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• 送信メッセージに関するトラブルシューティング

 

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Android

• Signal の連絡先
• 連絡先に表示されるユーザー
• 連絡先の名前を編集する
• 連絡先のプロフィール画像を編集する
• 連絡先の番号を編集する
• Signal の連絡先リストを更新する
• 連絡先を再同期する
• Signal の連絡先リストから連絡先を削除する

Signal の連絡先

スマートフォンの連絡先に保存されている相手との1対1のチャットには、相手の名前の横に  が表示されます。

	保存済みの Signal の連絡先 名前のそばに連絡先アイコン  が表示されます。 プライベートなビデオと音声通話のアイコン
	保存されていない Signal の連絡先 プライベートなビデオと音声通話のアイコン
	保存済みの、Signal を使っていない セキュアでないSMS/MMSユーザー 名前のそばに連絡先アイコン  が表示されます。 閉じていない鍵のついた、セキュアでない音声通話のアイコン
	不明な Signal を使っていない セキュアでないSMS/MMSユーザー 閉じていない鍵のついた、セキュアでない音声通話のアイコン

 

連絡先に表示されるユーザー

1. スマートフォンの連絡先に保存されている Signal ユーザー
   • Signal で連絡先リストを表示すると、Signal の連絡先には外側の列に青い文字が表示されます。
2. スマートフォンの連絡先には保存されていないが、同じグループに入っているか、以前にメッセージを送ったことがあるか、以前に明示的に許可した他の Signal ユーザー
   • Signal PINを利用することで、再インストールしたときにこれら保存されていない Signal ユーザーを復活させられます。
3. Signal を既定のSMS/MMSアプリとして利用している場合は、Signal を使っていないユーザーも一覧に表示されます。

連絡先の名前を編集する

1. その相手をスマートフォンの連絡先に登録して、表示したい名前で保存してください。
2. Androidの連絡先アプリを開き、連絡先の名前を編集します。
3. SIMカードや「クラウド」ではなく、スマートフォンの内部ストレージ/ローカルに連絡先を保存します。
4. 1対1のチャットには、相手の名前の横に  が表示されます。

連絡先のプロフィール画像を編集する

• その相手をスマートフォンの連絡先に登録して、表示したい画像を設定してください。
• 保存した連絡先情報を表示するように設定します。Signal の設定  > チャット へ進み、Androidではアドレス帳の写真を使用する、iOSではシステムの連絡先写真を使用を有効にします。

連絡先の番号を編集する

1. Androidの連絡先アプリを開き、連絡先エントリを編集します。
2. 連絡先の番号に +と国コードを追加します。

• ブラジルの番号の場合、+55 で始まり、都市コードが続きます。たとえば、+55 21 (携帯番号) などです。
• アルゼンチンの番号の場合、+549 で始まり、都市コードが続きます。たとえば、+549 11 (携帯番号) などです。
• コートジボワールの番号の場合、+225 で始まり、2桁のプロバイダーコードが続きます。たとえば、+225 07 (8桁の携帯番号) などです。

SIMカードや「クラウド」ではなく、スマートフォンの内部ストレージ/ローカルに番号を保存します。

次に、連絡先リストを更新します。

Signal の連絡先リストを更新する

1. Signal で、作成  をタップしてSignal の連絡先を表示します。
2. 連絡先リストを上から引っ張って更新します。

連絡先を再同期する

1. Androidの設定 > アカウント > Signal > メニュー > アカウントの削除の順に進みます。データが消去されるかのような警告が表示されますが、この警告メッセージは誤りです。実際にはメッセージは削除されません。
2. Signal で、作成  をタップしてSignal の連絡先を表示します。
3. 連絡先リストを上から引っ張って更新します。

Signal の連絡先リストから連絡先を削除する

Signal の連絡先を削除するには、相手をブロックする必要があります。ブロックする方法はこのリンク先を参照してください。

 

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iOS

• Signal の連絡先
• 連絡先に表示されるユーザー
• 連絡先の名前を編集する
• 連絡先のプロフィール画像を編集する
• 連絡先の番号を編集する
• Signal の連絡先リストを更新する
• Signal の連絡先リストから連絡先を削除する

Signal の連絡先

スマートフォンの連絡先に保存されている相手との1対1のチャットには、相手の名前の横に  が表示されます。

	保存済みの連絡先 名前のそばに連絡先アイコン  が表示されます。
	未保存

 

連絡先に表示されるユーザー

1. スマートフォンの連絡先に保存されている Signal ユーザー
2. スマートフォンの連絡先には保存されていないが、同じグループに入っているか、以前にメッセージを送ったことがあるか、以前に明示的に許可した他の Signal ユーザー
   • Signal PINを利用することで、再インストールしたときにこれら保存されていない Signal ユーザーを復活させられます。

連絡先の名前を編集する

1. iOSの連絡先アプリを開き、連絡先の名前を編集します。
2. 連絡先を保存します。

連絡先のプロフィール画像を編集する

• その相手をスマートフォンの連絡先に登録して、表示したい画像を設定してください。
• 保存した連絡先情報を表示するように設定します。Signalの設定  > デザインへ進み、システムの連絡先写真を使用を有効にします。

連絡先の番号を編集する

1. iPhoneの連絡先アプリを開き、連絡先エントリを編集します。連絡先の電話番号のエリアコードや国コードを必ず含めてください。

• ブラジルの番号の場合、+55 で始まり、都市コードが続きます。たとえば、+55 21 (携帯番号) などです。
• アルゼンチンの番号の場合、+549 で始まり、都市コードが続きます。たとえば、+549 11 (携帯番号) などです。

Signalで作成をタップして  Signal の連絡先リストを表示します。

連絡先リストを上から引っ張って更新します。

Signal ユーザーである連絡先が表示されます。

Signal の連絡先がいない場合は、あなたの連絡先を招待して、Signal を使ってもらいましょう。

• 管理対象デバイスの場合は、管理者またはSupervisorユーザーに頼んで、MDM設定を使って Signal を管理対象アプリケーションとしてマークしてもらってください。

Signal の連絡先リストを更新する

1. Signalで作成をタップして  Signal の連絡先リストを表示します。
2. 連絡先リストを上から引っ張って更新します。

Signal の連絡先リストから連絡先を削除する

Signal の連絡先を削除するには、相手をブロックする必要があります。ブロックする方法はこのリンク先を参照してください。

 

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Desktop

• Signal の連絡先
• 連絡先リストについて
• Signal の連絡先リストを更新する
• 連絡先の名前やプロフィール画像を編集する
• Signal の連絡先リストから連絡先を削除する

Signal の連絡先

スマートフォンの連絡先に保存されている相手との1対1のチャットには、相手の名前の横に  が表示されます。

	保存済みの連絡先 名前のそばに連絡先アイコン  が表示されます。
	未保存

 

連絡先リストについて

Signal Desktopに表示されるのは、あなたのスマートフォンの Signal の連絡先に含まれるSignal の連絡先だけです。Signal の連絡先で表示されないものがある場合は、連絡先を更新してみてください。

Signal の連絡先リストを更新する

1. Signal Android または Signal iOSで連絡先を更新します。
2. スマートフォンがインターネットに接続されていることを確認します。
3. Signal Desktopで Signal の設定  >  設定... > インポートするへ移動します。

連絡先の名前やプロフィール画像を編集する

1. 上記の手順に従ってAndroidまたはiOSで編集してください。
2. Signal Desktopで Signal の設定  >  設定... > インポートするへ移動します。

Signal の連絡先リストから連絡先を削除する

1. 連絡先の名前を選択し、チャットの設定  へ移動して、削除を選択します。これで画面左側に連絡先が表示されなくなります。この連絡先からのメッセージや通話はこれまでと変わらず受信できます。
2. またはこの連絡先をブロックします。この連絡先からメッセージを受け取ったり電話がかかってくることはなくなります。