Статті в цьому розділи

Більше

ЧаПи для пожертвувачів

Signal є неприбутковою організацією, яка підтримується лише людьми, які її використовують і цінують.

Пожертвування Signal

Шляхи жертвування

  • On your phone, go to Signal Settings profile_avatar.png > sustainer-heart-outline.png Donate to Signal > Make a Monthly Donation or boost-outline.png One-time Donation
  • Зробіть пожертви через веб-сайт Signal для щомісячних або одноразових пожертв.
Тип Періодичність Сума Типи оплати
sustainer-heart-outline.png Значок підтримувача, щомісяца Щомісяця Попередньо встановлений Google або Apple Pay
boost-outline.pngЗначок Пришвидшення, одноразово Одноразово Попередньо встановлено або на замовлення Google або Apple Pay
Пожертва на сайті,
без значка		 Щомісяця або одноразово Попередньо встановлено або на замовлення

Підтримувані картки, 
PayPal, або кріптовалюта

Чи можу я бути щомісячним пожертвувачем і зробити одноразове пожертвування?

Так! Це окремі платежі та пропонуються окремі значки.

Навіщо жертвувати?

Signal прагне розвивати технологію конфіденційності з відкритим вихідним кодом, яка захищає вільне висловлювання і забезпечує безпечне глобальне спілкування. Ваша пожертва сприяє цій справі й оплачує розробку й роботу додатка, який використовується мільйонами для приватного спілкування. Без реклами. Немає трекерів. Без жартів.

Усунення неполадок з пожертвами

  1. Оновіть Signal до найновішої версії.
  2. Налаштуйте Apple Pay або Google Pay на своєму телефоні.
  3. Спробувати пожертвувати знову.
  4. Ви все ще маєте проблеми? Натисніть тут, щоб зробити пожертвування через веб-сайт Signal або напишіть зі свого телефону. Перейдіть до Налаштувань Signal profile_avatar.png > Довідка > Зв’яжіться з нами. Обов’язково включите журнал налагодження.

Зміни, стягнення та скасування

Як я можу змінити суму пожертвування?

  • Виберіть новий рівень підтримки або одноразову пожертву та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб підтвердити оплату.
  • Коли ви внесете цю зміну, з вас буде стягнуто повну суму.

Як я можу змінити картку чи спосіб оплати?

  • Ви повинні скасувати регулярне пожертвування та налаштувати нове.
  • Коли ви внесете цю зміну, з вас буде стягнуто повну суму.

Чи пов’язана моя платіжна інформація з моїм обліковим записом Signal?

Ні. Ваша платіжна інформація не пов’язана з вашим обліковим записом Signal. Використовуючи анонімну схему облікових даних, яку ми запровадили для приватних груп Signal, клієнти здійснюють платежі, а потім пов’язують значок зі своїм профілем, щоб сервер міг автентифікувати клієнта в групі людей, які здійснили платіж, але не знають, який саме платіж кому відповідає.

Apple або Google отримують комісію з мого внеску?

Ні.

Чому існує мінімальне пожертвування для кредитних карток?

Ми вдячні за всі отримані пожертви. На жаль, шахраї нерідко використовують такі механізми пожертв, як наш, щоб перевірити вкрадені кредитні картки, щоб перевірити, чи працюють вони. Ці люди, як правило, використовують дуже невелику суму для свого тестування: мінімальна сума пожертвування допомагає стримувати цю шахрайську діяльність.

Як я можу скасувати повторювані внески?

Пожертвування зі значками

  • Active users
    On the phone, go to Signal Settings profile_avatar.png > sustainer-heart-outline.png Donate to Signal >  Manage Subscription > Cancel Subscription > Confirm.
  • Видалили додаток, не видаляючи обліковий запис?
    Ви можете перевстановити Signal, відновити свій обліковий запис за допомогою PIN-коду Signal, а потім видалити обліковий запис у додатку. Якщо ви не можете виконати дії для видалення облікового запису, пожертвування буде автоматично скасовано протягом 60 днів з дати видалення, і може оброблятися до двох місяців, перш ніж його буде скасовано.
  • Перевстановили та відновили за допомогою PIN-коду Signal?
    Якщо ви відновили свій обліковий запис за допомогою PIN-коду Signal, ваше щомісячне пожертвування все ще активне.
  • Повторно встановили Signal без PIN-коду?
    Підписка автоматично скасується протягом 60 днів з дати видалення. З вас можуть стягнути плату за два місяці.

Пожертвування на сайті

  • Щоб скасувати регулярні пожертвування через PayPal, виконайте дії зі сторінки підтримки PayPal тут. PayPal вимагає від вас, як пожертвувача, увійти у свій обліковий запис PayPal і безпосередньо редагувати пожертву.
  • Щоб скасувати регулярні пожертви за допомогою кредитної картки або іншим способом, виконайте кроки зі сторінки підтримки Donorbox тут.

Яка політика повернення коштів?

  • За пожертвування значками та криптовалютою Signal не повертає кошти.
  • Для пожертв на веб-сайті через вашу кредитну картку та PayPal ви можете подати запит на відшкодування протягом 30 днів після пожертви donate@signal.org з такою інформацією:
      1. Повне ім'я пожертвувача
      2. Дата
      3. Сума
      4. Спосіб оплати (наприклад, PayPal, кредитна картка). Не повідомляйте номер своєї кредитної картки.
      5. Країна походження
      6. Підстави для повернення коштів

 

Податки та квітанції

Що таке Signal Technology Foundation?

Signal Technology Foundation - це некомерційна організація, яка підтримує Signal Messenger, і її місія - розробка технології конфіденційності з відкритим кодом, яка захищає вільне висловлювання та забезпечує безпечне спілкування в усьому світі. Signal Technology Foundation - це некомерційна організація, звільнена від сплати податків згідно з 501c3, розташована в Сполучених Штатах. Ми не розміщуємо рекламу, але нам все одно потрібно платити за сервери та персонал. Якщо ви розраховуєте на Signal, ми розраховуємо на вас.

Чи підлягають зниженню податки на мої пожертви?

Signal Technology Foundation - це некомерційна громадська благодійна організація, заснована в Сполучених Штатах, яка звільнена від податків відповідно до розділу 1501c31 Податкового кодексу. Наш податковий номер: 82-4506840. Зверніться до Податкового кодексу або проконсультуйтеся з податковим фахівцем, щоб визначити, чи підлягає ваша пожертва вирахуванню з податку.

Якщо я зроблю пожертвування, як я можу отримати свою квитанцію?

Пожертвування зі значками

  • View and save receipts on your phone. Go to Signal Settings profile_avatar.png > sustainer-heart-outline.png Donate to Signal > Donation Receipts. If a receipt is available, select it. Then, save, print or share the receipt.
  • If you reinstalled Signal, receipts from previous donations will not be available.

Пожертвування на сайті

  • Ви отримаєте податкову квитанцію електронною поштою, коли зробите внесок через наш веб-сайт. Залежно від використовуваного способу оплати, отримання квитанції може зайняти 1-7 робочих днів.

Як я можу зробити так, щоб моя компанія відповідала моїм пожертвуванням?

Чудове запитання! Зверніться до свого відділу кадрів, щоб дізнатися, чи є у них відповідна програма та як подати запит на відповідну пожертву. Податковий номер Signal ID такий 82-4506840, з нами можна зв'язатися на donate@signal.org.

Пов'язані статті