¿Qué es la verificación automática de claves?
Todo el contenido en Signal está siempre cifrado de extremo a extremo. La verificación automática de claves es una forma directa y adicional de confirmar que no hay intrusos en las sesiones cifradas de extremo a extremo.
Es una comprobación adicional junto con los números de seguridad de Signal. Si la función está disponible y la verificación es exitosa, verás una marca de verificación verde y el mensaje Cifrado verificado.
Este proceso no verifica la identidad real de los usuarios, así como tampoco evita la suplantación de identidad ni otros riesgos a los que pueden estar expuestas las cuentas.
¿Cómo puedo usar esta función?
- Abre el perfil de un contacto (desde un chat individual, un chat grupal o un registro de llamadas).
- Selecciona Ver número de seguridad.
- Selecciona Verificar automáticamente.
Si la función está disponible y la verificación es exitosa, verás una marca de verificación verde y el mensaje Cifrado verificado.
¿Cuándo está disponible?
La verificación automática de claves está disponible solo cuando Signal tiene el número de teléfono de tus contactos.
Por ejemplo, la función aparece en los siguientes casos:
- Si inicias un chat usando Buscar por número de teléfono.
- Si el contacto está guardado en tu libreta de contactos y puede encontrarse por el número de teléfono.
- Si el contacto ha establecido su número de teléfono como visible.
¿Por qué la función no está disponible?
Es posible que esta función no esté disponible en los siguientes casos:
- Si inicias un chat a través de un alias en vez de un número de teléfono.
- Si el contacto no puede encontrarse a través de su número de teléfono.
- Si el contacto ha cambiado su número de teléfono.
- Si tienes guardado un número de teléfono antiguo del contacto.
- Si la fecha o la hora de tu dispositivo no coinciden con las de tu zona horaria.
Tus mensajes seguirán estando cifrados de extremo a extremo incluso cuando la verificación automática de claves no esté disponible.
¿Qué debería hacer si la función no está disponible?
Si la verificación automática de claves no está disponible, puedes usar los números de seguridad para verificar el chat.
- Escanea un código QR.
- Compara el número de seguridad con el de tu contacto.
Recomendamos hacer la comprobación en persona o a través de otro canal de confianza.
¿Esto afecta mi privacidad?
No. Tus mensajes seguirán estando cifrados de extremo a extremo.
Esta función solo ayuda a confirmar que eres tú y que tus contactos están usando las claves de cifrado correctas. El estado de verificación no es indicativo de que un chat está libre de riesgos.
Recuerda: Esta función no verifica la identidad real de los usuarios. Es posible que alguien se esté haciendo pasar por otra persona, marca o servicio.
¿Por qué puede dejar de mostrarse esta función?
A veces, es posible que la verificación automática de claves deje de estar disponible, como por ejemplo si un contacto cambia su número de teléfono en Signal. En ese caso, recomendamos volver a verificar los números de seguridad de forma manual, idealmente en persona o a través de otro canal de confianza.
Si crees que la verificación automática de claves debería aparecerte, pero no está disponible:
- Confirma que sea aplicable una de las condiciones de compatibilidad de número de teléfono.
- Comprueba que todos los dispositivos tienen la última versión de Signal.
- Android v8.21.6 o versiones posteriores.
- iOS v8.22.0 o versiones posteriores.
- Desktop v8.21.0 o versiones posteriores.
- Contacta con nosotros siguiendo los pasos en la aplicación. Abre Signal en tu teléfono, ve a Ajustes de Signal (perfil) y ponte en contacto con nosotros.
- Asegúrate de incluir un registro de depuración y haznos saber si alguno de tus contactos ha cambiado recientemente de número de teléfono o de dispositivo, o si ha vuelto a instalar Signal.
Más información
La verificación automática de claves se basa en la transparencia de claves, lo que ayuda a garantizar que los dispositivos Signal reconozcan qué claves de cifrado están asignadas a cada número de teléfono.
Para más detalles técnicos, consulta la documentación de Signal sobre la transparencia de claves.