O Signal para Android pode ser configurado como seu aplicativo de SMS/MMS padrão, além de suportar as mensagens e chamadas criptografadas de ponta a ponta com outros usuários do Signal.
- Aprenda a distinguir quando comunicação é privada (mensagem do Signal) ou insegura (SMS/MMS).
- Veja os passos para a resolução de problemas com MMS inseguros abaixo.
Veja os passos adicionais para:
- Resolução de problemas no recebimento de mensagens
- Resolução de problemas no envio de mensagens via Signal
MMS inseguro
As mensagens inseguras de mídia e de grupo (MMS) são transmitidas através de seu plano celular e incorrem em tarifas informadas no seu plano de operadora.
- Confirme que você tem SMS (texto) ou MMS (grupo e mídia) no seu plano celular.
- Verifique os créditos no seu plano celular para poder enviar um SMS/MMS. Recarregue seu celular se não tiver saldo disponível.
- Confirme que você está conectado à sua rede celular.
- Habilitar Configurações do Signal
> SMS e MMS > Modo de compatibilidade de 'WiFi Calling' e tente novamente. - Confirmar que todas as permissões de aplicativo estão ativados para o Signal.
- Para alguns aparelhos, reinicie seu telefone e veja a mensagem novamente.
- Verifique seu outro aplicativo de SMS/MMS. Mesmo que o outro aplicativo não esteja aberto, ele pode extrair o MMS antes de que Signal o consiga.
- O Signal tem um limite de tamanho de 300kb para o envio de MMS.
- Reconfigure as configurações de APN para seu telefone.
- Você pode precisar repetir isto após cada atualização do sistema operacional e isto afeta qualquer aplicativo de MMS no seu telefone.
- Os passos para resolver variam de acordo com o modelo de telefone, sistema operacional e operadora. Pesquise a página de suporte da sua operadora ou siga a lista abaixo:
- Os usuários do Google-Fi podem mudar a operadora subjacente. Aqui estão alguns atalhos de teclado de discagem que você pode usar para trocar a operadora que está suportando sua conexão Fi.
- Para ver as informações da sua operadora atual: ##fiinfo###
- Mudar para o T-Mobile: ##fitmo##
- Mudar para o Sprint: ##fispr##
- Mudar para o US Cellular: ##fiusc##
- Mudar de volta para automático: ##fiauto##
- Remova temporariamente o Signal como seu mensageiro padrão e defina de volta.
- No Signal, toque seu perfil > SMS e MMS > toque no SMS Ativado para selecionar outro aplicativo e, em seguida retorne ao Signal e toque no SMS Desativado para definir o Signal novamente como seu aplicativo de SMS padrão.
- No Signal, toque seu perfil