Das Ändern der Rufnummer wird unterstützt, wenn du:
- Signal-Nachrichten auf dem Mobilgerät mit deiner alten Rufnummer senden und empfangen kannst.
- dein Telefon behältst und nur deine Rufnummer änderst.
Das Ändern der Rufnummer wird nicht unterstützt, wenn du:
- Signal-Nachrichten auf dem Mobilgerät mit deiner alten Rufnummer nicht senden und empfangen kannst.
- dein altes Gerät nicht mehr besitzt oder dein Mobiltelefon verloren hast.
- dein Mobiltelefon bereinigt hast.
Voraussetzungen
Du musst die neueste Signal-Version verwenden, die für dein Gerät verfügbar ist:
- Android v5.30.6 oder höher
- iOS v5.27.1 oder höher
- Alle gekoppelten Geräte werden auf iOS v5.27.1 oder höher und Desktop v5.30.0 oder höher aktualisiert
Du siehst diese Funktion nicht?
- Stelle sicher,dass du auf deinem Telefon mit der alten Rufnummer Signal-Nachrichten senden und empfangen kannst.
- Vergewissere dich, dass alle gekoppelten Geräte (iPads und Desktops) die Voraussetzungen erfüllen.
- Wische auf deinem Gerät, um Signal zu schließen oder starte dein Mobilgerät neu. Dann öffne Signal wieder. Die Funktion sollte spätestens nach zwei Stunden verfügbar sein.
Schritte zum Ändern der Rufnummer auf demselben Mobiltelefon
- Tippe in Signal auf dein Profil
> Einstellungen (nur iOS) > Konto > Rufnummer ändern. - Du kannst dies nicht mehr rückgängig machen. Wähle Fortfahren.
- Gib deine alte Rufnummer in das erste Feld und deine neue Rufnummer in das zweite Feld ein.
- Wähle Fortfahren oder Fertig.
- Bestätige das deine neue Nummer richtig ist.
- Falsche Rufnummer? Tippe zum Ändern auf Rufnummer bearbeiten.
- Wähle Rufnummer ändern.
- Befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm um den Registrierungsprozess für deine neue Rufnummer abzuschließen.
Was sehen meine Kontakte?
- Deine gespeicherten Kontakte mit denen du dich niemals über Signal unterhalten hast, werden die Benachrichtigungen über deinen Rufnummernwechsel nicht sehen. Siehe auch: Sendet Signal meine Rufnummer an meine Kontakte?
- Deine Kontakte mit denen du dich vorher unterhalten hast, können die Benachrichtigung über deinen Rufnummernwechsel sehen.
Was ist, wenn ich keinen Zugang zur alten Nummer habe?
- Lösche dein Konto, um den Nachrichtenverlauf zu löschen.
- Registriere deine neue Rufnummer.
- Gehe einfach genauso wie bei deinen Nicht-Signal-Kontakten vor, die dir ausschließlich SMS-Nachrichten senden. Informiere sie über deine neue Rufnummer und bitte sie, deine alte Rufnummer zu löschen.
- Nachrichten und Anrufe zu deiner alten Rufnummer werden nicht mehr zugestellt.
Was ist, wenn sich jemand mit meiner alten Rufnummer registriert?
Wenn sich jemand mit deiner alten Rufnummer auf seinem Mobiltelefon registriert, dann hat er einen leeren Nachrichtenverlauf. Deine Kontakte werden auch auf eine Änderung der Sicherheitsnummer aufmerksam gemacht, wenn sie Nachrichten an die alte Rufnummer senden.