Aplikacja Signal może być używana tylko na jednym urządzeniu mobilnym i maksymalnie pięciu połączonych aplikacjach Signal Desktop.
Jeśli masz skonfigurowane inne urządzenie, wykonaj następujące kroki, aby rozwiązać problem na Twojej platformie:
Android
Skonfigurowałem Signal na innym telefonie. Jak mogę znów używać aplikacji Signal na tym telefonie z systemem Android?
Stuknij komunikat "Urządzenie nie jest już zarejestrowane", aby ponownie zarejestrować Signal na swoim telefonie i ustawić go, jako aktywne urządzenie. Po ponownej rejestracji ten telefon będzie połączony, a Twoje inne urządzenie zostanie odłączone.
Mój aparat nie skanuje kodu QR. Co mogę zrobić?
- Przesuń telefon bliżej, albo dalej od kodu.
- Zwiększ jasność monitora, albo ekranu laptopa.
- Zmień rozmiar okna Signal Desktop.
- Zrób zrzut ekranu z kodem QR i powiększ go.
Co zrobić, jeśli po zeskanowaniu kodu QR zobaczę błąd?
Jeśli widzisz Błąd sieci,
- Zaktualizuj do najnowszej wersji aplikacji Signal na Twój telefon.
- Upewnij się, że Twój numer Signal jest zarejestrowany i możesz wysyłać i odbierać wiadomości Signal.
- Ponownie zainstaluj Signal.
iOS
Dlaczego nie mogę połączyć mojego iPada?
- Zaktualizuj do najnowszej wersji aplikacji Signal na Twój telefon.
- Istnieje ograniczenie do 5 połączonych urządzeń. Upewnij się, że nie osiągnąłeś limitu.
- Sprawdź ustawienia zapory sieciowej i sieci. Jeśli korzystasz z VPN lub zapory sieciowej, upewnij się, że zezwoliłeś(aś) na połączenia z *.whispersystems.org i TCP przez port 443. Używane numery IP bezustannie się zmieniają, więc ciężko byłoby zdefiniować poprawne reguły zapory sieciowej. Jeśli masz transparentne lub odwrócone proxy, musi ono obsługiwać websockets.
Wcześniej korzystałem z iPada, Jak mam połączyć go z moim telefonem?
Możesz przenieść wiadomości na swój iPhone i połączyć z nim iPada. Twoja historia wiadomości znajdzie się na Twoim iPhone'ie, a historia wiadomości na Twoim iPadzie zostanie usunięta.
- Zainstaluj Signal na swoim telefonie i dokończ przenoszenie konta i wiadomości.
- Ponownie zainstaluj aplikację Signal na swoim iPadzie, co wyczyści Twoją historię wiadomości.
- Połącz iPad ze swoim telefonem.
Co zrobić, jeśli po zeskanowaniu kodu QR zobaczę komunikat albo błąd?
Jeśli widzisz Kod QR wykryty - nie znaleziono użytecznych danych, to znaczy, że aplikacja, z której skanujesz kod QR to nie Signal.
- W Signal, stuknij swój profil
> Połączone urządzenia. - Wybierz Połącz nowe urządzenie i użyj swojego iPhone, aby zeskanować kod QR.
Zarejestrowałem Signal na innym telefonie. Jak mogę znów korzystać z Signal na tym iPhone?
Stuknij komunikat "Urządzenie nie jest już zarejestrowane", aby ponownie zarejestrować Signal na swoim telefonie i ustawić go, jako aktywne urządzenie. Po ponownej rejestracji ten telefon będzie połączony, a Twoje inne urządzenie zostanie odłączone.
Desktop
Nie mogę połączyć Signal Desktop. Jak mogę rozwiązać ten problem?
- Istnieje ograniczenie do 5 połączonych urządzeń. Upewnij się, że nie osiągnąłeś limitu.
- Sprawdź ustawienia zapory sieciowej i sieci. Jeśli korzystasz z VPN lub zapory sieciowej, upewnij się, że zezwoliłeś(aś) na połączenia z *.whispersystems.org i TCP przez port 443. Używane numery IP bezustannie się zmieniają, więc ciężko byłoby zdefiniować poprawne reguły zapory sieciowej. Jeśli masz transparentne lub odwrócone proxy, musi ono obsługiwać websockets.