Signal 通话屏幕将显示：
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正在呼叫或正在连接 等待通话连接时 |
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响铃中 当联系人手机在线并响铃中 |
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计时器 呼叫接听之后 |
为什么我的通话屏幕仅显示“正在通话”或“正在连接”？
- 您与联系人两者都必须连接至互联网，通话才会开始响铃。很可能呼叫时，对方没有连接，或者他们屏蔽了您。为了确认：
- 确认发送的消息送达至联系人。
- 确认您可接收该联系人的消息。
- 任一通话方手机上的时区未正确设置日期和时间。
为什么通话屏幕显示“无应答”并快速挂断？
设备未联网。请检查 WiFi 或移动数据连接。
如何改善通话质量？
- 将 Signal 升级至最新版本。
- 对于 Wi-Fi 和手机网络通话，启用“使用更少数据”。打开 Signal 设置
> 数据和存储 (Android) 或 数据使用量 (iOS) > 点击使用更少数据 > 选择 Wi-Fi 和手机网络。
如何通话使用更少数据？
- 打开 Signal 设置 > 数据和存储 (Android) 或 数据使用量 (iOS) > 点击使用更少数据 > 选择 Wi-Fi 和手机网络。
如果无法听到联系人，怎么办？
- 将 Signal 升级至最新版本。
- 增大手机音量。
- 确认麦克风权限已启用。
- 检查是否防火墙或第三方应用限制或屏蔽 Signal 访问互联网。
- 更改扬声器为其他选项。如开启/关闭免提，然后切换到最初的扬声器选项。
为什么看到未接电话？
- 当您接到通话时，您的设备可能已离线。
- 关闭“免打扰”模式。
- 在 iOS 上禁用“低电量”模式：iPhone 设置 > 电池 > 禁用低电量模式。
- 确认both您与联系人都在使用最新版本的 Signal。
- 检查手机的日期和时间设置是否针对您的时区进行了正确设置。
- 检查您或联系人的防火墙或第三方应用是否限制或屏蔽 Signal 访问互联网。
- 确认您与联系人已将全部权限启用。
- 切换至不同的互联网连接。例如，从移动数据网络切换至 WiFi。
- 在 Android 上，启用 Signal 设置 > 聊天 > 短信和彩信 > “WiFi 呼叫”兼容模式，然后重试。
- 当 iOS 11 屏幕锁定时，视频通话显示通知并振动，但铃声没响起。在
iPhone 设置 > Signal > 通知 > 在“提示”下选择锁屏，以显示通知。
视频通话时如何看到联系人？联系人视频在哪里？
您可以完全控制谁可以看到您。联系人也是如此。
- 如需显示您的视频，请点击视频图标
仅启用您这边的视频。可能需确认启用设备所需的全部权限。 - 如需查看联系人视频，他们需在点击视频图标 ，在他们那边启用视频。他们可能需确认设备所需的全部权限。
为什么联系人视频旋转颠倒，并且没有整屏显示？
- 请求他们检查是否手机禁用了屏幕旋转。
如何启用 Desktop 通话权限？
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在应用中授权。
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在 Signal Desktop 中点击个人资料
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首选项，允许访问麦克风和摄像头。
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操作系统下授权：
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macOS：选择苹果菜单 > 系统偏好设置 > 点击安全与隐私 > 选择隐私 > 选择摄像头 > 选择 Signal 旁边的复选框。 需重启 Signal 应用设置。
- macOS：选择 Apple 菜单 > 系统偏好 > 点击安全和隐私 & 隐私 > 选择隐私 > 选择屏幕共享 > 选择 Signal 旁边的复选框。应用该设置需重启 Signal。
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