تُعد سيجنال مؤسسة غير ربحية يدعمُها فقط الأشخاص الذين يستخدمونها ويُقدرونها.
- التبرُّع لسيجنال
- استكشاف أخطاء التبرعات وإصلاحها
- التغييرات والرسوم والإلغاءات
- الضرائب والإيصالات
- سياسة الخصوصية للمتبرعين
- شارات المُتبرع
- طُرُق أُخرَى للمساهمة
تبرَّع لسيجنال
- تبرّع داخل تطبيق سيجنال
- طُرُق أُخرَى لِلتَبرُّع
- لِماذا أتبرع؟
- هل التبرّعات مطلوبة؟
- هل يُمكنني أن أكون مُتبرِّعًا شهريًا وأتبرّع لمرّة واحدة؟
- على هاتفك، انتقِل إلى إعدادات سيجنال
>
تبرّع لسيجنال > تبرّع > تبرّع شهريًا أو لِمرّة واحدة واتبع التعليمات الظاهرة.
- أنواع عمليات الدفع:
- بطاقة الائتمان أو الخصم المدعمة
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- خصم مصرفي مباشر
- SEPA
- iDEAL
الطرق الأخرى للتبرع
طرق التبرّع هذه لا تدعم الشارات داخل التطبيق.
- تبرّع بالعملات المُشفَّرة أو الأسهم أو هدية من صناديق الدعم التي يُنصَح بها المانحون أو حساب التبرع الخيري على الموقع الإلكتروني الخاص بسيجنال.
- إذا كُنت تُفكِّر في التبرُّع لنا بقيمة تفوق 10،000 دولار أمريكي، يُرجى التواصل معنا على donate@signal.org.
- أرسِل شيكًا إلى العنوان أسفله.
مؤسسة تكنولوجيا سيجنال
جناح 120-223، مبنى رقم 650، شارع كاسترو،
مدينة ماونتن فيو، ولاية كاليفورنيا 94041
الولايات المتحدة الأمريكية
أُنشِئ تطبيق سيجنال من أجلك؛ لا لأجل بياناتك ولا لأجل الربح. يلتزم سيجنال بحماية حرية التعبير وتمكين التواصل العالمي الآمن عبر تقنية الخصوصية مفتوحة المصدر. يساعد تبرّعك على دفع تكاليف تطوير وتشغيل تطبيق يستخدمه الملايين. دون إعلانات. دون مُتعقبات. دون رقابة.
لا.
هل يُمكنني أن أكون مُتبرعًا شهريًا وأتبرَّع لمرّة واحدة؟
نعم. هذه رسوم منفصلة وتقدم شارات منفصلة.
استكشاف أخطاء التبرعات وإصلاحها
- يجب أولًا تحديث سيجنال للإصدار اﻷخير.
- جرب التبرّع مرة أخرى.
- يُرجى محاولة طريقة أخرى للدفع.
- يُرجى الاتصال بمصرفك لمزيد من المعلومات.
- لا تزال تواجه المشاكل؟ انتقل إلى إعدادات Signal
قد تستغرق التبرعات عبر تحويلات بنكية ما يصل إلى 14 يومًا لتُعالج. سترى هذه الرسالة بينما ينتظر سيجنال ردًّا من بنكِك.
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت خطأً في معالجة الدفع؟
-
لا يتوفر الحساب المصرفي الذي أدخلته على مبالغ كافية لإتمام عملية الشراء هذه.
يُرجى إضافة أموال إلى حسابك المصرفي، ثم حاوِل مرّة أخرى. -
تأكَّد من صِحة تفاصيل بطاقتك وحاوِل مرّة أخرى.
يُرجى التحقّق بعناية من الرقم وتاريخ انتهاء الصلاحية وكود الأمان. يُرجى إعادة إدخال المعلومات، ثم المحاولة مرّة أخرى. إذا كُنتَ تعتقد أن هذا حدث عن طريق الخطأ، يُرجى الاتصال بنا لإعلامنا بنوع هذه البطاقة. -
تعذّر معالجة المعلومات المصرفية المُدلى بها.
يُرجى اللجوء إلى طريقة أخرى للدفع أو التواصل مع مصرفك للمزيد من المعلومات. قد يتم حظر المُعاملة أو هل هناك معلومات أخرى يمكن أن يقدّمها المصرف الذي تتعامل معه.
إلغاء التبرّعات
انقر هنا لمُشاهدة الخطوات المدرجة أدناه.
التغييرات والرسوم والإلغاءات
- كيف يُمكنني تغيير مبلغ التبرع؟
- كيف يُمكنني تغيير البطاقة أو طريقة الدفع؟
- هل معلومات عمليات الدفع الخاصة بي مُرتبطة بحسابي على سيجنال؟
- هل يحصل Apple أو Google على جزء من مساهمتي؟
- لماذا يوجد حد أدنى للتبرعات عبر البطاقات الائتمانية ؟
- كيف أقوم بإلغاء التبرعات الدورية؟
كيف يُمكنني تغيير مبلغ التبرع؟
- حدّد المستوى الجديد للتبرُّع شهريًا أو لمرّة واحدة واتَّبِع التوجيهات التي تظهر على الشاشة لتأكيد عملية الدفع.
- سيتم اقتطاع المبلغ بالكامل عند إجراء هذا التغيير.
كيف يمكنني تغيير البطاقة أو طريقة الدفع؟
- يَجب عليك إلغاء تبرعك الدوري وإنشاء واحد آخر.
- سيتم اقتطاع المبلغ بالكامل عند إجراء هذا التغيير.
هل معلومات عمليات الدفع الخاصة بي مرتبطة بحسابي على سيجنال؟
لا. معلومات عمليات الدفع الخاصة بك غير مرتبطة بحسابك على سيجنال. إن اعتماد مخطط إخفاء البيانات الذي نستخدمه لمجموعات سيجنال الخاصة، يُخول العملاء بإجراء عمليات الدفع ثم ربط شارة بحسابهم الشخصي بحيث يتمكن الخادم من إدراج العميل في مجموعة الأشخاص الذين قاموا بالدفع، ولكنه لا يتعرف بالتحديد على الشخص الذي أجرى عملية الدفع.
هل يحصل Apple أو Google على جزء من مساهمتي؟
لا.
لماذا يوجد حد أدنى للتبرعات عبر البطاقات الائتمانية ؟
إننا ممتنون كثيرا عن كل تبرع نتلقاه. لكن، من المؤسف أن يقوم بعض المحتالين باستخدام آليات التبرع مثل التي لدينا للتعرف على بطاقات الائتمان الصالحة التي سرقوها. إن هؤلاء اﻷفراد يسعون إلى استخدام مبالغ ضئيلة جدا لاختبار صلاحية تلك البطاقات : لذلك حددنا مبلغا أدنى للتبرعات لمنع استغلال هذه الطريقة من طرف هؤلاء المحتالين.
كيف أقوم بإلغاء التبرعات الدورية ؟
التبرعات التي تحمل شارة
-
المُستخدِمون النشطون
على الهاتف، انتقلوا إلى إعدادات سيجنال -
قمتَ بإلغاء التثبيت دون حذف حسابك؟
يُمكنك إعادة تثبيت سيجنال، واستعادة حسابك باستخدام رقم التعريف الشخصي على سيجنال، ثم حذف الحساب داخل التطبيق. إذا لم تتمكن من اتباع الخطوات لحذف الحساب، سَيتم إلغاء التبرُّع تلقائيًا في غضون 60 يومًا من تاريخ إلغاء التثبيت وقد تتمُّ مُعالجة ما يصل إلى شهرين من التبرُّعات قبل أن يتم الإلغاء. -
تمَّت إعادة التثبيت والاستعادة باستخدام رقم التعريف الشخصي على سيجنال؟
إذا قُمتَ باستعادة حسابك باستخدام رقم التعريف الشخصي لسيجنال، سَيظل تبرُّعك الشهري نشِطًا. اتَّبٍع خطوات الإلغاء بالنسبة للمُستخدِمين النشِطين. -
هل ترغبُ بإعادة التثبيت بدون استخدام رقم التعريف الشخصي على سيجنال
سيتمُّ الإلغاء تلقائيًا في غضون 60 يومًا من تاريخ إلغاء التثبيت. قد يستمر الاقتطاع لمدة شهرين.
التبرعات في الموقع الإلكتروني
- لإلغاء التبرعات الدورية عبر PayPal، يُرجى اتباع الخطوات الموجودة في صفحة دعم PayPal من هنا. يطلب منك PayPal الدخول كمتبرع إلى حسابك على PayPal وتعديل التبرُّع هناك مباشرة.
- لإلغاء التبرُّعات الدورية عبر بطاقة الائتمان والطرق الأخرى، يُرجى اتباع الخطوات الموجودة في صفحة دعم Donorbox من هنا.
الضرائب والإيصالات
- ما هي مؤسسة سيجنال للتكنولوجيا؟
- هل تبرعاتي تعفيني من الضرائب ؟
- إن قمتُ بالتبرع، كيف سأحصل على إيصال؟
- كيف يمكنني حمل الشركة التي أعمل بها على مناظرة تبرعاتي ؟
ما هي مؤسسة سيجنال للتكنولوجيا؟
مؤسسة سيجنال للتكنولوجيا هي المنظمة غير الربحية التي تدعم تطبيق سيجنال للمراسلة، وتكمن مُهمتها في تطوير تقنية خصوصية مفتوحة المصدر تحمي حرية التعبير وتُتيح الاتصال الآمن حول العالم. مؤسسة سيجنال للتكنولوجيا هي منظمة غير ربحية معفاة من الضرائب حسب الفقرة 501c3 من القانون الأمريكي ومقرها الولايات المتحدة. صحيح أننا لا نُشغِّل أي إعلانات، لكننا بحاجة كبيرة إلى دفع تكاليف تشغيل خوادمنا وفريق عملنا. إذا كُنتَ تعتمد على سيجنال، فنحن أيضًا نعتمد عليك.
إن مؤسسة سيجنال للتكنولوجيا هي منظمة غير ربحية ذات هدف خيري عام تأسست في الولايات المتحدة وهي معفاة من الضرائب بموجب الفقرة 501c3 من قانون الإيرادات الداخلية. ومُعرِّفنا الضريبي هو 82-4506840. يُرجى الاطِّلاع على قانون الضرائب أو استشارة خبير في ذلك لِمعرفة ما إذا كان تبرُّعك معفيًا من الضرائب.
إن قمتُ بالتبرع، كيف سأحصل على إيصال؟
التبرعات التي تحمل شارة
- عرض وحفظ الإيصالات على هاتفك. انتقل إلى إعدادات سيجنال
- إذا قُمتَ بإعادة تثبيت سيجنال، فلن تصبح إيصالات التبرعات السابقة متاحة.
التبرعات في الموقع الإلكتروني
- سَيصلك وصل ضريبي عبر البريد الإلكتروني عند منحك مساهمة من خلال موقعنا. اعتمادًا على طريقة الدفع المُستخدَمة، قد يستغرق استلام الوصل من يوم واحد إلى 7 أيام.
كيف يمكنني حمل الشركة التي أعمل بها على مناظرة تبرعاتي؟
سؤال وجيه! يُرجى التحقُّق مع مصلحة الموارد البشرية فيما إذا كان لديهم برنامج مناظرة وكيف يمكن طلب تبرُّعات مناظرة. المُعرِّف الضريبي لسيجنال هو 82-4506840، كما يمكنك التواصل معنا من خلال donate@signal.org.