- Onde posso conseguir selos?
- Como posso mostrar ou esconder selos?
- Como posso cancelar meu selo?
- Por que não vejo meu selo?
- Como posso trocar o selo que aparece no meu perfil?
- Perguntas Frequentes de Doadores
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Como posso mostrar ou esconder selos?
- A exibição de selos no seu perfil é opcional.
- De jeito como parece seu próprio perfil no app os outros usuários vêem também.
- Para mostrar ou esconder, vá para as Configurações do Signal > Seu perfil > Selos > ativar ou desativar a opção de Mostrar selos no perfil.
Para cancelar, no seu telefone, vá para as Configurações do Signal > Assinatura > Gerenciar Assinatura > Cancelar Assinatura > Confirmar.
- O selo está escondido.
- O selo expirou.
- Somente doações via Apple Pay ou Google Pay dentro-do-app podem receber um selo. Doações via criptomoedas assim como outras opções de doação não oferecem selos.
- Seu pagamento não foi processado. Se você acredita que isto aconteceu por engano, por favor, entre em contato conosco. Vá para as Configurações do Signal > Ajuda > Contatar Signal.
Como posso trocar o selo que aparece no meu perfil?
- Vá para as Configurações do Signal > Seu perfil > Selos >
- Ativar Exibir selos no perfil.
- Selecione Selo em destaque > selecione um selo, se vários estiverem disponíveis > Salvar ou seta Voltar, Definir, Salvar.
- Mude seu nível de assinatura ou dê um Boost (reforço) para obter selo diferente.