- ¿Dónde puedo obtener insignias?
- ¿Cómo puedo mostrar u ocultar insignias?
- ¿Cómo puedo cancelar mi insignia?
- ¿Por qué no veo mi insignia?
- ¿Cómo puedo cambiar la insignia que aparece un mi perfil?
- Preguntas frecuentes sobre donaciones
- Solución de problemas relacionados con las donaciones
¿Dónde puedo obtener insignias?
- Ve a Ajustes de Signal en tu teléfono, toca Donar a Signal > Donar y elige si quieres hacer una donación mensual o una donación única.
- ¿Necesitas ayuda? Consulta este artículo sobre cómo solucionar problemas.
¿Cómo puedo mostrar u ocultar insignias?
- Mostrar las insignias en tu perfil es opcional.
- Tal como ves tu perfil en la aplicación es como lo ven otras personas.
- Para mostrar u ocultar una insignia, ve a Ajustes de Signal en tu teléfono > Tu perfil > Insignias, y habilita o deshabilita la opción de mostrar las insignias en tu perfil.
¿Cómo puedo cancelar mi insignia?
- Para cancelar tu insignia, ve a Ajustes de Signal en tu teléfono y toca Donar a Signal > Gestionar suscripción > Cancelar suscripción > Confirmar.
- Consulta más información sobre cómo cancelar tus donaciones.
- La insignia está oculta.
- La insignia ha caducado.
- Solo las donaciones hechas desde la aplicación recibirán una insignia. Con otras opciones de donación, como a través de la web o con criptomonedas, no se ofrece insignia.
- Tu pago no ha sido procesado. Si crees que hubo un error, ponte en contacto con nosotros. Ve a Ajustes de Signal > Ayuda > Contactar.
¿Cómo puedo cambiar la insignia que aparece un mi perfil?
- Cambia la cantidad de tu donación mensual o haz una donación única para obtener diferentes insignias.
- Ve a Ajustes de Signal en tu teléfono > Tu perfil > Insignias.
- Activa Mostrar insignias en el perfil.
- Toca Insignia a mostrar > selecciona una insignia de entre varias disponibles > Guardar o flecha hacia atrás, Fijar, Guardar.