次の場合は電話番号の変更が可能です
- 古い番号で、スマートフォンからSignalでメッセージの送受信が可能である
- スマートフォンはそのままで、番号のみを変更する。
次の場合は電話番号の変更はできません
- 古い番号で、スマートフォンからSignalでメッセージの送受信ができない
- Signalを使用していたスマートフォンが手元にない、またはスマートフォンを紛失した
- スマートフォンを初期化した
電話番号の変更に必要な条件
Signalを最新バージョンにアップデートする必要があります：
- Signal Android v5.30.6 以上
- Signal iOS v5.27.1 以上
- リンクされたデバイスがすべてiOS v5.27.1以降およびDesktop v5.30.0以降にアップデートされていること
電話番号を変更する機能が表示されない場合
- 古い電話番号でスマートフォンからSignalでメッセージの送受信ができるかを確認します。
- すべてのリンク済み端末(iPadおよびデスクトップ)が、記載されている要件を満たしていることを確認します。
- スマートフォンのSignalをスワイプして閉じたり、スマートフォンを再起動します。その後、もう一度Signalを開いてください。2時間後に、表示されるようになります。
電話番号を変更する手順
- スマートフォンのSignalで、画面左上のあなたのアイコン
をタップして、設定(iOSのみ) > アカウント > 電話番号を変更 と進んでください。 - この操作を元に戻すことはできません。そのことを理解した上で、続ける をタップします。
- 最初のフィールドに現在の番号を入力し、2番目のフィールドに新しい番号を入力します。
- 続ける または 完了 をタップします。
- 新しい番号が間違っていないかを確認します。
- 番号が間違っていますか?番号を編集 をタップして変更します。
- 電話番号を変更するをタップしてください。
- 画面の指示に従って、新しい番号の登録をします。
相手にはどのように表示されますか？
- チャットをしたことがない保存済みの連絡先には、電話番号の変更は知らされません。関連項目：Signal は私が連絡先に登録している人たちに私の電話番号を送信しているのですか？
- 以前にチャットをしたことがある連絡先には、電話番号が変更されたことを知らせる表示が、チャット画面に表示されます。
古い電話番号にアクセスできない場合
- アカウントを削除します。（メッセージ履歴は削除されます。）
- 新しい電話番号を登録します。
- SMSのみを送信するSignalを使用しない連絡先に対してこれを行うのと同様に、Signalユーザーの連絡先に新しい番号を伝え、古い番号を削除するように依頼します。
- 古い番号へのメッセージと通話は届きません。
誰かが古い電話番号で登録した場合はどうなりますか？
誰かが古い電話番号で登録しても、以前のメッセージの履歴は表示されません。あなたの知り合いが古い電話番号にメッセージを送る場合、安全番号が変わったことを知ることができます。