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新しい電話番号または新しいスマートフォン

現在のところ、電話番号を変更することはできません。以下の手順で Signal を新しくインストールして、新しい電話番号を設定してください。

古い電話番号にアクセスできない場合

  1. SMSのみを送信するSignalを使用しない連絡先に対してこれを行うのと同様に、Signalユーザーの連絡先に新しい番号を伝え、古い番号を削除するように依頼します。
  2. 古い番号へのメッセージと通話は届きません。

誰かが古い電話番号で登録した場合はどうなりますか？　
誰かが古い電話番号で登録しても、以前のメッセージの履歴は表示されません。あなたの知り合いが古い電話番号にメッセージを送る場合、安全番号が変わったことを知ることができます。

Android

新しいAndroidスマートフォンで新しい番号を使う

  1. 使用していたデバイスで以下の手順を行います。
  2. 新しいスマートフォンで Signal Android をダウンロードしてインストールし、新しい番号で登録します。
  3. 連絡先にお願いして以前に参加していたグループに追加してもらいます。
  4. Signal Desktopに再度リンクします。

新しいAndroidスマートフォンで以前と同じ番号を使う

  1. Signal Androidをダウンロードしてインストールします。
  2. 以前にiOSを使っていた場合は手順5へ進みます。
  3. 以前にSignal Androidを使っていた場合は、古いスマートフォンでバックアップが完了し、新しい電話にファイルを転送したことを確認してください。
  4. バックアップ用の30桁のパスフレーズを入力します。
  5. 電話番号を登録します。これ以降、新しいメッセージと通話はこの新しいスマートフォンで処理されます。
  6. 連絡先にお願いしてメッセージを送信してもらったり、以前に参加していたグループを更新してもらいます。
  7. Signal Desktopに再度リンクします。

同じスマートフォンで新しい電話番号を使用する場合

  1. すべてのグループを抜ける
    グループを抜けることをグループメンバーに通知し、新しい番号を改めて追加してもらうように依頼する必要があります。
  2. Signal に登録した電話番号を解除する
    これにより、連絡先があなたの新しい番号をスマートフォン上で更新するまで、メッセージを見逃すことを防ぐことができます。
  3. Signal をアンインストールして、新しい番号で再インストールします。Signal はメッセージ履歴が何もない状態で起動します。
    注意: メッセージ履歴を残したまま再登録すると、グループ内のメッセージにはチェックマークが1つしか表示されなくなります。必ずアンインストールしてから、再度新しい番号で登録してください。
  4. 連絡先にお願いして退会したグループに新しい番号を追加してもらいます。
  5. Signal Desktopに再度リンクします。

 

iOS

新しいiPhone、iPad、iPod touchでこれまでと同じ番号を使う

  1. 現在使っているデバイスで以下の作業を行います。
  2. 新しいデバイスで Signal iOSをダウンロードしてインストールし、新しい番号で登録します。
  • すべての新規メッセージと通話は、この新しいスマートフォンで処理されます。
  • また、Signalの新しいインストールにより、連絡先との新しい安全番号も生成されます。
  • iTunes または iCloud バックアップには、メッセージ履歴は含まれません。 会話の履歴はなくなり、新しいメッセージのみが表示されます。
  • 連絡先にお願いしてメッセージを送信してもらったり、以前に参加していたグループを更新してもらいます。
  • Signal Desktopに再度リンクします。

    • 新しいiPhone、iPad、iPod touchでこれまでと同じ番号を使う
     以下の手順に従って、現在使っているデバイスの情報を利用して Signal を新しいデバイスに設定します。

    同じスマートフォンで新しい電話番号を使用する場合

    1. すべてのグループを抜ける
      グループを抜けることをグループメンバーに通知し、グループに新しい番号に追加する必要があります。
    2. Signal に登録した電話番号を解除する
      これにより、連絡先があなたの新しい番号をスマートフォン上で更新するまで、メッセージを見逃すことを防ぐことができます。
    3. Signal をアンインストールして、新しい番号で再インストールします。Signal はメッセージ履歴が何もない状態で起動します。
    4. 連絡先にお願いして退会したグループに新しい番号を追加してもらいます。
    5. Signal Desktopに再度リンクします。

     

    Desktop

    新しい電話番号を新しいデバイスで使う
    新しい電話番号の手順に従ってください。

    新しいデバイス

    1. 新しいスマートフォンで登録します。
    2. Signal Desktop を閉じて再起動します。
    3. Signal Desktopを起動して再度リンクします。以前と同じ電話番号にリンクしている限り、既存のメッセージ履歴はそのまま残ります。

    新しい電話番号

    1. Signal に登録した電話番号を解除する
      これにより、連絡先があなたの新しい番号をスマートフォン上で更新するまで、メッセージを見逃すことを防ぐことができます。
    2. Signal Desktopでアカウントを削除します。これによってSignal Desktopからメッセージ履歴が削除されます。

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