این چیزی است که هر وضعیت پیام نشان می‌دهد: 
در حال ارسال
ارسال شد
تحویل داده شد
خوانده شد
پیام من در 
حال ارسال یا چرخش گیر کرده است، چه کار کنم؟
سیگنال از اتصال اینترنت تلفن شما برای همهٔ ارتباطات خصوصی استفاده می‌کند. رایج‌ترین دلیل اینکه نمی‌توانید پیام‌ها را ارسال کنید این است که به اینترنت متصل نیستید یا دسترسی اینترنت سیگنال را محدود کرده‌اید.
- تأیید کنید شما به اینترنت متصل هستید.
- مجوزها و تنظیمات را روی تلفن خود از نو فعال کنید.
- تنظیمات را برای برنامه، VPN، یا دیوار آتش شخص-ثالث خود که در حال محدود کردن اتصال سیگنال به اینترنت است، غیرفعال کرده یا تغییر دهید.
- در درون مکالمه‌ها پیمایش کنید تا ببینید آیا یک پیوست بزرگ که در حال ارسال شدن است وجود دارد و آن پیام را حذف کنید.
- برای پیامک/فراپیام ناامن، این مراحل را دنبال کنید.
دیدن مراحل بیشتر برای:
اندروید
چگونه به صورت خصوصی ارتباط برقرار کنم؟
سیگنال از اتصال اینترنت تلفن شما برای تمام ارتباطات خصوصی استفاده می‌کند.
- مجوزها و تنظیمات مطابق با آنچه در مراحل بالا فهرست شده است را بررسی کنید.
- تأیید کنید مخاطب شما نیز از سیگنال استفاده می‌کند.
- بررسی کنید چگونه شماره‌تلفن مخاطب شما در تلفن اندروید‌ی شما قالب‌بندی شده است. مطمئن شوید شماره‌تلفن شما شامل کد کشور و/یا کد منطقه است. مراحل را در صفحهٔ پشتیبانی برای ویرایش شمارهٔ مخاطب خود ببینید.
پیام سیگنال من ارسال شده است و تحویل داده نمی‌شود، چگونه پیامک/فراپیام ارسال کنم؟
می‌توانید روی آیکون ارسال ضربه بزنید و نگه دارید یا آن را به مدت طولانی فشار دهید تا به پیامک ناامن 
که یک آیکون خاکستری با یک قفل باز است، تغییر حالت دهید.
پیامک/فراپیام ناامن من تحویل داده نمی‌شود، چه کاری باید انجام دهم؟
پیام‌های متنی ارسال شده به طرح پیامک/فراپیام تلفن همراه شما ناامن هستند و لازم دارند که تلفن شما به شبکهٔ تلفن همراه شما متصل باشد. این پیام‌ها متحمل هزینه‌های تعریف شده در طرح تلفن همراه شما می‌شوند.
- تأیید کنید پیامک (متن) یا فراپیام (گروه و رسانه) برای طرح تلفن همراه فعال است.
- اعتبار طرح تلفن همراه را برای ارسال پیامک/فراپیام بررسی کنید. اگر موجودی خالی است، اعتبار اضافه کنید.
- تأیید کنید که تلفن به شبکهٔ تلفن همراه متصل است.
- در اندروید، تنظیمات سیگنال
> گفتگوها > پیامک (SMS) و فراپیام (MMS) > حالت سازگاری «تماس WiFi» را فعال کرده و دوباره امتحان کنید. - تأیید کنید که تمام مجوزها‌ی برنامه برای سیگنال فعال هستند.
- مراحل بیشتر را برای رفع مشکل فراپیام دنبال کنید.
چگونه با تلفن دو سیم‌کارت خود پیامک/فراپیام ارسال کنم؟
بررسی کنید که هر دو سیم‌کارت فعال هستند و هر دو به طور فعال کار می‌کنند. اطلاعات بیشتر را برای یک تلفن دو سیم‌کارت بخوانید.