Artikelen in deze sectie

Zie meer

Vaakgestelde vragen over doneren

Signal is een organisatie zonder winstoogmerk, zonder advertenties en zonder investeerders. Signal wordt uitsluitend mogelijk gemaakt door donaties van mensen die Signal gebruiken en daar waarde aan hechten.

Aan Signal doneren

Manieren om een donatie te doen

Donatie-type Hoevaak Hoeveelheid Betalingsmethode
sustainer-heart-outline.png Maandelijkse donatiebadge Maandelijks Keuze uit voorgestelde hoeveelheden Ondersteunde betaalpas, Google of Apple Pay
boost-outline.png Eenmalige donatiebadge Eenmalig Keuze uit voorgestelde hoeveelheden of zelfgekozen hoeveelheid Ondersteunde betaalpas, PayPal, Google of Apple Pay
Websitedonatie,
Geen badge		 Maandelijks of eenmalig Keuze uit voorgestelde hoeveelheden of zelfgekozen hoeveelheid

Ondersteunde betaalpas, 
PayPal of een cryptovaluta

Kan ik maandelijks doneren en ook nog een eenmalige donatie doen?

Ja, dat kan. Deze bijdragen staan los van elkaar en leveren elk een andere badge op.

Waarom bijdragen?

Het Signal-team heeft als missie om open-broncode privacy-technologieën te ontwikkelen waarmee de vrijheid van expressie wordt gewaarborgd en waarmee beveiligde communicatie over de hele wereld mogelijk wordt gemaakt. Dit alles zonder advertenties en zonder dat je gedrag wordt gevolgd. Jouw bijdrage helpt dit mogelijk te maken. Met je donatie betalen we voor de ontwikkeling van Signal, de servers, de bandbreedte en de medewerkers die nodig zijn voor een app door miljoenen mensen wordt gebruikt voor privécommunicatie. Geen advertenties, geen volgers, geen grapje.

Andere manieren om te doneren
 Deze donatiemethoden ondersteunen geen in-app-badges.

  • Doneren vanuit Signals website, dit kan zowel voor maandelijkse donaties als voor eenmalige donaties. Dit levert geen profielbadge op.
  • Stuur een cheque naar onderstaand adres. Voeg een brief toe met je naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en het bedrag dat je wil doneren. Stuur voor grote cheques van $ 5.000 en meer een e-mail naar donate@signal.org, zodat we weten dat je donatie eraan komt.
    Signal Technology Foundation
    650 Castro Street, Suite 120-223
    Mountain View, CA 94041
    Verenigde Staten van Amerika

 

Problemen met doneren oplossen

  1. Werk Signal bij naar de meest recent uitgegeven versie.
  2. Doe opnieuw een poging om te doneren.
  3. Nog steeds problemen? Klik hier om te doneren via de website van Signal of doneer vanaf je telefoon. Ga naar Signal-instellingenprofile_avatar.png > Help > Neem contact met ons op. Zorg ervoor dat je het foutopsporingslogboek toevoegt en deel met welke valuta je doneert.

Antwoorden op vragen waaronder ook wijzigingen maken en annuleren

Hoe kan ik zelf het bedrag dat ik doneer kiezen?

  • Selecteer het nieuwe maandelijkse bedrag of eenmalige donatie en volg de aanwijzingen op het scherm om de betaling te bevestigen.
  • Op de dag dat je een nieuw bedrag instelt wordt dat bedrag ook meteen afgeschreven. Datzelfde bedrag zal dan steeds precies een maand later opnieuw worden afgeschreven.

Hoe kan ik maandelijkse donaties voortaan via een andere kredietkaart of andere betalingsmethode doen?

  • Om maandelijkse donaties voortaan via een andere kredietkaart of andere betalingsmethode te doen moet je de maandelijkse donaties eerst stopzetten en daarna opnieuw instellen.
  • Op de dag dat je een nieuw bedrag instelt wordt dat bedrag ook meteen afgeschreven. Datzelfde bedrag zal dan steeds precies een maand later opnieuw worden afgeschreven.

Wordt mijn betalingsinformatie gekoppeld aan mijn Signal-account?

Nee, je betalingsinformatie wordt niet gekoppeld aan je Signal-registratie. Door gebruik te maken van het ‘anonieme referentie’-schema dat we hebben ontwikkeld voor Signal groepsgesprekken kan de app een betaling doen en kan de badge worden geassocieerd met je registratie op zo'n manier dat de server wel kan bevestigen dat je in de groep van donateurs zit maar niet weet welke betaling door wie is gedaan.

Krijgt Apple of Google een deel van mijn donatie?

Nee, Apple en Google krijgen niets.

Waarom is er een minimumbedrag ingesteld voor donaties via een kredietkaart?

We zijn dankbaar voor donaties van alle groottes. Helaas is het niet ongebruikelijk voor fraudeurs om donatiemechanismen zoals de onze te gebruiken om te testen of een gestolen creditcard nog werkt. Zulke fraudeurs maken meestal een zeer klein bedrag over. Een minimumbedrag voor donaties helpt om veel van deze fraudeurs weg te houden.

Hoe kan ik de maandelijkse donaties annuleren?

Donaties vanuit de Signal-app (waarvoor je een badge krijgt)

  • Actieve gebruikers
    Ga op je telefoon naar Signal-instellingenprofile_avatar.png >sustainer-heart-outline.png Doneer aan Signal >  Abonnement beheren > Abonnement opzeggen > Bevestigen.
  • Verwijderd zonder je account te hebben verwijderd?
    Je kunt Signal opnieuw installeren, je account herstellen met je Signal-pincode en vervolgens het account in de app verwijderen. Als je de stappen niet kunt volgen om het account te verwijderen, wordt de donatie automatisch binnen 60 dagen na de datum van de installatie geannuleerd en kan het tot twee maanden duren voordat de donatie wordt geannuleerd. 
  • Heb je de Signal-app opnieuw geïnstalleerd en heb je je gegevens hersteld door je pincode in te voeren?
    Omdat je je gegevens hebt hersteld met je Signal-PIN, blijven je maandelijkse donaties doorlopen. Volg de stappen om te annuleren voor actieve gebruikers.
  • Opnieuw geïnstalleerd zonder een Signal-PIN?
    Het wordt automatisch geannuleerd binnen 60 dagen na de verwijderingsdatum. Er kunnen twee maanden in rekening worden gebracht.

Donaties via de website

  • Volg de stappen van PayPals ondersteuningspagina hier om doorlopende donaties die je via PayPal maakt te annuleren. Helaas is het voor ons niet mogelijk om vanaf onze kant je donaties stop te zetten; je moet dit zelf doen door in te loggen bij PayPal en zelf de donatie vanaf hun website te annuleren.
  • Om doorlopende donaties die je via een kredietkaart of op een andere manier overschrijft te annuleren, verzoeken we je om de stappen op de ondersteuningspagina van Donorbox te volgen, die pagina vind je hier.

 

Belastingaftrek en afschriften

Wat is Signal Technology Foundation?

Signal Technology Foundation is een organisatie zonder winstoogmerk die het bestaan en de ontwikkeling van Signal Messenger ondersteund. De Signal Technology Foundation ondersteunt ook de missie om open-broncode privacy-technologieën te ontwikkelen waarmee de vrijheid van expressie wordt gewaarborgd en waarmee beveiligde communicatie over de hele wereld mogelijk wordt gemaakt. Signal Technology Foundation is een van belasting uitgezonderde organisatie zonder winstoogmerk volgens sectie 501c3 van het Internal Revenue Code (het Amerikaanse belastingreglement). We geven geen advertenties weer, maar we hebben wel rekeningen van servers en medewerkers om te betalen. Dat is waar een donatie een echt verschil kan maken. Als je Signal Messenger nuttig vindt, dan verwelkomen we je hulp.

Zijn mijn donaties belastingaftrekbaar?

Signal Technology Foundation is een organisatie zonder winstoogmerk, gevestigd in de Verenigde Staten van Amerika. Signal Technology Foundation is een van belasting uitgezonderde organisatie zonder winstoogmerk volgens sectie 501c3 van het Internal Revenue Code (het Amerikaanse belastingreglement). Ons federale belasting-ID is 82–4506840. Refereer aan het belastingreglement of consulteer een belastingspecialist om vast te stellen of je donatie belastingaftrekbaar is. 

Als ik doneer, hoe krijg ik dan een betaalbewijs?

Donaties vanuit de Signal-app (waarvoor je een badge krijgt)

  • Bekijk en bewaar betaalbewijzen op je telefoon. Ga naar Signal-instellingenprofile_avatar.png >sustainer-heart-outline.png Doneer aan Signal > Donatiebewijzen. Als er een donatiebewijs beschikbaar is, selecteer je deze. Bewaar, print of deel vervolgens het bewijs.
  • Als je de Signal-app opnieuw hebt geïnstalleerd, zijn bewijzen van eerdere donaties niet beschikbaar.

Donaties via de website

  • Wanneer je een online donatie via onze website maakt zul je je betalingsbewijs via e-mail ontvangen. Afhankelijk van de door jou verkozen betalingsmethode kan het 1 tot 7 werkdagen duren voor je het betalingsbewijs ontvangt.

Hoe kan ik mijn bedrijf zo ver krijgen om elke donatie die ik maak te verdubbelen?

Vraag eens na bij de afdeling personeelszaken of er een programma bestaat om donaties naar een goed doel te verdubbelen. Signals federale-belasting-ID is 82-4506840. Je kunt ons bereiken via donate@signal.org.

Verwante artikelen