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FAQ Spenden

Signal ist eine gemeinnützige Organisation, die nur von Menschen, die es nutzen und wertschätzen, getragen wird.

An Signal spenden

Spendenmöglichkeiten

Art Häufigkeit Betrag Zahlungsmöglichkeiten
sustainer-heart-outline.pngUnterstützerabzeichen, monatlich Monatlich Vorgegeben Google Pay oder Apple Pay
boost-outline.pngBoost-Abzeichen, einmalig Einmalig Vorgegeben oder beliebig Google Pay oder Apple Pay
Webseiten-Spende,
kein Abzeichen		 Monatlich oder einmalig Vorgegeben oder beliebig

Unterstützte Karte, 
PayPal oder Krypto

Kann ich ein monatlicher Spender sein und gleichzeitig eine Einmalspende tätigen?

Ja! Es handelt sich um unabhängige Zahlungen mit unterschiedlichen Abzeichen.

Warum spenden?

Signal setzt sich für die Entwicklung einer quelloffenen Datenschutztechnologie ein, die die freie Meinungsäußerung schützt und eine sichere globale Kommunikation ermöglicht. Deine Spende unterstützt dieses Ziel und finanziert die Entwicklung und den Betrieb einer App, die von Millionen Menschen für die vertrauliche Kommunikation genutzt wird. Keine Werbung. Keine Tracker. Kein Scherz.

Problembehebung bei Spenden

  1. Aktualisiere auf die neueste Version von Signal.
  2. Richte Apple Pay oder Google Pay auf deinem Mobiltelefon ein.
  3. Versuche, erneut zu spenden.
  4. Immer noch Probleme? Klicke hier, um über die Signal-Webseite zu spenden oder schreibe uns von deinem Telefon. Gehe dafür in die Signal-Einstellungen profile_avatar.png > Hilfe > Kontaktiere uns. Stelle sicher, das Diagnoseprotokoll beizufügen.

Änderungen, Gebühren und Kündigungen

Wie kann ich den Spendenbetrag ändern?

  • Wähle eine neue Unterstützerstufe aus oder tätige eine Einmalspende und folge den Bildschirmanwisungen zur Zahlungsbestätigung.
  • Du wirst den kompletten Betrag nach dieser Änderung zahlen müssen.

Wie kann ich die Karte oder Zahlungsmethode ändern?

  • Du musst deine regelmäßige Spende zuerst kündigen, bevor du eine neue einrichten kannst.
  • Du wirst den kompletten Betrag nach dieser Änderung zahlen müssen.

Sind meine Zahlungsinformationen mit meinem Signal-Konto verknüpft?

Nein. Deine Zahlungsinformationen sind nicht mit deinem Signal-Konto verknüpft. Mit Hilfe des anonymen Zugangsdaten-System das wir für private Signal-Gruppen eingeführt haben können Endgeräte Zahlungen abschließen und ein Abzeichen auf ihrem Profil anzeigen, so dass der Server bestätigen kann, dass das Endgerät in der Gruppe ist, die eine Zahlung gemacht hat, aber nicht welche der Zahlungen.

Erhalten Apple oder Google einen Anteil meines Beitrags?

Nein.

Warum gibt es einen Mindestbetrag für Spenden per Kreditkarte?

Wir sind dankbar für alle erhaltenen Spenden. Leider ist es nicht ungewöhnlich, dass Betrüger Spendenmechanismen wie unseren benutzen, um gestohlene Kreditkarten zu testen, um zu sehen, ob sie funktionieren. Diese Leute neigen dazu, einen sehr kleinen Betrag für ihre Tests zu verwenden: ein Mindestspendenbetrag hilft, diese betrügerische Aktivität abzuschrecken.

Wie kann ich eine regelmäßige Spende kündigen?

Spenden mit Abzeichen

  • Active users
    On the phone, go to Signal Settings profile_avatar.png > sustainer-heart-outline.png Donate to Signal >  Manage Subscription > Cancel Subscription > Confirm.
  • Deinstalliert, ohne das Konto zu löschen?
    Du kannst Signal erneut installieren, dein Konto mit deiner Signal-PIN wiederherstellen und dann dein Konto aus der App heraus löschen. Falls du die Kontolöschung nicht durchführen kannst, wird die Spende automatisch innerhalb von 60 Tagen nach dem Deinstallationsdatum gekündigt. Es können daher jedoch bis zu zwei Monate lang Spenden abgebucht werden, bevor sie gekündigt werden.
  • Erneut installiert und mit einer Signal-PIN wiederhergestellt?
    Wenn du dein Konto mit deiner Signal-PIN wiederhergestellt hast, ist deine monatliche Spende weiterhin aktiv.
  • Erneut installiert ohne eine Signal-PIN
    Die Spende wird automatisch innerhalb von 60 Tagen nach dem Deinstallationsdatum gekündigt. Die Spende kann möglicherweise für zwei Monate lang abgebucht werden.

Spenden über die Webseite

  • Um eine regelmäßige Spende über PayPal zu kündigen, folge bitte den Schritten, hier, auf PayPals Hilfeseite. Bei PayPal musst du dich als Spender mit deinem PayPal-Konto anmelden und dort die Spende bearbeiten.
  • Um eine regelmäßige Spende über eine Kreditkarte oder andere Zahlungsmethoden zu kündigen, folge bitte den Schritten hier auf der Hilfeseite von Donorbox.

Was sind die Rückerstattungsrichtlinien?

  • Spenden mit Abzeichen oder in Kryptowährungen werden von Signal nicht erstattet.
  • Für Spenden über die Webseite via deiner Kreditkarte und PayPal, kannst du eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach der Spende unter der E-Mailadresse donate@signal.org mit den folgenden Informationen anfordern:
      1. Vollständiger Name des Spenders
      2. Datum
      3. Betrag
      4. Zahlungsmethode (z.B. PayPal oder Kreditkarte). Nenne nicht deine Kreditkartennummer.
      5. Herkunftsland
      6. Grund für die Rückerstattung

 

Steuern und Bescheinigungen

Was ist die Signal Technology Foundation?

Die Signal Technology Foundation ist die gemeinnützige Organisation, die den Nachrichtendienst Signal und seine Mission unterstützt, eine quelloffene, vertrauliche Technologie zu entwickeln, die die freie Meinungsäußerung schützt und eine sichere Kommunikation auf der ganzen Welt ermöglicht. Die Signal Technology Foundation ist eine gemeinnützige 501c3-steuerbefreite Organisation mit Sitz in den Vereinigten Staaten. Wir schalten keine Werbung, müssen aber dennoch Server und Mitarbeiter bezahlen. Wenn Du auf Signal zählst, zählen wir auch auf dich.

Sind meine Spenden steuerlich absetzbar?

Die Signal Technology Foundation ist eine gemeinnützige öffentliche Stiftung mit Sitz in den Vereinigten Staaten, die gemäß Abschnitt 501c3 des Internal Revenue Code steuerbefreit ist. Unsere Steuer-ID-Nummer lautet 82-4506840. Ob deine Spende steuerlich absetzbar ist, entnimm bitte dem Steuergesetz oder frage einen Steuerberater.

Wenn ich eine Spende tätige, wie erhalte ich eine Bescheinigung?

Spenden mit Abzeichen

  • View and save receipts on your phone. Go to Signal Settings profile_avatar.png > sustainer-heart-outline.png Donate to Signal > Donation Receipts. If a receipt is available, select it. Then, save, print or share the receipt.
  • If you reinstalled Signal, receipts from previous donations will not be available.

Spenden über die Webseite

  • Du erhältst eine Steuerbescheinigung per E-Mail, wenn du eine Spende über unsere Webseite tätigst. Abhängig von der benutzten Zahlungsmethode kann es 1–7 Werktage dauern, bis die Bescheinigung ankommt.

Wie kann ich mein Unternehmen dazu bringen, meine Spende zu verdoppeln?

Gute Frage! Prüfe bei deiner Personalabteilung, ob sie Spenden ihrer Arbeitnehmer finanziell unterstützt und wie man eine solche Verdopplung der Spende beantragt. Signals Steuer-ID-Nummer lautet 82-4506840, und wir sind unter donate@signal.org erreichbar.

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