次の場合は電話番号の変更が可能です
- 有効なSignalアカウントを使用している場合。連絡先の自分用メモへメッセージを送信してテストしてください。
- スマートフォンはそのままで、番号のみを変更する。
- 新しい番号でSMSを受信できる。
次の場合は電話番号の変更はできません
- Signalメッセージの送受信ができない場合。連絡先の自分用メモへメッセージを送信してテストしてください。
- Signalを使用していたスマートフォンが手元にない、またはスマートフォンを紛失した
- スマートフォンを初期化した
- 新しい番号でSMSを受信できない。
電話番号を変更する手順
- お使いのスマートフォンで Signalの設定
> アカウント > 電話番号を変更 へ進みます。
- この操作を元に戻すことはできません。そのことを理解した上で、「続ける」をタップします。
- 最初のフィールドに以前の番号を入力し、2番目のフィールドに新しい番号を入力します。注意:SMSは以前の番号には送信されません。
- 「続ける」、または「完了」をタップします。
- 新しい番号が間違っていないかを確認します。
- 番号が間違っている場合、「番号を編集する」をタップして変更します。
- 「電話番号を変更する」をタップします。
- 画面の指示に従って、新しい番号の登録をします。
相手にはどのように表示されますか?
- チャットをしたことがない保存済みの連絡先には、電話番号の変更は知らされません。関連項目:Signal は私が連絡先に登録している人たちに私の電話番号を送信しているのですか?
- 以前にチャットをしたことがある連絡先には、電話番号が変更されたことを知らせる表示が、チャット画面に表示されます。
古い電話番号にアクセスできない場合
- アカウントを削除します。(メッセージ履歴は削除されます。)
- 新しい電話番号を登録します。
- SMSのみを送信するSignalを使用しない連絡先に対してこれを行うのと同様に、Signalユーザーの連絡先に新しい番号を伝え、古い番号を削除するように依頼します。
- 古い番号へのメッセージと通話は届きません。
誰かが古い電話番号で登録した場合はどうなりますか?
誰かが古い電話番号で登録しても、以前のメッセージの履歴は表示されません。あなたの知り合いが引き続き古い電話番号にメッセージを送ると、安全番号が変わったことを知ることができます。