Her er hvad hver beskedstatus angiver:
 Sender
 Sendt
 Leveret
 Læst

Min besked sidder fast som  Sende eller spinde, hvad skal jeg gøre?
Signal bruger telefonens internetforbindelse til al privat kommunikation. Den mest almindelige årsag til, at du ikke kan sende beskeder, er, at du ikke har forbindelse til internettet eller har begrænset Signals internetadgang.

• Bekræft, at du har forbindelse til internettet.
• Genaktivértilladelser og indstillinger på din telefon
• Deaktiver eller rediger indstillinger for din tredjepartsapp, VPN eller firewall , der begrænser Signals forbindelse til internettet.
• Rul op gennem samtalen for at se, om der er en stor vedhæftet fil, der prøver at sende og slette beskeden.
• Følg trinene nedenfor for usikker SMS/MMS.

Se yderligere trin for:

• Android
• Fejlfinding af modtagende beskeder
• Fejlfinding af MMS
• OS-specifik fejlfinding

Android

Hvordan kommunikerer jeg privat?
Signal bruger din telefons internetforbindelse til al privat kommunikation.

1. Tjek tilladelser og indstillinger som angivet i trinene ovenfor.
2. Bekræft, at din kontakt også bruger Signal.
3. Tjek hvordan din kontakts telefonnummer er formateret i din Android-telefon. Sørg for, at telefonnummeret indeholder en landekode og / eller områdekode. Se trinene påsupportside til redigering af din kontakts nummer.

Min Signal-besked sendes og leveres ikke. Hvordan sender jeg usikker SMS / MMS?
Du kan trykke og holde nede eller trykke langvarigt på send-ikonet for at skifte til usikker SMS som er gråt med en åben lås.

Min usikre SMS/MMS sendes ikke, hvad gør jeg?
SMS-beskeder, sendt fra din mobile SMS/MMS-abonnement er usikre og har brug for, at din telefon skal være forbundet til dit mobilnetværk. Disse beskeder kan medføre omkostninger som angivet i din mobilabonnement.

1. Bekræft, at SMS (tekst) eller MMS (gruppe og mediefiler) er aktiveret for mobilabonnementet.
2. Tjek beløbet på din mobilabonnement for at sende SMS/MMS. Tilføj penge, hvis din saldo er tom.
3. Bekræft, at telefonen har forbindelse til mobilnetværket.
4. Aktivér Signal-indstillinger > Samtaler > SMS og MMS > Kompatibilitetstilstand 'WiFi-opkald', og prøv igen.
5. Bekræft, at alle programtilladelser er aktiveret for Signal.
6. Følg yderligere trin for fejlfinding af MMS.

Hvordan sender jeg SMS/MMS med min Dual SIM-kort telefon?
Tjek begge SIM-kort og SIM-slots er aktiveret og fungerer aktivt. Læs yderligere oplysninger for en dual SIM-kort telefon .