- Følg disse steps for at fejlsøge dit problem.
- Følg disse steps for at fejlsøge på din telefon.
- Android-telefoner kan have systemindstillinger, der begrænser notifikationer i at blive vist, før du åbner Signal. Brug de følgende trin som retningslinjer til at navigere i dine OS-indstillinger.
Android 4
- Deaktiver Wi-Fi-optimering. Android-telefonindstillinger > Wi-Fi > Menu > Avanceret > fravælg Wi-Fi-optimering.
- Aktivér baggrundsdata. Android-telefonindstillinger > Dataforbrug > Menu/Mere > Automatisk synkronisering af data > OK for at aktivere automatisk synkronisering af data.
Android 5
- Bekræft, at notifikationer er aktiveret for Signal.
- Android-telefonindstillinger > Lyd og notifikation > App-/ applikationsnotifikationer > Signal > bekræft, at Blokering er deaktiveret.
- Android-telefonindstillinger > Lyd og notifikation > App- / applikationsnotifikationer > Signal > Aktiver Angiv som prioritet.
- Android-telefonindstillinger > Dataforbrug > Brug af mobildata > Signal > Baggrundsdata > Aktivér ubegrænset dataforbrug.
- Android-telefonindstillinger > Dataforbrug > Menu > Sørg for, at Signal får lov til at arbejde, hvis du har valgt 'Begræns app-baggrundsdata'.
Android 6
- Sørg for alle Signals tilladelser er bevilget.
- Android Indstillinger app > Apps & Notifikationer (afhængigt af din enhed kan dette se anderledes ud) > Signal > Apptilladelser (afhængigt af din enhed kan dette se anderledes ud) > Slå tilladelser til.
- Android-telefonens appindstillinger > Lyd > Forstyr ikke > Deaktiver.
- Værktøjslinjeikon Avancerede indstillinger > Optimering af batteri > vælg 'Alle apps' > Signal > vælg 'Optimer ikke.' > Udført > Genstart din telefon.
- Android-telefonindstillinger > Apps > Værktøjslinjeikon Avancerede indstillinger > Speciel adgang > Optimering af batteri > vælg 'Alle apps' > Signal > vælg 'Optimer ikke.'
- Android-telefonindstillinger > Batteri > MENU > Optimering af batteri > vælg 'Alle apps' > Signal > vælg 'Optimer ikke.'
- Android-telefonindstillinger > Apps > Værktøjslinjeikon Avancerede indstillinger > Ignorer optimeringer > vælg 'Alle apps' > Signal > vælg 'Tillad'.
- Android-telefonindstillinger > Dataforbrug > Brug af mobildata > Signal > Baggrundsdata > Aktivér ubegrænset dataforbrug.
Android 7
- Følg trin til Android 6 ovenfor.
- Aktiver baggrundsdata
- Android-telefonindstillinger > Dataforbrug > Datasparer > Hvis datasparring er deaktiveret, skal du stoppe her. Hvis datasparing er aktiveret, gå til Ubegrænset dataadgang > Aktivér Signal.
Android 8 og højere
- Følg trin til Android 6 ovenfor.
- Aktivér Signal for at køre i baggrunden.
- Android-telefonindstillinger > Apps > Appinfo > tryk på vores app > Batteri > Slå indstillingen 'Baggrundsaktivitet' til.
- Android-telefonindstillinger > Dataforbrug > Datasparer > Hvis datasparring er deaktiveret, skal du stoppe her. Hvis datasparing er aktiveret, gå til Ubegrænset dataadgang > Aktivér Signal.