Esto es lo que indica el estado de cada mensaje: Enviando
Enviado
Entregado
Leído
Mi mensaje está atascado como Enviando o dando vueltas, ¿Qué puedo hacer?
Signal hace uso de la conexión a internet de tu teléfono para toda comunicación privada. La razón más común porque no puedes enviar mensajes es que no estás conectado a internet o has restringido el acceso a internet de Signal.
- Comprueba que estás conectado a internet.
- Reactiva permisos y ajustes en tu teléfono.
- Desactiva o modifica ajustes para tu aplicación de terceros, VPN, o cortafuegos que estén limitando la conexión de Signal a internet.
- Desplázate hacia arriba en el chat para ver si hay un adjunto grande que se está intentando enviar y elimina el mensaje.
- Para mensajes SMS/MMS no seguros, sigue lo pasos a continuación.
Ver pasos adicionales para:
- Android
- Solución de problemas al recibir mensajes
- Solución de problemas con los MMS
- Solución de problemas específicos del sistema operativo
Android
¿Cómo me comunico con privacidad?
Signal utiliza la conexión a Internet de tu teléfono para todas las comunicaciones privadas.
- Comprueba permisos y ajustes enumerados en los pasos de arriba.
- Comprueba que tu contacto también está usando Signal.
- Comprueba qué formato tiene el número de teléfono de tu contacto en tu teléfono Android. Asegúrate de que el número de teléfono incluye el prefijo del país o el código de zona. Consulta los pasos en la página de soporte para editar el número de tu contacto.
Mi contacto de Signal está desconectado. ¿Cómo puedo enviarle un SMS?
Puedes mantener pulsado el icono de envío para cambiar a SMS no seguro que se muestra en gris con un candado abierto.
Mis SMS/MMS no seguros no se envían, ¿qué puedo hacer?
Los mensajes de texto enviados mediante el plan SMS/MMS de tu móvil no son seguros y requieren que tu teléfono esté conectado a tu red móvil. Estos mensajes generan costes y están sujetos a las tarifas descritas en tu plan de telefonía móvil.
- Comprueba que tienes SMS (texto) o MMS (grupos y multimedia) como parte de tu plan de telefonía.
- Comprueba el saldo de tu tarifa de telefonía para enviar SMS/MMS. Añade saldo si se encuentra a cero.
- Comprueba que estás conectado a tu red de telefonía móvil.
- Activa Ajustes de Signal
> SMS y MMS > Modo de compatibilidad «Llamada por WiFi» y prueba de nuevo.
- Comprueba todos los permisos de aplicación están activados para Signal.
- Sigue pasos adicionales para solución de problemas con MMS.
¿Cómo envío SMS/MMS con mi teléfono Dual SIM?
Comprueba que ambas tarjetas SIM y ambas bahías SIM están habilitadas y trabajando activamente. Lée información adicional para un teléfono dual SIM.