إليك ما تشير إليه كل حالة رسالة: يتم إرسالها
أُرسلت
سُلّمت
قُرِئَت
بقيت حالة رسالتي في يجري اﻹرسال أو بقيت تدور حول نفسها. ماذا يجب أن أفعل ؟
يستخدم Signal اتصال الهاتف بالانترنت لجميع اتصالاتك الخصوصية. تكون اﻷسباب الشائعة التي تعيق إرسال رسائلك إما عدم اتصالك بالانترنت وإما بسبب تقييدك وصول Signal إلى الانترنت.
- يجب التأكد من وصولك إلى الانترنت.
- ثم إعادة تفعيل الصلاحيات وإعدادات الهاتف
- يجب تعطيل أو تغيير إعدادات تطبيقاتك الأخرى، مثل VPN أو الجدار الأمني اللذان قد يمنعان Signal من الاتصال بالانترنت.
- ثم التمرير خلال المحادثة لمعرفة ما إذا كان هناك مرفق كبير يحاول الرفع نحو المُستلِم، بعدها يجب حذف الرسالة.
- بالنسبة للرسائل غير الآمنة، يُرجى اتباع المراحل أدناه.
يُرجى مراجعة المراحل الإضافية لـ :
- أندرويد
- استكشاف الأخطاء المتعلقة باستلام الرسائل وإصلاحها
- المُساعفَة حول رسائل الوسائط المتعددة
- المُساعَفة المتعلقة بنظام التشغيل
أندرويد
كيف يمكنني الاتصال بشكل خاص؟
يستخدم تطبيق Signal اتصال الإنترنت الخاص بهاتفك لجميع الاتصالات الخاصة.
- يجب التحقق من الصلاحيات واﻹعدادات كما هو موضح في المراحل أعلاه.
- يجب التأكد من أن جهة اتصالك تستخدم أيضا Signal.
- يعدها يجب التحقق من كيفية تنسيق رقم هاتف جهة اتصالك في هاتف أندرويد. كما يجب التأكد من أن رقم الهاتف يتضمن رمز البلد أو رمز المنطقة أو هما معا. يُرجى مراجعة المراحل الموجودة في صفحة الدعم لتعديل رقم جهة اتصالك.
الانتقال إلى تطبيق SMS/MMS آخر.