Cambiar el número es posible si tú:
- estás usando una cuenta de Signal activa. Para comprobarla, envía un mensaje al contacto Nota privada .
- conservas el mismo teléfono y cambias el número.
- puedes recibir SMS a tu nuevo número.
Cambiar el número no es posible si tú:
- no puedes enviar o recibir mensajes de Signal. Para comprobarlo, envía un mensaje al contacto Nota privada.
- no tienes tu dispositivo viejo o has extraviado tu teléfono.
- has limpiado tu teléfono, volviendo a los ajustes de fábrica.
- no puedes recibir SMS a tu nuevo número.
Pasos para cambiar número en el mismo teléfono
- En tu teléfono, ve a Ajustes de Signal
> Cuenta > Cambiar tu número de teléfono.
- No podrás deshacer esta acción. Selecciona Continuar.
- Introduce tu número viejo en el primer campo y tu número nuevo en el segundo campo.
Atención: No se enviarán SMS a este número viejo. - Selecciona Continuar o Hecho.
- Comprueba que el número nuevo es correcto.
- ¿Número erróneo? Pulsa Editar número para cambiarlo.
- Selecciona Cambiar número.
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de registro con el número nuevo.
¿Qué ven mis contactos?
- Tus contactos guardados con los que nunca has chateado no verán la alerta de cambio de número. Mira también: ¿Signal envía mi número a mis contactos?
- Tus contactos con los que has chateado anteriormente podrán ver un aviso en tu chat de que el número de teléfono ha cambiado.
¿Qué hago si no tengo acceso al número viejo?
- Elimina tu cuenta para limpiar tu historial de mensajes.
- Regístrate con tu número nuevo.
- Al igual que lo harías con los contactos que solo te envían SMS, dale a tus contactos de Signal tu nuevo número y pídeles que eliminen el número antiguo de su agenda de contactos.
- Los mensajes y las llamadas a tu número viejo no se entregarán.
¿Qué pasa si alguien se registra con mi número viejo?
Si alguien se registra con tu número viejo en su teléfono, entonces tendrá un historial de mensajes vacío. Tus contactos también serán advertidos de un cambio en el número de seguridad si es que intentan enviar mensajes al número viejo.