Algumas conversas podem ser animadas, algumas mensagens são destinadas apenas ao horário comercial e algumas pessoas merecem ser priorizadas. Use os passos abaixo para modificar suas opções de notificação para refletir sua preferência de relacionamento para sua conversa.

• Android
• iOS
• Desktop

Você queria ver:

• Solucionar problemas no recebimento de mensagens
• Solucionar os problemas da chamada

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Android

Além de suas opções e permissões de notificação do sistema operacional, o Signal para Android possui configurações de notificações dentro do aplicativo e configurações de conversa separadas.

• Gerenciar mensagens e notificações de chamadas
• Modificar o texto da notificação
• Silenciar ou ocultar as notificações
• Sons das notificações personalizadas
• Resposta rápida e notificações de tela de bloqueio

Para gerenciar mensagens e notificações de chamadas:

• No Signal, toque seu perfil  > Notificações.

 

Para modificar o texto na sua notificação:

1. No Signal, toque seu perfil  > Notificações > Mostrar.
2. Selecione uma das seguintes opções
   • Nome e mensagem
   • Somente nome
     • Usando esta configuração, você não verá qual reação seu contato selecionou. A reação ainda aparecerá na sua bolha de mensagem de conversa.
   • Sem nome ou mensagem
     
     • Usando esta configuração, você não verá atualizações de quem reagiu ou que reação eles usaram para qualquer mensagem. A reação ainda aparecerá na bolha da sua mensagem de conversa.
3. Se o Signal estiver bloqueado, você verá Mensagem bloqueada no lugar de sua seleção acima até que você desbloqueie o Signal.

 

Para ocultar as notificações e indicadores, silenciar uma conversa:

1. Abra a conversa com seu contato.
2. Toque no nome ou cabeçalho do contato para ver as configurações da conversa.
3. Toque Silenciar as notificações.
4. Selecione por quanto tempo você deseja silenciar as notificações para esta conversa
   • 1 hora
   • 2 horas
   • 1 dia
   • 7 dias
   • 1 ano
5. Você verá um ícone para silenciar  no nome ou cabeçalho do contato.
   
   • Usando esta configuração, você não verá atualizações de quem reagiu ou que reação eles usaram para qualquer mensagem. A reação ainda aparecerá na bolha da sua mensagem de conversa.

 

Para definir sons de notificação personalizados por contato, incluindo notificações silenciosas:

1. Abra a conversa com seu contato.
2. Toque no nome ou cabeçalho do contato para visualizar as opções.
3. Toque Notificações personalizadas.
4. Selecione as opções para notificações de mensagens e chamadas.

 

Para gerenciar as opções de resposta rápida e notificações de bloqueio de tela:

• Siga os passos para modificar suas opções de notificação do sistema operacional.

Tem problemas com as notificações do Android? Siga estos passos de resolução de problemas.

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iOS

Além de suas opções e permissões de notificação de iOS, o Signal para iOS tem configurações de notificação próprias e configurações de conversa separadas.

• Modificar o texto da notificação
• Silenciar ou ocultar as notificações
• Gerenciar o envio de som
• Sons de notificação personalizados

 

Para modificar o texto da sua notificação:

1. No Signal, toque seu perfil  > Notificações > Mostrar.
2. Selecione uma das seguintes opções
   • Nome, Conteúdo e Ações
   • Somente nome
     • Usando esta configuração, você não verá qual reação seu contato selecionou. A reação ainda aparecerá na sua bolha de mensagem de conversa.
   • Sem Nome ou Conteúdo
     
     • Usando esta configuração, você não verá atualizações de quem reagiu ou que reação eles usaram para qualquer mensagem. A reação ainda aparecerá na bolha da sua mensagem de conversa.

 

Para ocultar as notificações, silenciar uma conversa:

1. Abra a conversa com seu contato.
2. Toque no nome ou cabeçalho do contato para ver as configurações da conversa.
3. Toque  Silenciar.
4. Selecione por quanto tempo você deseja silenciar as notificações para esta conversa
   • 1 hora
   • 1 dia
   • 1 semana
   • 1 ano
5. Você verá um ícone para silenciar  no nome ou cabeçalho do contato.
   
   • Usando esta configuração, você não verá atualizações de quem reagiu ou que reação eles usaram para qualquer mensagem. A reação ainda aparecerá na bolha da sua mensagem de conversa.
6. Opcionalmente, opte por exibir uma contagem de indicadores para conversas no modo silencioso.
   • Toque seu perfil  > Notificações > Contar conversas silenciosas

 

Para gerenciar o som do envio da mensagem:

1. No Signal, toque seu perfil  > Notificações.
2. Toque Reproduzir enquanto o aplicativo está aberto para gerenciar o som que você ouve cada vez que você envia uma mensagem
   
   • Para habilitar, toque na barra deslizante para que fique azul.
     Talvez seja necessário ajustar o botão de silêncio/vibração de seu telefone para o Modo de Toque, para que o laranja não seja exibido. Veja a página de suporte do Apple..
   • Para desabilitar, toque na barra deslizante para que fique cinza.

 

Para definir sons de notificação personalizados por contato, incluindo notificações silenciosas:

1. Abra a conversa com seu contato.
2. Toque no nome ou cabeçalho do contato para ver as configurações da conversa.
3. Toque em  Som da mensagem.
4. Selecione sua escolha.
5. Toque Salvar.

 

Tem problemas com notificações de iOS? Siga estos passos de resolução de problemas.

 

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Desktop

• Gerenciar mensagens e notificações de chamadas
• Gerenciar notificações de SO
• Modificar o texto da notificação
• Silenciar ou ocultar as notificações
• Modificar os sons de notificação

Para gerenciar mensagens e notificações de chamadas:

• No Signal, toque seu perfil  >  Preferências...

Para opções de notificações de chamada, selecione entre:

• Sempre reencaminhar chamadas
• Reproduzindo os sons de chamada
• Mostrando notificações para chamadas
• Habilitar chamadas a receber

 

Para gerenciar as notificações no MacOS incluindo a tela de bloqueio e a contagem de indicadores:

1. Escolha o menu do Apple  > Preferências do sistema, depois clique nas Notificações.
2. Selecione o Signal na coluna da esquerda e escolha entre as opções.
   

Para modificar o texto na sua notificação:

1. No Signal, toque seu perfil  >  Preferências...
2. Selecione uma das seguintes opções
   • Nome, conteúdo e ações
     • Os usuários de macOS verão "Nova Mensagem" para todas as Mensagens Efémeras.
   • Somente nome
     • Usando esta configuração, você não verá qual reação seu contato selecionou. A reação ainda aparecerá na sua bolha de mensagem de conversa.
   • Sem nome ou conteúdo
     
     • Usando esta configuração, você não verá atualizações de quem reagiu ou que reação eles usaram para qualquer mensagem. A reação ainda aparecerá na bolha da sua mensagem de conversa.
   • Desabilitar as notificações

 

Para ocultar as notificações, silenciar uma conversa:

1. Veja a conversa com seu contato.
2. Selecione o Menu  > Silenciar as notificações.
3. Selecione por quanto tempo você deseja silenciar as notificações para esta conversa
   • 1 hora
   • 1 dia
   • 1 semana
   • 1 ano
4. Você verá um ícone para silenciar  ao lado da pre-visualização da mensagem no painel esquerdo.
   
   • Usando esta configuração, você não verá atualizações de quem reagiu ou que reação eles usaram para qualquer mensagem. A reação ainda aparecerá na bolha da sua mensagem de conversa.

 

Para gerenciar o som:

1. No Signal, toque seu perfil  >  Preferências...
2. Selecione a caixa de seleção Reproduzir notificação de áudio para habilitar ou desabilitar.

 

Tem problemas com as notificações do Desktop? Siga estos passos de resolução de problemas.