El teléfono Android podría tener un sistema operativo que evita que las notificaciones se muestren hasta que abras Signal. Sigue estos pasos para acceder a los ajustes correspondientes de tu sistema operativo.
Desactiva la optimización de Wi-Fi. Ajustes del teléfono Android > Wi-Fi > Menú > Ajustes avanzados > desmarca la casilla Optimización de Wi-Fi.
Activa los datos en segundo plano. Ajustes del teléfono Android > Uso de datos > Menú/Más > Sincronización automática de datos > OK para activar la sincronización.
Android 5
Confirma que las notificaciones están activadas para Signal.
Ajustes del teléfono Android > Sonido y notificaciones > Aplicaciones/Notificaciones de aplicaciones > Signal > Confirma que se ha desactivado la opción Bloquear.
Confirma que Signal tiene permisos para funcionar cuando el modo «No molestar» está activado.
Ajustes del teléfono Android > Sonido y notificaciones > Aplicaciones/Notificaciones de aplicaciones > Signal > selecciona Establecer como prioridad.
Activa los datos en segundo plano.
Ajustes de teléfono Android > Uso de datos > Uso de datos móviles > Signal > Datos en segundo plano > Permitir uso de datos sin limitaciones.
Ajustes del teléfono Android > Uso de datos > Menú > asegúrate de que Signal tenga permisos para funcionar si has seleccionado «Restringir datos en segundo plano de la aplicación».
Android 6
Asegúrate de que se le hayan concedido todos los permisos a Signal.
Aplicación Ajustes de Android > Aplicaciones & Notificaciones (dependiendo de tu dispositivo, puede tener otro nombre) > Signal > Permisos de la aplicación (dependiendo de tu dispositivo, puede tener otro nombre) > Activa los permisos.
Confirma que Signal tiene permisos para funcionar cuando el modo «No molestar» está activado.
Aplicación Ajustes del teléfono Android > Sonido > No molestar > Desactivar.
Comprueba que Signal no esté incluida en la optimización de la batería.
Icono de la barra de herramientas Ajustes avanzados > Optimización de la batería > selecciona «Todas las aplicaciones» > Signal > selecciona «No optimizar» > Hecho > Reinicia tu teléfono.
Ajustes del teléfono Android > Aplicaciones > icono de la barra de herramientas Ajustes avanzados > Acceso especial > Optimización de la batería > selecciona "Todas las aplicaciones" > Signal > selecciona "No optimizar".
Ajustes del teléfono Android > Batería > MENÚ > Optimización de la batería > selecciona «Todas las aplicaciones» > Signal > selecciona «No optimizar».
Ajustes del teléfono Android > Aplicaciones > icono de la barra de herramientas Ajustes avanzados > Omisión de optimizaciones de batería > selecciona «Todas las aplicaciones» > Signal > selecciona «Permitir».
Activa los datos en segundo plano.
Ajustes de teléfono Android > Uso de datos > Uso de datos móviles > Signal > Datos en segundo plano > Permitir uso de datos sin limitaciones.
Ajustes del teléfono Android > Uso de datos > Ahorro de datos > Si el ahorro de datos no está activado, no sigas. Si está activado, ve a Acceso de datos sin limitaciones > Permitir Signal.
Habilitar Signal para ejecutarse en segundo plano.
Ajustes de teléfono Android > Apps > Info de la App > tocar nuestra app > Batería > habilitar la opción «Actividad en segundo plano».
Ajustes del teléfono Android > Uso de datos > Ahorro de datos > Si el ahorro de datos no está activado, no sigas. Si está activado, ve a Acceso de datos sin limitaciones > Permitir Signal.
