Signal-pincodes worden gebruikt om je gegevens versleuteld op Signal's servers op te slaan en om registratievergrendeling mogelijk te maken. Verzin een pincode die je nergens anders gebruikt. Je Signal-pincode is een persoonlijke code, deel deze nooit met anderen.
- Alle Signal-gebruikers moeten een Signal-pincode aanmaken, omdat een pincode nodig is om toekomstige functionaliteiten mogelijk te maken zonder afbreuk te doen aan je privacy.
- Met je pincode worden je gegevens eind-tot-eind versleuteld opgeslagen op Signal's servers zodat alleen jij er toegang toe hebt. Zelfs Signal's ontwikkelaars kunnen je gegevens niet inzien.
- De volgende keer dat je je huidige telefoonnummer registreert bij Signal zal Signal om je pincode vragen. Door je pincode in te voeren worden je profielnaam en -foto, je instellingen en je contacten hersteld. Bijvoorbeeld wanneer je een nieuw apparaat in gebruik neemt, of wanneer je de Signal-app herinstalleert.
- Als je je pincode bent vergeten wanneer je Signal opnieuw wilt registreren en als je registratievergrendeling had ingeschakeld, dan zul je voor 7 dagen Signal niet kunnen gebruiken met dit telefoonnummer.
Lees hieronder verder voor vaak gestelde vragen, waaronder:
- Hoe kan ik een registratievergrendeling instellen?
- Wat kan ik doen als ik mijn pincode ben vergeten?
- Pincode-herinneringen uitschakelen
Of was je op zoek naar:
Waarom kom ik verschillende pincodes tegen?
Je Signal-pincode is een andere code dan de sms-verificatiecode welke je gebruikt tijdens het registratie-proces. De Signal-pincode is ook ongerelateerd aan het wachtwoord of de pincode van je apparaat, welke je misschien gebruikt om Signal te ontgrendelen als je schermvergrendeling hebt ingeschakeld.
Hoe kan ik mijn pincode wijzigen?
Zolang je toegang hebt tot de Signal-app kun je je pincode wijzigen via Signal's instellingen 
> Privacy > Signal-pincode. Als je geen toegang meer hebt to de Signal-app dan kun je je pincode niet wijzigen.
Kan ik in plaats van een pincode mijn vingerafdruk, mijn gezicht, of het vergrendelscherm van mijn telefoon instellen?
Nee dat kan niet, want je Signal-pincode heeft niets te maken met de vergrendeling van je apparaat. Wel kun je het makkelijker maken je pincode te onthouden door je Signal-pincode te kopieren en plakken van of naar een wachtwoordmanager.
Hoe kan ik een registratievergrendeling instellen?
- Je kunt registratievergrendeling alleen inschakelen als je een Signal-pincode hebt instelt. Die pincode zal dan vereist worden wanneer iemand je telefoonnummer opnieuw bij Signal wil registreren.
- Ga naar Signal's instellingen > Privacy > Signal-pincode > Registratievergrendeling om de registratievergrendeling in of uit te schakelen. Dit kan alleen vanaf de Signal-app op je telefoon.
- Als je je pincode vergeten hebt, dan kan het gebeuren dat je 7 dagen geen gebruik kunt maken van Signal. Je kunt je pincode op dat moment niet terugzien of wijzigen.
Hoe lang mag mijn pincode zijn?
Er is geen lengtelimiet. Voel je vrij om je pincode zo lang als je wilt te maken.
Waarom vraagt Signal me herhaaldelijk om mijn pincode in te voeren?
De Signal-app probeert gebruikers te helpen hun pincode te onthouden. Dit doet Signal volgens het principe van gespreide herhaling. Om je te helpen je pincode te onthouden zal Signal je herhaaldelijk vragen om aan te tonen dat je je pincode nog weet. Vanaf het moment dat je een pincode aanmaakt wordt het verzoek om je pincode te bevestigen herhaaldelijk weergegeven met de volgende tussenpozen:
- 12 uur
- 1 dag
- 3 dagen
- 7 dagen
- 14 dagen
Kan ik deze herinneringen uitschakelen?
- Ja dat kan, maar we raden het niet aan, want het is belangrijk dat je je pincode onthoudt. De pincode onthouden is de enige manier om later je gegevens te herstellen, want je kunt je pincode niet meer terugzien or wijzigen wanneer je geen toegang meer hebt tot de Signal-app of wanneer je telefoonnummer niet langer staat geregistreerd voor Signal op de telefoon waar je toegang toe hebt.
- Je zult de herinneringen minder vaak te zien krijgen als je je Signal-pincode steeds correct invult. Je zult tijdelijk meer herinneringen krijgen zolang je meerdere pogingen nodig hebt om de juiste pincode in te voeren.
- Je kunt pincode-herinneringen pas uitschakelen nadat je een pincode hebt aangemaakt.
- Om pincode-herinneringen uit te schakelen navigeer je naar Signal's instellingen > Privacy > onder Signal-pincode > Pincode-herinneringen > Voer je pincode in om te bevestigen dat je hem echt onthouden hebt > tik op Uitschakelen of op Herinneringen uitschakelen.
Wat kan ik doen als ik de optie om pincode-herinneringen uit te schakelen niet kan vinden?
Wat als ik mijn Signal-pincode ben vergeten?
Je kunt je Signal-pincode niet terugzien. Alleen als je nog toegang hebt tot je telefoon en Signal daarop nog geregistreerd staat, dan kun je in de Signal-app op je pincode nog wijzigen (in Signal's instellingen > Privacy > Signal-Pincode > Pincode wijzigen). Als je geen toegang meer hebt tot Signal of als je telefoonnummer niet meer is geregistreerd voor die telefoon, dan kun je je pincode niet langer wijzigen.
- Als geen toegang meer hebt tot je oude telefoon en als je de registratievergrendeling had ingeschakeld, dan moet je wachten tot de Signal-pincode verloopt alvorens je Signal weer met het zelfde telefoonnummer in gebruik kunt nemen op je nieuwe apparaat.
- Als geen toegang meer hebt tot je oude telefoon en als je de registratievergrendeling niet had ingeschakeld, dan kun je Signal direct weer met het zelfde telefoonnummer in gebruik nemen op je nieuwe apparaat. Dit doe je door op overslaan te tikken in de rechterbovenhoek.
Wanneer verloopt de registratievergrendeling?
De registratievergrendeling verloopt na 7 dagen van inactiviteit. Als je geen toegang hebt tot je eerder geregistreerde apparaat en je kunt je de pincode niet herinneren, dan kun Signal weer registreren nadat deze tijd is verlopen. Als je op een van je gekoppelde apparaten Signal gebruikt, dan geldt dat als activiteit en gaat de tijd dus opnieuw lopen.
Hoe zorgt Signal er voor dat de pincode niet verloopt voor Signal-gebruikers wie de app niet vaak gebruiken?
De timer wordt herstart elke keer wanneer de Signal app verbinding maakt met de Signal-dienst. Naast activiteiten zoals het verzenden of ontvangen van een bericht, gebeurd dat ook omdat de Android- en iOS-app op de achtergrond af en toe een verzoek indienen bij de server om de pincode te behouden. De pincode verloopt dus wel als het apparaat 7 dagen niet wordt ontgrendeld, maar verloopt niet als het apparaat wordt gebruikt zonder de Signal app te openen.
Wat kan ik doen als ik tijdens de registratie alleen een numeriek toetsenbord krijg te zien om mijn alfanumerieke pincode in te voeren?
- Werk Signal bij naar de meest recente versie.
- Tik op Alfanumerieke pincode invoeren en voer je pincode in.
- Sommige iOS-gebruikers kunnen hun pincode kopiëren en plakken. Je kunt de pincode nog wijzigen zolang je telefoonnummer nog geregistreerd is.
Wat kan ik doen als ik geen optie zie om een alfanumerieke pincode aan te maken?
Wat kan ik doen als ik mijn telefoonnummer registreer bij Signal maar ik geen scherm te zien krijg welke naar mijn Signal-pincode vraagt?
Je had misschien nog nooit een Signal-pincode ingesteld, of misschien gebruik je een verouderde Signal-app.
- Werk Signal bij naar de meest recente versie
- Volg de instructies op je scherm of ga naar Signal's instellingen > Privacy > Signal-pincode > Pincode aanmaken. Als je een in plaats optie Pincode wijzigen ziet dan heb je al een Signal-pincode.