Смена номера поддерживается, если вы:
- можете отправлять и получать сообщения Signal на вашем телефоне со старым номером
- оставляете тот же телефон, но меняете номер.
Смена номера не поддерживается, если вы:
- не может отправлять и получать сообщения Signal на телефоне со старым номером
- без старого устройства или потеряли телефон
- очистили свой телефон.
Требования
Вы должны использовать последнюю версию Signal, доступную для этого устройства:
- Android 5.30.6 или новее
- iOS 5.27.1 или новее
- Все связанные устройства обновлены до версии iOS 5.27.1 или новее и ПК версия 5.30.0 или новее
Не видите эту функцию?
- Подтвердите что вы можете отправлять и получать сообщения Signal на телефоне с вашим старым номером.
- Убедитесь, что все связанные устройства (iPad и ПК) соответствуют перечисленным требованиям.
- Проведите по экрану, чтобы закрыть Signal на телефоне, или перезагрузите телефон. Затем снова откройте Signal. Возможность должна появиться через два часа.
Действия по изменению номера на том же телефоне
- В Signal нажмите на ваш профиль
> Настройки (только iOS) > Учетная запись > Изменить номер телефона. - Вы не сможете это отменить. Выберите Продолжить.
- Введите ваш старый номер в первое поле и ваш новый номер во второе.
- Выберите Продолжить или Готово.
- Подтвердите правильность нового номера.
- Неправильный номер? Нажмите Редактировать номер и внесите изменения.
- Выберите Изменить номер телефона.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс регистрации нового номера.
Что видят мои контакты?
- Ваши сохраненные контакты, с которыми вы никогда не общались , не увидят уведомление об изменении номера телефона. См. также: Отправляет ли Signal мой номер моим контактам?
- Ваши контакты, с которыми вы общались раньше, могут видеть в чате с вами оповещение о том, что номер телефона изменился.
Что если у меня нет доступа к старому номеру?
- Удалите вашу учетную запись, чтобы стереть вашу историю сообщений.
- Зарегистрируйтесь со своим новым номером.
- Как и в случае с контактами, с которыми вы общаетесь только по SMS, сообщите контактам в Signal свой новый номер и попросите удалить старый.
- Сообщения и звонки на ваш старый номер не будут доставляться.
Что будет, если кто-то зарегистрируется с моим старым номером?
Если кто-то зарегистрирует ваш старый номер на своем новом телефоне, история их сообщений будет пуста. Ваши контакты получат уведомление об изменении кода безопасности если попробуют написать на ваш старый номер.