Cambiare numero è supportato se tu:
- puoi inviare e ricevere messaggi Signal sul telefono con il tuo vecchio numero.
- stai mantenendo lo stesso telefono e cambiando il numero.
Cambiare numero non è supportato se tu:
- non puoi inviare e ricevere messaggi Signal sul telefono con il tuo vecchio numero.
- non hai il tuo vecchio dispositivo o hai perso il tuo telefono.
- hai ripulito il tuo telefono.
Requisiti
Devi usare l'ultima versione di Signal disponibile per quel dispositivo:
- Android v5.30.6 o successive
- iOS v5.27.1 o successive
- Tutti i dispositivi collegati sono aggiornati a iOS v5.27.1 o successive e Desktop v5.30.0 o successive
Non vedi la funzione?
- Controlla che puoi inviare e ricevere messaggi Signal sul telefono con il tuo vecchio numero.
- Controlla che tutti i dispositivi collegati (iPad e desktop) soddisfino i requisiti elencati.
- Scorri per chiudere Signal sul tuo telefono o riavvia il telefono. Poi apri di nuovo Signal. Dovrebbe apparire dopo due ore.
Passaggi per cambiare numero sullo stesso telefono
- Su Signal, clicca il tuo profilo
> Impostazioni (solo iOS) > Account > Cambia numero di telefono. - Non sarà possibile annullarlo. Seleziona Continua.
- Inserisci il tuo vecchio numero nel primo campo e il tuo nuovo numero nel secondo campo.
- Seleziona Continua o Fatto.
- Conferma che il nuovo numero è corretto.
- Numero sbagliato? Clicca Modifica numero per cambiarlo.
- Seleziona Cambia numero.
- Segui le istruzioni a schermo per completare il processo di registrazione per il nuovo numero.
Cosa vedono i miei contatti?
- I tuoi contatti salvati con cui non hai mai scambiato messaggi non vedranno l'avviso che il tuo numero è cambiato. Vedi anche: Signal invia il mio numero ai miei contatti?
- I tuoi contatti con cui hai scambiato messaggi precedentemente potrebbero vedere un avviso nella tua chat che il numero di telefono è cambiato.
Cosa succede se non ho accesso al vecchio numero?
- Elimina il tuo account per cancellare la cronologia dei messaggi.
- Registrati con il tuo nuovo numero.
- Proprio come faresti per i tuoi contatti non Signal che ti inviano solo SMS, comunica ai tuoi contatti Signal il tuo nuovo numero e chiedi loro di rimuovere il vecchio numero.
- Messaggi e chiamate al tuo vecchio numero non verranno consegnati.
Cosa succede se qualcuno si registra con il mio vecchio numero?
Se qualcuno dovesse registrarsi con il tuo vecchio numero sul suo telefono, avrà una cronologia messaggi vuota. I tuoi contatti verranno anche informati di una modifica del numero di sicurezza se iniziano a inviare messaggi al vecchio numero.