מאמרים בקטגוריית המשנה הזאת

הצג עוד

פיתרון תקלות של שימוש במכשירים מרובים

Signal ניתן לשימוש רק על מכשיר נייד אחד ועד חמישה מכשירי Signal Desktop מקושרים.​

במקרה שהגדרת מכשיר אחר, עקוב אחר צעדים אלו כדי לפתור את הסוגייה הזאת עבור הפלטפורמה שלך:

Android

הגדרתי את Signal על טלפון אחר. איך אני יכול להשתמש ב־Signal על טלפון Android זה שוב?

הקש על המודעה "המכשיר אינו רשום יותר" כדי להירשם מחדש אל Signal בטלפון שלך כדי לעשות אותו המכשיר הפעיל. לאחר הרשמה מחדש, הטלפון הזה יחובר והמכשיר האחר שלך יהיה לא מקוון.

Frame_2.png

המצלמה שלי אינה סורקת את קוד ה־QR. מה אני יכול לעשות? 

  • הזז את הטלפון שלך רחוק יותר או קרוב יותר אל הקוד.
  • הגבר את הבהירות של הצג או מסך המחשב הנייד.
  • שנה גודל של החלון של Signal Desktop.
  • לכוד צילום מסך של קוד ה־QR והתקרב בו.

מה אם אני רואה שגיאה לאחר סריקת קוד ה־QR?

אם אתה רואה שגיאת רשת,

iOS

אני רוצה להעתיק את היסטורית ההודעות שלי אל המכשיר האחר שלי.

  • העתקת היסטורית הודעות אל מכשיר שונה אינה נתמכת.
  • העברות חשבון מעבירות את החשבון שלך אל המכשיר האחר. העברות מעבירות נתונים אל המכשיר החדש שמוחק אותם מהמכשיר הישן.
  • כדי להשתמש במכשירים רבים, iPad או Desktop חייבים להיות מקושרים כמכשיר חדש. בחר את "הוסף כמכשיר חדש" ב־iPad שלך כדי להמשיך.

איך אני יכול להשתמש במכשירים רבים? 

  • כדי להשתמש במכשירים רבים, iPad או Desktop חייבים להיות מקושרים כמכשיר חדש.
  • וודא שאתה בוחר את הוסף כמכשיר חדש ב־iPad כדי להמשיך.

אני לא רוצה לקשר iPad. איך אני מגדיר אותו כמכשיר נפרד?

עקוב אחר הצעדים בדף התמיכה כדי להתקין כמכשיר נפרד.

מדוע אני לא יכול לקשר את ה־iPad שלי?

  1. עדכן אל הגרסה האחרונה של Signal בטלפון שלך.
  2. יש מגבלה של 5 מכשירים מקושרים. וודא שלא הגעת אל המגבלה הזאת.
  3. בדוק הגדרות של חומת אש ורשת. אם יש לך VPN או חומת אש, וודא שאתה מתיר את *.signal.org, *.whispersystems.org ואת TCP פתחה 443. כתובות ה־IP השורשיות משתנות באופן קבוע, כך שזה יהיה קשה להגדיר כללי חומת אש מדויקים. אם יש לך ייפוי כוח שקוף או מהופך, הוא צריך לתמוך בפרוטוקול WebSocket.

השתמשתי קודם לכן ב־iPad כמכשיר נפרד, איך אני מקשר אותו אל הטלפון שלי? 

  • אם ה־iPad שלך הוא מכשיר מקושר, העברת הודעות אל טלפון אינה נתמכת.
  • במקרה שה־iPad שלך היה מכשיר נפרד, עקוב אחר הצעדים למטה.
    1. התקן את Signal על הטלפון שלך והשלם חשבון והעברת הודעות.
    2. התקנה מחדש של Signal על ה־iPad שלך תנקה את היסטורית ההודעות שלך.
    3. קשר את iPad עם הטלפון שלך.
    4. ל־iPhone שלך תהיה את היסטורית ההודעות שלך ול־iPad שלך לא תהיה היסטוריה קודמת כלשהי.

מה אני עושה אם אני רואה התרעה או שגיאה לאחר סריקת קוד QR? 

אם אתה רואה קוד QR התגלה - נתונים שמישים לא נמצאו, אז אתה סורק את קוד ה־QR מיישום שהוא אינו Signal.

  1. ב־Signal, הקש על הפרופיל שלך profile_avatar.png > מכשירים מקושרים.
  2. בחר קשר מכשיר חדש והשתמש ב־iPhone שלך כדי לסרוק את קוד ה־QR.

הגדרתי את Signal על טלפון אחר. איך אני יכול להשתמש ב־Signal על iPhone זה שוב?

מכשירים מרובים אינם נתמכים. הקש על המודעה "המכשיר אינו רשום יותר" כדי להירשם מחדש אל Signal בטלפון שלך כדי לעשות אותו המכשיר הפעיל. לאחר הרשמה מחדש, הטלפון הזה יחובר והמכשיר האחר שלך יהיה לא מקוון.

Frame_1.png

שולחן עבודה

אני לא מצליח לקשר את Signal Desktop. איך אני יכול לפתור את זה? 

  • יש מגבלה של 5 מכשירים מקושרים. וודא שלא הגעת אל המגבלה הזאת.
  • בדוק הגדרות של חומת אש ורשת. אם יש לך VPN או חומת אש, וודא שאתה מתיר את *.signal.org, *.whispersystems.org ואת TCP פתחה 443. כתובות ה־IP השורשיות משתנות באופן קבוע, כך שזה יהיה קשה להגדיר כללי חומת אש מדויקים. אם יש לך ייפוי כוח שקוף או מהופך, הוא צריך לתמוך בפרוטוקול WebSocket.
  • Signal מקבל עדכונים סדירים. אם התקנת לפני זמן רב, התקן את הגרסה החדש מן https://signal.org/download כדי להחליף את הגרסה הישנה.

מאמרים קשורים