मुझे Signal डेस्कटॉप पर यह बैनर क्यों दिखाई दे रहा है?
आपका अकाउंट एक अपारंपरिक और अनोखी कैटेगरी में आता है:
- आपके अकाउंट के मुख्य डिवाइस (वह Android या iOS डिवाइस जो आपने Signal पर रजिस्टर करने के लिए इस्तेमाल किया था) को अपडेट नहीं किया गया है और कुछ समय के लिए Signal सेवा से कनेक्ट नहीं किया गया है।
- आपके एक या ज़्यादा लिंक्ड डिवाइस (जैसे Signal डेस्कटॉप) अब भी ऐक्टिव तरीके से Signal इस्तेमाल कर रहे हैं और सेवा से कनेक्ट हैं।
मुझे क्या करना चाहिए?
आदर्श परिस्थितियों में, प्रोसेस आसान और सरल होनी चाहिए:
- वह फ़ोन ढूँढें जिसका इस्तेमाल आपने Signal पर रजिस्टर करने के लिए किया था।
- फ़ोन को चालू करें और ताज़ा Signal अपडेट इंस्टॉल करें (जैसे कि App Store या Play Store से)।
- Signal रिलीज़ की समयसीमा 90 दिनों में खत्म हो जाती है, इसलिए ड्रॉअर में रखे फ़ोन को चार्ज करके तुरंत Signal का पुराना वर्ज़न लॉन्च करने की कोशिश करने से काम नहीं बनेगा।
- उस फ़ोन पर नया Signal अपडेट लॉन्च करें और उसे सेवा से कनेक्ट होने दें।
- कृपया ध्यान दें कि अगर आपका मुख्य डिवाइस कुछ समय के लिए Signal से डिसकनेक्ट रहा है, तो आपकी कुछ चैट थ्रेड्स में गड़बड़ियाँ दिख सकती हैं।
- कुछ मिनटों के लिए, Signal को फ़ोन पर खुला रखें।
- Signal डेस्कटॉप बंद करके फिर से लॉन्च करें। अगर आपका फ़ोन अपडेट हो गया था और सेवा से कनेक्ट हो गया था, तो अब आपको बैनर नहीं दिखेगा।
अगर मैं ऐसा न कर सकूँ या मेरे पास फ़ोन का ऐक्सेस न हो या मैंने मुख्य डिवाइस से Signal को अनइंस्टॉल कर दिया हो, तो क्या होगा?
आपको ऐप्लिकेशन का अप-टू-डेट वर्शन इस्तेमाल करने के लिए, Signal को फिर से इंस्टॉल करके उस पर रजिस्टर करना होगा। Signal के कुछ नए फ़ीचर्स के लिए ज़रूरी है कि आपके अकाउंट से लिंक सभी डिवाइस अपडेट हों, जिसमें वह फ़ोन शामिल है जो आपने Signal पर साइन अप के लिए इस्तेमाल किया था। अगर आप अपना मुख्य डिवाइस अपडेट नहीं करते, तो आपका अकाउंट नई फ़ंक्शनैलिटी का फ़ायदा नहीं ले पाएगा — और अगर आपका मुख्य डिवाइस बहुत ज़्यादा पीछे छूट जाता है, तो भविष्य में आपका अकाउंट डीऐक्टिवेट किया जा सकता है।
मैं कैसे पक्का करूँ कि ऐसा वापस न हो?
कृपया समय-समय पर अपने फ़ोन पर Signal लॉन्च करें और पक्का करें कि यह अप-टू-डेट रहे। कुछ फ़ीचर्स सिर्फ़ तब चालू किए जा सकते हैं, जब आपके अकाउंट पर हर डिवाइस नए अपडेट्स और सुधारों को सपोर्ट करता हो, और यह तब बिल्कुल भी मुमकिन नहीं है, जब मुख्य डिवाइस गायब हो जाए।
इससे क्या फ़र्क पड़ता है?
नए फ़ीचर्स और सुधारों से पिछड़ने से, आप जिनसे भी बात करते हैं उन पर भी असर पड़ता है। अपने सभी डिवाइस पर Signal को अप-टू-डेट रखने से, उन लोगों को सुरक्षित रखने में मदद मिलती है जिनकी आप फ़िक्र करते हैं। ऐसा यह पक्का करके किया जाता है कि सभी नए फ़ीचर्स और सुरक्षा सुधार उनके लिए तब उपलब्ध हों, जब वे आपसे बातचीत करें।
हम आपकी समझ के लिए आभारी हैं, और किसी भी असुविधा के लिए माफ़ी चाहते हैं।