捐贈者 FAQ

Signal 是一個只依賴贊助者的非營利組織，僅由使用和重視它的人維護。

• 贊助 Signal
• 解決贊助問題
• 變更、收費、及取消
• 稅與收據
• 贊助人隱私政策
• 贊助人徽章
• 其他貢獻的方法

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贊助 Signal

• 贊助的方式
• 我可以成為每月捐贈者並同時進行一次性捐贈嗎？
• 為什麼要贊助?

贊助的方式

• 在app中及個人資料中收到徽章。
  
  • Signal 定期贊助人將每個月在個人資料中收到徽章。
    在你的手機上，請到Signal 設定 >   成為Signal 定期贊助人。
  • 一次性贊助將贏得一個 Signal 30天的贊助徽章。
    在你的手機上，請到Signal 設定 >贊助Signal
• 透過Signal的網站此處可以每月贊助或一次性贊助。

種類	頻率	金額	付款種類
定期贊助者徽章，每月的	每個月	預先設定	Google 或 Apple Pay
贊助徽章，一次性	一次性	預先設定或自訂	Google 或 Apple Pay
官網上贊助， 沒有徽章	每月或一次性	預先設定或自訂	支援的卡片，  PayPal，或 Crypto

我可以成為每月贊助者並同時進行一次性贊助嗎？

可以。 這些是單次的費用並提供獨立的徽章。

為什麼要贊助?

Signal 致力於開發開源隱私技術，以保護言論自由並實現安全的全球通訊。你的贊助推動了這一事業，並為數百萬人用於私人通訊的應用程式的開發和運營支付了費用。 沒有廣告。 沒有追踪器。 這絕不是開玩笑。

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解決付款問題

1. 更新到最新版的 Signal。
2. 為你的手機設定 Apple Pay 或 Google Pay。
3. 試著再次贊助。
4. 還是遇到問題嗎？點擊這裡透過Signal網站來贊助或從你的電話號碼寫入。請到Signal設定  > 幫助 > 聯絡我們。請確認內附偵錯日誌。

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變更、收費、及取消

• 我要如何變更贊助的金額？
• 我要如何變更贊助的方式?
• 我的付款資訊是否已連結我的 Signal 帳號？
• 蘋果或谷歌會從我的貢獻中抽傭嗎？
• 為什麼有信用卡的最低捐款？
• 我要如何取消重複的捐款?
• 退款的政策是如何?

我要如何變更贊助的金額？

• 選擇新的長期贊助者等級或一次性捐款，然後按照螢幕上的說明確認付款。
• 進行此更改時，你將被收取全額費用。

我要如何變更信用卡或贊助的方式?

• 你必須取消定期性捐款並設定新的捐款。
• 進行此更改時，你將被收取全額費用。

我的付款資訊是否與我的 Signal 帳號相關聯？

不。你的付款資訊與你的 Signal 帳號無關。 使用我們為 Signal 私人群組引入的匿名憑證方案，客戶進行付款，然後將徽章與他們的個人資料相連結，以便伺服器可以驗證客戶是否在付款人們中，但不知道實際是誰的付款。

蘋果或谷歌會從我的貢獻中抽傭嗎？

不會。

為什麼有信用卡的最低捐款？

我們感謝收到的所有捐款。 不幸的是，對於欺詐者來說，使用諸如我們這樣的捐贈機制來測試被盜信用卡是否可以工作並不罕見。 那些人傾向於使用很少的錢進行測試：最低捐款金額有助於阻止這種欺詐行為。

我要如何取消重複的捐款?

已有捐款的徽章

• 活耀的使用者
  在手機上，請到Signal 設定 > 訂閱 > 管理訂閱 > 取消訂閱 > 確認。
• 如何反安裝而不刪除我的帳號?
  你可以重新安裝 Signal，使用 Signal PIN 碼恢復你的帳戶，然後在app中刪除該帳號。 如果你無法按照步驟刪除帳號，捐贈將在反安裝日期後的 60 天內自動取消，並且可能會在取消之前處理最多兩個月的捐款。
• 要如何使用 Signal PIN碼重新安裝和復元？
  如果你使用 Signal PIN碼 回復了你的帳號，妳的每月贊助仍然有效。
• 要如何在沒有 Signal PIN 碼的情下重新安裝?
  此將在反安裝之日起 60 天內自動取消。 你可能需要支付兩個月的費用。

網站上捐款

• 要取消透過PayPal重複的捐款，請從 這裡的PayPal支援頁面跟著以下步驟。PayPal 要求你作為捐款者登錄在你的PayPal帳號並直接在那裡編輯捐款。
• 要透過信用卡或其他方式取消定期捐款，請按照此處的 Donorbox 支援頁面中的步驟進行操作。

什麼是退款政策?

• 對於帶有徽章和加密貨幣的捐款，Signal 將不會退款。
• 對於透過你的信用卡和 PayPal 進行的網站捐款，你可以在捐款後的 30 天內申請退款 donate@signal.org 並提供以下資訊：
  1. 1. 捐贈人全名
     2. 日期
     3. 金額
     4. 付款方式（例如 PayPal、信用卡）。 不要分享你的信用卡號碼。
     5. 國家
     6. 退款原因

 

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稅及收據

• 什麼是Signal 科技基金會？
• 我的捐款可以免稅嗎？
• 如果我贊助，我如何取得收據？
• 我怎樣才能讓我的公司符合我的捐款？

什麼是Signal 科技基金會？

Signal 科技基金會是支持 Signal 通訊軟體的非營利組織，其使命是開發開源隱私技術，保護言論自由並在全球範圍內實現安全通信。 Signal 科技基金是一家位於美國的非營利 501c3 免稅組織。 我們不廣告，但我們仍然需要為伺服器和員工付費。 如果你信任 Signal，我們就信任你。

我的捐款可以免稅嗎？

Signal 科技基金會 是一家在美國成立的非營利性公共慈善機構，根據《國內稅收法》第 501c3 條免稅。 我們的稅號是 82-4506840。 請參閱稅法或諮詢稅務專業人士，以確定你的捐款是否可抵稅。

如果我贊助，我要如何取得收據？

已有捐款的徽章

• 要在手機上查看和保留收據。 請到Signal設定 > 每月贊助 > 贊助收據。 如果有收據，請選擇它。 然後，保存、列印或分享收據。

網站上捐款

• 當你透過我們的網站捐款時，你將透過電子郵件收到稅單。 根據使用的付款方式，收據可能需要 1-7 個工作日才能送達。

我怎樣才能讓我的公司符合我的捐款？

好問題！ 請與你的人力資源部門聯繫，以查看他們是否有匹配的程式以及如何請求匹配的捐贈。 Signal的稅號是82-4506840，可以透過donate@signal.org與我們聯絡。