Signalメッセージ、画像、ファイル、およびその他のコンテンツは、お使いのデバイスにローカルに保存されます。
Android
バックアップを使用して、Androidデバイス間でローカルSignalデータを移動します。
バックアップを有効にするにはどうすればよいですか?
- プロファイルアイコンをタップしてSignal設定にアクセスします:
> チャットとメディア > チャットバックアップの順です。 - 30桁のパスフレーズを左から右、上から下にコピーします。バックアップを復元するには、このパスフレーズが必要です。安全な場所に保管してください。
- パスフレーズを書き留めたことを確認します。
- バックアップを有効にする を選択します。
- 最後のバックアップの時刻を確認することで、バックアップが正常に完了したかどうかを確認できます。
最後のバックアップが「なし」となっている場合はどうなりますか?
- Signalに必要なアクセス許可を有効にしていることを確認します:
Android スマートフォンの設定> アプリまたはアプリ & 通知 > Signal > アプリのアクセス許可または許可> すべてのアクセス許可を有効にする、の順に有効にします。 - お使いのスマートフォンに十分な空き容量があることを確認してください。
- バックアップを内蔵メモリに保存できるように、外部SDカードを一時的に取り外したり無効にしたりします。
バックアップから復元するにはどうすればよいですか?
Signalの新しいインストールでのみチャット履歴を復元することができます。Signal は、ローカル バックアップからメッセージとメディアを自動的に検出し、登録前に 30 桁のパスフレーズを入力するように求められます。
30 桁のパスフレーズを忘れて、新しいスマートフォンでメッセージを復元する必要がある場合はどうすれば良いですか?
パスフレーズがないとバックアップを復元できません。ローカルバックアップが最初に有効になっていた古いスマートフォンにアクセスでき、メッセージ履歴がSignalに表示される場合は、新しいパスフレーズを使用して新しいバックアップを作成できます。チャットバックアップを無効にしてスマートフォンの以前のバックアップをすべて削除し、上記の手順に従ってその機能を再度有効にしてから、新しいパスフレーズで新しいバックアップを作成します。
新しいスマートフォンにメッセージを移行するにはどうすればよいですか?
- 古いスマートフォンのバックアップ機能を有効にし、少なくとも 1 つのバックアップが正常に完了したことを確認します。
- 古いスマートフォンで最新のバックアップを見つけます
- 古いスマートフォンで
/内部ストレージ/Signal/バックアップまたは /SDカード/Signal/バックアップに移動します。 - バックアップファイル名は、ファイル名の日付と時刻がバックアップの作成日時を示す単純な形式 (
signal-year-time.backup) に従います。
Signal フォルダを転送します。このプロセスはスマートフォンとOS によって異なります。
- これは、Androidの設定 >ストレージのUSB設定タブの順で、Androidの最近のバージョンで有効にすることができます。
- 新しいスマートフォンで
/内部ストレージ/Signal/バックアップまたは /SDカード/Signal/バックアップの順で、移動します。 - 転送したバックアップ ファイルが表示されていることを確認します。バックアップファイル名は、次の形式に従います:
signal-year-month-date-time.backup
- 連絡先、メディア、および電話のアクセス許可が要求されたときに許可します。デバイスストレージ上のバックアップファイルを検索するには、メディアのアクセス許可が必要です。
- 古いバージョンの Android を使用している場合は、ここでアクセス許可を有効にする必要があります。
- Androidスマートフォンの設定 >アプリまたはApps & 通知 > Signal > アプリのアクセス許可またはアクセス許可 > すべてのアクセス許可を有効にする、の順です。
iOS
iTunes または iCloudのバックアップに、メッセージ履歴は含まれていません。メッセージはローカルにのみ保存され、現在デバイス間で転送することはできません。Signalをインストールまたは再インストールすると、新しいメッセージが表示されますが、以前の会話は使用できません。