Beiträge in diesem Abschnitt

Weitere anzeigen

Signal-PIN

Deine Signal-PIN ist ein Code, der zur Unterstützung von Funktionen wie nicht auf Rufnummern basierende Kennungen verwendet wird. Das heißt, dass deine PIN dein Profil, deine Konto-Einstellungen, deine Kontakte und deine Blockierungen wiederherstellen kann, falls du jemals dein Gerät verlierst oder wechselst. Eine PIN kann auch als optionale Registrierungssperre dienen, um zu verhindern, dass andere deine Rufnummer in Signal registrieren.

Um dies zu ermöglichen, hat Signal Secure Value Recovery entwickelt, mit dem dein sozialer Graph Signal-Servern unbekannt bleibt. Dies ist anders als bei anderen Apps und Plattformen, die diese Art von Daten im Klartext auf ihren Servern speichern.

Wichtig:

  • Eine PIN ist kein Backup. Dein Nachrichtenverlauf ist nicht mit dieser PIN verknüpft und eine PIN kann nicht verwendet werden, Nachrichtenverlauf wiederherzustellen.
  • Wir kennen deine PIN nicht und können sie nicht für dich zurücksetzen oder wiederherstellen.
  • Wenn du deine PIN vergessen hast und die Registrierungssperre aktiviert ist, wird dein Konto für 7 Tage gesperrt.

Nachfolgend findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen, einschließlich:

Warum sehe ich mehrere PINs?
Deine Signal-PIN ist

  • nicht der SMS-Verifikationscode, der während des Registrierungsprozess verwendet wird.
  • keine Bildschirmsperre und ist nicht mit dem Geräte Passcode verbunden, nachdem du gefragt wirst, wenn eine Bildschirmsperre aktiviert ist.
  • ist anders als die 30-stellige Passphrase, die bei Android-Geräten für die Wiederherstellung deines Chatverlaufs verwendet wird.

Wie verwalte oder ändere ich meine PIN?

Kann ich meinen Fingerabdruck, mein Gesicht oder die Bildschirmsperre des Mobiltelefons stattdessen verwenden?
Deine Signal-PIN hat nichts mit dem Gerätepasscode zu tun. Dein Passwortmanager kann die PIN speichern, welche du kopieren und in Signal einfügen kannst.

Wie verwalte oder ändere ich die Registrierungssperre?

  • Die Aktivierung der Registrierungssperre, um deine Rufnummer wieder bei Signal zu registrieren, benötigt die Signal PIN. 
  • Gehe zu Signal-Einstellungen profile_avatar.png > Konto > Registrierungssperre, zum Aktivieren oder Deaktvieren. Dies kann nur auf deinem Mobiltelefon erfolgen.
  • Falls du deinen PIN vergisst, kannst du für bis zu 7 Tagen aus deinem Konto ausgesperrt werden. Wir können die PIN für dich nicht zurücksetzen.

Wie lang kann meine PIN sein?
Es gibt keine Grenze. Du kannst soviele Zeichen hinzufügen wie du möchtest.

Wie hilft Signal mir meinen PIN zu merken?
Signal verwendet regelmäßige Wiederholungen als Erinnerung. Signal wird dich regelmäßig fragen deinen PIN einzugeben, um dir so zu helfen ihn dir einzuprägen. Diese Erinnerungen geschehen, nach der ersten Aktivierung, im folgenden Intervall:

  • 12 Stunden
  • 1 Tag
  • 3 Tage
  • 7 Tage
  • 14 Tage

Kann ich diese Erinnerungen aussschalten?

  • Es ist wichtig, dass du dir deine PIN gut einprägst. Wir können deine PIN nicht wiederherstellen, falls du diese vergisst.
  • Die Erinnerungen werden seltener angezeigt, wenn du die PIN regelmäßig korrekt eingibst. Die Erinnerungen werden häufiger, wenn mehrere Versuche notwendig werden.
  • Gehe zu Signal-Einstellungen profile_avatar.png > Konto > PIN-Erinnerungen > Gib deine PIN ein > Ausschalten oder Erinnerungen ausschalten.

Was ist wenn ich die Option zum Deaktivieren der PIN Erinnerungen nicht sehe? 

Was wenn ich meine PIN vergesse?
Wir können deine PIN nicht zurücksetzen. Falls du Zugriff auf das aktive Mobilgerät hast, kannst du die PIN jederzeit ändern (Signal-Einstellungen profile_avatar.png > Konto > PIN ändern).

  • Wenn du die Registrierungssperre aktiviert und keinen Zugriff auf dein altes Mobiltelefon hast, musst du die Ablauffrist abwarten.
  • Wenn du keine Registrierungssperre aktiv hast, kannst du trotzdem neu mit Signal starten. Dann verlierst du aber ein paar gespeicherte Einstellungen wie deine Profilinformationen.
    • Bei Android, tippe Überspringen > Erstelle eine neue PIN
    • Bei iOS, tippe Hilfe benötigt? > Erstelle eine neue PIN

Ich kenne meine PIN. Warum wird diese nicht akzeptiert?

  • Überprüfe, ob Datum und Uhrzeit auf deinem Telefon auf deine Zeitzone eingestellt sind.
  • Wenn du zu viele PIN-Eingabeversuche unternommen hast, erscheint womöglich Fehler beim Verbinden mit Dienst oder eine Info dazu.
  • Tippe auf Hilfe benötigt? > Support kontaktieren, um uns mitzuteilen, was passiert ist. Diese Option erscheint ggf. erst nach einigen Eingabeversuchen.

Wann läuft die Registrierungssperre ab?

  • Die Registrierungssperre läuft nach 7 Tagen Inaktivität ab. Wenn du keinen Zugriff auf das zuvor registrierte Gerät hast und dich nicht an deine Signal-PIN erinnern kannst, kannst du dich erneut bei Signal registrieren, nachdem du die Ablauffrist abgewartest hast.
  • Der Inaktivitäts-Timer wird jedes Mal auf 7 Tage zurückgesetzt, wenn du ein verknüpftes Gerät wie Signal Desktop oder ein iPad öffnest.

Wie hilft Signal, dass die PINs für weniger aktive Nutzer nicht ablaufen?
Die Ablaufzeit wird immer zurückgesetzt, wenn die App eine Verbindung zum SIgnal-Dienst herstellt. Zusätzlich zum Senden oder Empfangen einer Nachricht senden die Android- und iOS-Apps Anfragen an den Server, damit die Registrierungssperre aktiv bleibt.

Was wenn ich nur eine numerische Tastatur während der Registration sehen, um meine alphanumerische PIN einzugeben?

  • Aktualisiere auf die neueste Version von Signal.
  • Tippe auf Alphanumerische PIN eingeben, um deine PIN einzugeben.
  • Einige iOS Nutzer können ihre PIN kopieren und einfügen, die auch akzeptiert wird. Du kannst deine PIN aktualisieren oder neue PIN erstellen nachdem du dich registrierst hast.

Was kann ich machen, wenn ich nicht die Option zur Erstellung einer alphanumerische PIN sehe?

Was ist, wenn ich keinen PIN-Bildschirm sehe, wenn ich mich für Signal registriere?

Warum gibt es eine PIN?

Signal-PINs werden verwendet, um neue Funktionen wie nicht auf Rufnummern basierende Kennungen zu unterstützen, bei denen sich deine Signalkontakte nur innerhalb von Signal befinden. Um dies zu ermöglichen, hat Signal Secure Value Recovery entwickelt, mit dem dein sozialer Graph Signal-Servern unbekannt bleibt. Dies ist anders als bei anderen Apps und Plattformen, die diese Art von Daten im Klartext auf ihren Servern speichern.

Wie kann ich eine PIN deaktivieren?

Wie kann ich eine PIN entfernen, wenn ich schon eine erstellt habe?
Nutzer ohne die optionale Registrierungssperre können die Signal-PIN deaktivieren.

  1. Gehe zu  Signal-Einstellungen profile_avatar.png > Konto > Registrierungssperre > Bestätige, dass dies deaktiviert ist.
  2. Gehe zu  Signal-Einstellungen profile_avatar.png > Konto > Erweitere PIN-Einstellungen > PIN deaktivieren > PIN deaktivieren zur Bestätigung.

Verwandte Beiträge