Deine Signal-PIN ist ein numerischer oder alphanumerischer Code, mit dem du dein Profil, deine Einstellungen, deine Kontakte und deine blockierten Kontakte wiederherstellen kannst, falls du einmal dein Gerät verlieren oder wechseln solltest. Außerdem ermöglicht sie Funktionen wie Nutzernamen (Identifikatoren, die nicht auf Telefonnummern basieren). Eine PIN kann auch als Registrierungssperre dienen.
Um PINs zu ermöglichen, hat Signal die Funktion Secure Value Recovery entwickelt, bei dem deine Kontakte und Gruppen ("Social Graph") den Signal-Servern verborgen bleibt. Das ist der große Unterschied von Signal im Vergleich zu anderen Apps und Plattformen, die diese Art von Daten unverschlüsselt auf ihren Servern speichern.
Wichtig:
- Eine PIN ist keine Datensicherung. Dein Nachrichtenverlauf ist nicht mit dieser PIN verknüpft und eine PIN kann nicht verwendet werden, deinen Nachrichtenverlauf wiederherzustellen.
- Wir kennen deine PIN nicht und können sie nicht für dich zurücksetzen oder wiederherstellen.
- Wenn du deine PIN vergessen hast und die Registrierungssperre aktiviert ist, wird dein Konto für 7 Tage gesperrt.
Nachfolgend findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen, einschließlich:
- Die Registrierungssperre verwalten
- Ich habe meine Signal-PIN vergessen
- PIN-Erinnerungen deaktivieren
- PIN deaktivieren
Warum sehe ich mehr als eine PIN?
Deine Signal-PIN ist
- nicht der SMS-Verifizierungscode, der während des Registrierungsprozess verwendet wird.
- keine Bildschirmsperre und hat nichts mit dem Code des Mobiltelefons zu tun, den du möglicherweise eingeben musst, wenn die Bildschirmsperre aktiviert ist.
- nicht die 30-stellige Passphrase, die bei Android-Geräten für die Wiederherstellung deines Chatverlaufs verwendet wird.
Wie verwalte oder ändere ich meine PIN?
- Gehe auf deinem Mobiltelefon zu Signal-Einstellungen
> Konto > PIN ändern
Kann ich stattdessen meinen Fingerabdruck, mein Gesicht oder die Bildschirmsperre des Telefons verwenden?
Deine Signal-PIN hat nichts mit dem Gerätepasswort zu tun. Der Passwortmanager auf deinem Gerät kann deine PIN speichern, die du dann kopieren und in Signal einfügen kannst.
Wie verwalte oder ändere ich die Registrierungssperre?
- Wenn du eine Registrierungssperre aktivierst, wird ein 7-tägiger Inaktivitäts-Timer ausgelöst, falls deine Nummer auf einem anderen Gerät registriert ist.
- Gehe bei einer registrierten und aktiven Version von Signal auf deinem Mobiltelefon zu Signal-Einstellungen
Wann läuft die Registrierungssperre ab?
- Die Registrierungssperre läuft nach 7 Tagen Inaktivität ab.
- Nach 7 Tagen Inaktivität kann eine neue PIN erstellt werden. Die alte PIN und die mit ihr verbundenen Informationen sind dann nicht mehr verfügbar.
Wie lang darf meine PIN sein?
Es gibt keine Beschränkung. Du kannst so viele Zeichen hinzufügen, wie du willst.
Warum sehe ich PIN-Erinnerungen?
Da wir die PIN nicht für dich wiederherstellen oder zurücksetzen können, bitten wir dich regelmäßig, die PIN zu bestätigen.
Kann ich diese Erinnerungen ausschalten?
- Es ist wichtig, dass du dir deine PIN gut einprägst. Wir können deine PIN nicht wiederherstellen, falls du diese vergisst.
- Die Erinnerungen werden seltener angezeigt, wenn du die PIN regelmäßig korrekt eingibst. Die Erinnerungen werden häufiger, wenn mehrere Versuche notwendig werden.
- Um sie zu deaktivieren, gehe auf deinem Mobiltelefon zu Signal-Einstellungen
Was ist, wenn ich meine PIN vergessen habe?
- Wir können die PIN nicht für dich zurücksetzen.
- Wenn du eine Registrierungssperre aktiviert hast, musst du warten, bis der Inaktivitäts-Timer abgelaufen ist.
- Wenn du keine Registrierungssperre aktiviert hast, kannst du Signal neu installieren. Dann verlierst du aber ein paar gespeicherte Einstellungen wie deine Profilinformationen.
- Tippe unter Android auf Überspringen > Neue PIN erstellen
- Bei iOS, tippe Hilfe benötigt? > Erstelle eine neue PIN
Ich kenne meine PIN. Warum wird diese nicht akzeptiert?
- Überprüfe, ob Datum und Uhrzeit auf deinem Telefon auf deine Zeitzone eingestellt sind.
- Wenn du zu viele PIN-Eingabeversuche unternommen hast, erscheint womöglich Fehler beim Verbinden mit Dienst oder weitere Information dazu.
- Tippe auf Hilfe benötigt? > Support kontaktieren, um uns mitzuteilen, was passiert ist. Diese Option erscheint gegebenenfalls erst nach einigen Eingabeversuchen.
Was wenn ich nur eine numerische Tastatur während der Registrierung sehen, um meine alphanumerische (Zahlen, Buchstaben und Sonderzeichen) PIN einzugeben?
- Tippe auf Alphanumerische PIN erstellen, um deine PIN einzugeben.
- Einige iOS-Nutzer*innen können ihre PIN einfach kopieren und einfügen.
Warum gibt es eine PIN?
Signal-PINs werden verwendet, um neue Funktionen wie nicht auf Telefonnummern basierende Kennungen (Nutzernamen) zu unterstützen, bei denen sich deine Signalkontakte nur innerhalb von Signal befinden. Um dies zu ermöglichen, hat Signal ein Verfahren namens Secure Value Recovery entwickelt, mit dem die Information über deine Kontakte und Gruppen (dein "sozialer Graph") den Signal-Servern unbekannt bleibt. Dies ist anders als bei anderen Apps und Plattformen, die diese Art von Daten unverschlüsselt auf ihren Servern speichern.
Wie kann ich eine PIN deaktivieren?
- Ohne PIN würde eine Neuinstallation der App auf demselben Gerät dazu führen, dass all deine Signal-Kontakte verloren gehen.
- Wenn du die PINs deaktivierst, deaktivierst du auch die Funktion Secure Value Recovery.
- Zum Deaktivieren, gehe bei der »PIN erstellen«-Ansicht zu Mehr auswählen
or
> PIN deaktivieren
Wie kann ich eine PIN entfernen, wenn ich bereits eine erstellt habe?
Wenn die optionale Registrierungssperre nicht aktiviert ist, können PINs deaktiviert werden.
- Gehe zu Signal-Einstellungen
- Gehe zu Signal-Einstellungen