رقمك التعريفي الشخصي بشكل صحيح. سوف تتقارب فترات التذكير أكثر طالما تتم محاولات متعددة لإدخالك الرقم التعريفي الشخصي.
- للتعطيل، يُرجى الذهاب إلى إعدادات Signal > الخصوصية > الرقم التعريفي الشخصي لـ Signal> تذكيرات الرقم التعريفي الشخصي > أدخل الرقم التعريفي الشخصي > أطفيءأوأطفيء التذكيرات
ماذا لو أنني ﻻ أرى خيار تعطيل تذكيرات الرقم التعريفي الشخصي ؟
ماذا لو أنني نسيت رقمي التعريفي الشخصي ؟
لا يمكننا أن نعين لك رقمك التعريفي الشخصي. إن كانت لك اﻹمكانية للوصول إلى جهاز محمول نشط، يمكنك حينها تغيير الرقم التعريفي الشخصي في أي وقت (إعدادات Signal >الخصوصية>الرقم التعريفي الشخصي > غيِّر رقم التعريف الشخصي الخاص بك).
- إذا كان قفل التسجيل مُفعَّلا و تعذر عليك الوصول إلى هاتفك القديم، سوف يرغمك ذلك على الانتظار حتى تنتهي صلاحية الرقم التعريفي الشخصي.
- إذا لم يمكن لديك قفل التسجيل، يمكنك البدء في استخدام Signal. لكن ستضيع بعض إعداداتك المحفوظة، بما في ذلك معلومات حسابك.
- في أندرويد، عليك بلمس تخطى > إنشاء رقم تعريفي شخصي جديد
- في نظام iOS، عليك بلمس هل تحتاج مُساعدة؟ > إنشاء رقم تعريفي شخصي جديد
أعرف رقمي التعريفي الشخصي. لماذا يُرفَض ؟
- يجب التحقق من ضبط المنطقة الزمنية بشكل صحيح في إعدادات التاريخ والوقت لجهازك.
- إذا نفذت كل محاولات تخمين الرقم التعريفي الشخصي، قد يلزمك الاطلاع على عطل في الاتصال بالخدمة أو المعلومات الظاهرة على الشاشة حول ذلك.
- عليك بلمس بحاجة إلى مساعدة ؟ > الاتصال بالدعم لإخبارنا عن ما يجري. قد يظهر لك هذا الخيار فقط إذا حاولت إدخال الرقم التعريفي الشخصي عدة مرات.
لماذا تنتهي صلاحية قفل التسجيل ؟
- تنتهي صلاحية قفل التسجيل بعد 7 أيام من الخمول. إذا لم يكن لديك وصول للأجهزة المُسجَّلة السابقة ولم يكن بإمكانك تذكر رقمك التعريفي الشخصي، سيصبح بإمكانك إعادة التسجيل في Signal مرة أخرى بعد انتظارك انتهاء مدة الصلاحية هذه.
- يُعاد تعيين مؤقت الخمول لكل 7 أيام بعد فتحك كل مرة جهازا مرتبطا مثل Signal Desktop أو لوحة آيباد.
كيف يساعد Signal في التأكد من أن الرقم التعريفي الشخصي لا تنتهي صلاحيته بالنسبة للمستخدمين القليلي النشاط ؟
تتم إعادة تعيين عداد مهلة انتهاء الصلاحية كلما اتصل برنامج بخدمة Signal. فباﻹضافة إلى نشاطات أخرى كإرسال أو استلام رسالة، يقوم أندرويد و تطبيقات iOS من حين لآخر ببعض الطلبات نحو الخادم للإبقاء على الرقم التعريفي الشخصي صالحا.
ما الذي يمكنني فعله إذا ظهرت لوحة مفاتيح رقمية و رقمي التعريفي شخصي أبجدي رقمي خلال التسجيل ؟
- تحديث Signal للإصدار اﻷخير.
- يجب لمس أدخل الرقم التعريفي الشخصي الأبجدي الرقمي ثم بعدها إدخال رقمك التعريفي الشخصي.
- يمكن لبعض مستخدمي iOS نسخ ولصق رقمهم التعريفي الشخصي وسيُقبَل. يمكنك تحديث أو إنشاء رقم تعريف شخصي جديد بعد التسجيل.
ما الذي يمكنني فعله إذا لم أجد خيارا لإنشاء رقم تعريف شخصي أبجدي رقمي ؟
ماذا لو لم تظهر لي شاشة الرقم التعريفي الشخصية حينما أسجل دخولي إلى Signal ؟
- يجب تحديث Signal للإصدار اﻷخير.
- ثم التفاعل مع التعليمات الظاهرة على الشاشة أو الذهاب إلى إعدادات Signal > الخصوصية > الرقم التعريفي الشخصي >إنشاء رقم تعريفي شخصي أوغيِّر رقم التعريف الشخصي الخاص بك.
لماذا هنالك رقم تعريفي شخصي ؟
تُستَخدم اﻷرقام التعريفية الشخصية لدعم ميزات جديدة كالمُعرّفات غير المعتمِدة على أرقام الهواتف، إذ أن جهات اتصالك في Signal موجودة فقط داخل برنامج Signal. لتفعيل هذه الميزات، طورت منظمة Signal استعادة القيم الآمنة التي تجعل بياناتك الاجتماعية مجهولة لخوادم Signal. وذلك خلافا للتطبيقات والمنصات اﻷخرى التي تخزن ذلك الصنف من البيانات كنصوص عادية في خوادمها.
كيف يمكنني تعطيل الرقم التعريفي الشخصي ؟
- في غياب الرقم التعريفي الشخصي، فإن إعادة تثبيت التطبيق في نفس الجهاز يعني ضياع كل جهات الاتصال الموجودة في Signal.
- بتعطيلك الأرقام التعريفية الشخصية، فإن استعادة القيم الآمنة تصبح مُعطلَة أيضا.
- للتعطيل،
- يجب تحديث Signal للإصدار اﻷخير.
- من شاشة إنشاء اﻷرقام التعريفية الشخصية، تحديد المزيد
أو 
>إلغاء الرقم التعريفي الشخصي
كيف يمكنني إزالة رقم تعريفي شخصي إذا سبق لي إنشاء واحد ؟
المستخدمون بدون قفل التسجيل الاختياري يمكنهم تعطيل اﻷرقام التعريفية الشخصية.
- يُرجى الذهاب إلى إعدادات Signal > الخصوصية> الرقم التعريفي الشخصي لـ Signal > قفل التسجيل > ثم التأكيد على تعطيله.
- يُرجى الذهاب إلى إعدادات Signal > متقدم > إعدادات الرقم التعريفي الشخصي المتقدمة > تعطيل الرقم التعريفي الشخصي > تعطيل الرقم التعريفي الشخصي للتأكيد.