Of was je op zoek naar:
- Een bericht versturen
- Hoe weet ik of gesprek privé / beveiligd is?
- Lees hier het blog-bericht over Signals houding tegenover gebruikersdata (in het Engels)
Android
- Sms-berichten zijn anders dan Signal-berichten.
- Signal verwijdert sms-ondersteuning in Android, zoals hier aangekondigd. Om sms-ondersteuning naar een andere berichtenapp te verplaatsen, volg je de stappen hier.
- Alle Signal-berichten zijn privé en blijven werken.
Dit zijn de redenen waarom wij ervoor gekozen hebben om de mogelijkheid om te sms'en te verwijderen. Dit was geen vanzelfsprekende keuze voor ons, maar we vinden het enorm belangrijk om ervoor te zorgen dat Signal in de toekomst aan de hoogste privacynormen voldoet.
- Sms'jes zijn niet veilig of privé en dat betekent dat het daarmee niet past bij de waarden van Signal. Sms'jes zijn niet versleuteld en zijn daarom zichtbaar voor je telecomprovider of andere diensten die meekijken. Niet iedereen begrijpt direct het verschil tussen een Signal-bericht en een sms'je. Dit heeft eerder geleid tot vervelende en potentieel gevaarlijke incidenten waarbij iemand een privébericht via sms verstuurde.
- Sms wordt buiten de VS en een aantal andere westerse landen niet veel gebruikt, en het gebruik ervan neemt overal af.
- Signal heeft geen invloed op sms-berichten en kan niet voorkomen dat spam via sms wordt verstuurd. In de Verenigde Staten was ongewenste sms-spam erg gebruikelijk, wat leidde tot verwarring en een stijging in klachten bij Signal.
- Sms-berichten zijn in veel delen van de wereld erg duur. Dit heeft ervoor gezorgd dat veel mensen enorme rekeningen kregen voor sms-berichten die via Signal waren verstuurd en waarvan zij dachten dat het Signal-berichten waren.
- Goede sms-ondersteuning kost veel tijd en werk. Signal ondersteunt miljoenen toestellen met tientallen versies van Android. Vermenigvuldig dat met de honderden telefoonmaatschappijen die een oud en gebrekkig protocol gebruiken, en de reikwijdte en omvang van de bugs en problemen die mensen ondervonden bij het versturen van sms'jes, begint duidelijk te worden.
- Sms is een oud en verslechterd systeem met veel bugs. Wie herinnert zich nog dat incident van een paar jaar geleden waarbij veel mensen oude sms'jes van Valentijnsdag 9 maanden later ontvingen? Dit was te wijten aan een bug in het sms-protocol. Dit is een van de vele problemen die Signal niet kan verhelpen en die mensen treffen wanneer ze sms'jes via Signal versturen.
- Google introduceert RCS, een nieuw berichtenprotocol dat sms moet vervangen. De introductie van RCS maakt het steeds moeilijker om een sms-app van derden te ondersteunen. Tegenwoordig worden sms'jes steeds minder gebruikt, en komen andere bugs vaker voor door fouten tussen sms en RCS. Helaas is er geen API waarmee Signal RCS kan integreren.
- Sms-ondersteuning was alleen mogelijk op Android. iOS staat geen sms-systemen van derden toe. Dit betekende dat onze iOS- en Desktop-systemen niet synchroon liepen met Android.
Sms verplaatsen
- Als je Signal nooit eerder gebruikte voor onbeveiligde sms-berichten, hoeft je niets te doen.
- Als je Signal hebt gebruikt of nog steeds gebruikt als je standaard sms-app, kies dan een nieuwe standaard-app. Je kunt je sms-berichten naar die app exporteren.
- Hoe verplaats ik sms-berichten naar een nieuwe standaard sms-app?
- Wat moet ik doen na het exporteren?
- Hoe exporteer ik ook weer sms-berichten?
- Wat als ik de optie sms-berichten exporteren niet zie?
- Wat als ik de optie sms-berichten verwijderen niet zie?
- Wat als sms en mms in Signal niet voorkomen in Instellingen > Gesprekken?
- Hoe gebruik ik Signal als mijn standaard sms-/mms-app?
- Hoe verstuur ik onbeveiligde sms-/mms-berichten?
- Wat gebeurt er als ik niets doe?
- Wat moet ik doen als ik hulp nodig heb?
Hoe verplaats ik sms-berichten naar een nieuwe standaard sms-app?
- Exporteer sms-berichten uit Signal.
- Tik in de Signal-app op je profiel
> Gesprekken > Sms en mms > Exporteren sms-berichten.
- Deze export is alleen voor een andere sms-app.
- Tik in de Signal-app op je profiel
- Verwijder sms-berichten om opslagruimte vrij te maken.
- Tik in de Signal-app op je profiel
> Gesprekken > Sms en mms > Verwijderen sms-berichten.
- Tik in de Signal-app op je profiel
- Kies een andere standaard sms-app.
- Tik in de Signal-app op je profiel
> Gesprekken > Sms en mms > Gebruiken als standaard sms-app > Volg de stappen van jouw OS om een andere app dan Signal te kiezen.
- Deze export is alleen toegankelijk voor een andere sms-app.
- Het kan een paar minuten duren voordat dit in de andere standaard sms-app wordt weergeven.
- Tik in de Signal-app op je profiel
Wat moet ik doen na het exporteren?
- Verwijder sms-berichten om opslagruimte vrij te maken zoals hierboven vermeld.
- Bevestig dat Signal niet langer is ingesteld als je standaard sms-app.
Hoe exporteer ik ook alweer sms-berichten?
- Als je sms-berichten niet hebt verwijderd, kun je ze opnieuw exporteren. Bij het Exporteren kunnen berichten gedupliceerd worden in je nieuwe sms/mms-app.
- Tik in de Signal-app op je profiel
> Gesprekken > Sms en mms > Exporteren sms-berichten opnieuw > kies Doorgaan.
Wat als de optie sms-berichten exporteren niet voorkomt?
- Werk Signal bij naar de meest recent uitgegeven versie.
- Bevestig dat er sms-berichten zijn in Signal.
Wat als ik de optie sms-berichten verwijderen niet zie?
- Werk Signal bij naar de meest recent uitgegeven versie.
- Bevestig dat je geen *nieuwe* sms-berichten hebt ontvangen of verzonden.
- Opnieuw exporteren.
Wat als sms en mms in Signal niet voorkomen in Instellingen > Gesprekken?
Je bent nu helemaal klaar. Je hebt de export voltooid en bent overgestapt op een nieuwe standaard sms-app.
Hoe schakel ik over naar een andere standaard sms-/mms-app?
Tik in de Signal-app op je profiel > Gesprekken > Sms en mms > Gebruiken als standaard sms-app > Volg de stappen van jouw OS om een andere app dan Signal te kiezen.
Hoe verstuur ik onbeveiligde sms-/mms-berichten?
Schakel over naar een andere sms/mms-app.
Wat gebeurt er als ik niets doe?
Signal zal uiteindelijk niet meer werken als je standaard sms-dienst. Bestaande sms'jes of mms'jes blijven zichtbaar in Signal, maar je kunt geen sms- of mms-berichten meer versturen of ontvangen zodra de functie is verwijderd.
Wat moet ik doen als ik hulp nodig heb?
Tik in de Signal-app op je profiel > Help > Neem contact met ons op > geef ons informatie en stuur ons een e-mail.
iOS
Nee. Je kunt geen onbeveiligde sms/mms versturen of ontvangen met Signal op je iPhone, iPod Touch of iPad. Alle communicatie via Signal iOS is privé. Apple staat niet toe dat andere apps de standaard sms-/berichten-app vervangen.
Desktop
Je kunt geen sms- of mms-berichten verzenden of ontvangen met de Signal-desktop-app. Alle 1berichten in Signal-desktop zijn beveiligde Signal-berichten. We willen onze gebruikers aanmoedigen om alleen nog beveiligde berichten uit te wisselen en niet langer gebruik te maken van onbeveiligde en verouderde technologie zoals sms en mms.
De Signal-desktop-app werkt onafhankelijk van je mobiele telefoon en werkt ook als je mobiele telefoon uit staat of geen internetverbinding heeft. Sommige dingen moet je echter wel vanaf de Signal-app op je mobiele apparaat doen, zoals het beheren van geblokkeerde personen, het in- of uit-schakelen van leesbevestigingen, het toevoegen of verwijderen van gekoppelde apparaten en nog een aantal dingen.