Votre écran d’appels Signal montre :
- Appel et connexion : le temps que vous attendez que la connexion avec votre contact soit établie.
- Sonnerie : si le téléphone de votre contact est en ligne et sonne.
- Connecté ou une minuterie d’appel : une fois que votre contact a décroché.
Pourquoi mon écran d’appels n’afficher-t-il que Appel et Connexion
- Vérifiez que vous pouvez échanger des messages avec ce contact.
- Votre contact et vous devez tous les deux être connectés à Internet pour que vous commenciez à entendre la sonnerie. Il est probable que votre contact ne soit pas connecté au moment où vous avez passé l’appel.
Que dois-je faire si je n’entends pas mon correspondant ?
Si vous n’entendez pas votre contact ou si votre contact ne vous entend pas, vérifiez que les autorisations de votre microphone sont accordées et que votre pare-feu ou quelque appli tierce ne limitent ni ne bloquent l’accès de Signal à Internet.
Pourquoi l’alerte d’appel manqué s’affiche-t-elle ?
- Votre appareil n’était peut-être pas connecté quand vous avez reçu l’appel.
- Votre appareil était en mode Ne pas déranger.
- Peut-être que votre correspondant ou vous n’utilisez pas la dernière version de Signal.
- Vérifiez que la date et l’heure de votre téléphone sont configurées sur le bon fuseau horaire.
- Vérifiez que votre correspondant ou vous-même n’utilisez pas un pare-feu ou un appli qui limite la connexion de Signal à Internet.
- Confirmez que votre correspondant et vous avez accordé toutes les autorisations pour Android et iOS.
- Vérifiez que la date et l’heure de votre téléphone sont configurées sur le bon fuseau horaire. Comparez-le avec le fuseau défini par https://www.time.gov/ ou par https://time.is/.
- Vérifiez si elle se connecte quand vous basculez vers une autre connexion Internet. Par exemple, basculez des données mobiles au Wi-Fi. S’il y a une différence sur Android, activez Paramètres de Signal
> Textos et messages multimédias > Mode de compatibilité « Appels Wi-Fi » et ressayez.