إليك الحالات الممكنة لأي رسالة :
يجري إرسالها
أُرسلَت
سُلَمَت
قُرأَت
بقيت حالة رسالتي في 
يجري اﻹرسال أو بقيت تدور حول نفسها. ماذا يجب أن أفعل ؟
يستخدم Signal اتصال الهاتف بالانترنت لجميع اتصالاتك الخصوصية. تكون اﻷسباب الشائعة التي تعيق إرسال رسائلك إما عدم اتصالك بالانترنت وإما بسبب تقييدك وصول Signal إلى الانترنت.
- يجب التأكد من وصولك إلى الانترنت.
- ثم إعادة تفعيل الصلاحيات وإعدادات الهاتف
- يجب تعطيل أو تغيير إعدادات تطبيقاتك الأخرى، مثل VPN أو الجدار الأمني اللذان قد يمنعان Signal من الاتصال بالانترنت.
- ثم التمرير خلال المحادثة لمعرفة ما إذا كان هناك مرفق كبير يحاول الرفع نحو المُستلِم، بعدها يجب حذف الرسالة.
- بالنسبة للرسائل غير الآمنة، يُرجى اتباع المراحل أدناه.
راجع الخطوات الإضافية لـ:
- أندرويد
- المُساعفَة حول استلام الرسائل
- المُساعفَة حول رسائل الوسائط المتعددة
- المُساعفَة المتعلقة بنظام التشغيل
أندرويد
كيف يمكنني الاتصال بشكل خاص؟
يستخدم تطبيق Signal اتصال الإنترنت الخاص بهاتفك لجميع الاتصالات الخاصة.
- يجب التحقق من الصلاحيات واﻹعدادات كما هو موضح في المراحل أعلاه.
- يجب التأكد من أن جهة اتصالك تستخدم أيضا Signal.
- يعدها يجب التحقق من كيفية تنسيق رقم هاتف جهة اتصالك في هاتف أندرويد. كما يجب التأكد من أن رقم الهاتف يتضمن رمز البلد أو رمز المنطقة أو هما معا. يُرجى مراجعة المراحل الموجودة في صفحة الدعم لتعديل رقم جهة اتصالك.
جهة اتصالي في Signal غير متصلة، كيف أرسل لها رسالة قصيرة ؟
يمكنك اللمس والإبقاء عليه أو الضغط باستمرار فوق أيقونة زر الإرسال للتبديل إلى رسالة SMS غير آمنة 
والتي تظهر باللون اﻷزرق ذات القفل المفتوح.
لم تُرسَل رسالتي غير اﻵمنة، ماذا يجب أن أفعل ؟
الرسائل النصية المُرسلَة انطلاقا من اشتراك هاتفك المحمول غير آمنة وتحتاج إلى ربط هاتفك بشبكة المحمول. يؤدي إرسال هذه الرسائل إلى تكاليف محددة حسب صنف اشتراكك بالشبكة.
- يجب التأكد من توفرك على الرسائل القصيرة (نصية) أو الرسائل متعددة الوسائط (مجموعة ووسائط) كجزء من خدمة اشتراك هاتفك المحمول.
- يجب أيضا التحقق من توفرك على رصيد كاف لإرسال الرسائل القصيرة أو الرسائل متعددة الوسائط. يُرجى تعبئة رصيدك إذا كان فارغا.
- يُرجى التأكد من اتصالك بشبكة المحمول.
- ثم التفعيل في إعدادات Signal
> رسائل SMS والرسائل متعدّدة الوسائط MMS > وضع التوافق مع 'مكالمات الواي فاي' ثم المحاولة مرة أخرى. - ثم التأكد من أن كل صلاحيات التطبيقات مُفعَّلة لـ Signal.
- بعدها، يجب اتباع المراحل الإضافية لأجل المُساعفَة حول الرسائل المتعددة الوسائط.
كيف أرسل رسائلي بواسطة هاتف ذو شريحتيْن ؟
يُرجى التحقق من أنه قد تم تشغيل كِلا الشريحتيْن في مكانهما وأنهما تعملان جيدا. يُرجى الاطلاع على المعلومات اﻹضافية حول الهاتف ذو شريحتيْن.