Signal 信息、照片、文件和其他内容存储在您的本地设备上。
Android
利用备份在 Android 设备之间转移本地 Signal 数据。
如何启用备份？
- 点击个人资料图标以访问 Signal 设置：
> 聊天和媒体 > 聊天备份。 - 从左到右、从上到下复制 30 位密码。您需要此密码才能恢复备份。请妥善保管。
- 确认您已记下此密码。
- 选择启用备份。
- 您可以通过检查上次备份的时间，验证备份是否成功完成。
如果上次备份显示“从不”，我该怎么办？
- 确保您为 Signal 启用了必要的选项：
Android 手机“设置” >“应用”或“应用和通知” > Signal >“应用权限”或“权限” > “启用所有权限”。 - 确保手机上有足够的可用空间。
- 暂时取出或禁用外部 SD 卡，以便备份可以保存到您的内部存储。
如何从备份恢复？
您只能在新安装的 Signal 中恢复聊天历史记录。Signal 会自动检测来自本地备份的信息和媒体，并在注册前要求您输入 30 位密码。
如果忘记了 30 位密码并且需要将信息恢复到新手机上，我该怎么办？
如果没有密码，您将无法恢复备份。如果您可以使用首次启用本地备份的旧手机，并且 Signal 中仍然显示信息历史记录，您可以使用一个新密码创建新的备份。首先，禁用聊天备份以删除手机上的所有旧备份，然后按照上述步骤再次启用此功能，并使用一个新密码创建新的备份。
如何将信息转移到新手机上？
- 在旧手机上启用备份功能，并且确保至少成功完成了一次备份。
- 在旧手机上查找最近的备份：
- 在旧手机上，导航到
/Internal Storage/Signal/Backups或/sdcard/Signal/Backups。 - 备份文件名采用一种简单格式 (
signal-year-month-date-time.backup)，文件名中的日期和时间是创建该备份的时间。
Signal 文件夹传输到新手机上。此过程因手机型号和操作系统而异。
- 在近期版本的 Android 中，这可以通过 Android“设置”>“存储”中的“USB 设置”选项卡来启用。
- 在新手机上，导航到
/Internal Storage/Signal/Backups或/sdcard/Signal/Backups。 - 确保可以看到传输的备份文件。谨此提醒，备份文件名采用以下格式：
signal-year-month-date-time.backup。
- 请求时，允许联系人、媒体和通话权限。需要启用媒体权限，才能在设备存储中查找备份文件。
- 如果使用的是较旧版本的 Android，您可能需要从以下位置启用权限：
- Android 手机“设置” > “应用”或“应用和通知” > Signal >“应用权限”或“权限” > “启用所有权限”。
iOS
iTunes 或 iCloud 备份不包含您的任何信息历史记录。信息仅存储在本地，目前无法在设备之间传输。安装或重新安装 Signal 后将显示新信息，以前的对话则不可用。