Signal is een organisatie zonder winstoogmerk, zonder advertenties en zonder investeerders. Signal wordt uitsluitend mogelijk gemaakt door donaties van mensen die Signal gebruiken en waarderen.
- Aan Signal doneren
- Problemen met doneren oplossen
- Donatie wijzigen, betalen en stopzetten
- Belastingaftrek en donatiebewijzen
- Donateur-privacybeleid
- Donateur-badges
- Andere manieren om bij te dragen
Aan Signal doneren
- Aan Signal doneren via de app
- Andere methoden om te doneren
- Waarom doneren?
- Zijn donaties verplicht?
- Kan ik maandelijks doneren en ook nog een eenmalige donatie doen?
- Ga op je telefoon naar Signal-instellingen > Aan Signal doneren > Aan Signal doneren > Doe een maandelijkse of eenmalige donatie en volg de stappen.
- Betaalmethoden:
- Ondersteunde creditcard of betaalkaart
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Automatische incasso
- SEPA
- iDEAL
Andere manieren om te doneren
Deze donatiemethoden ondersteunen geen badges voor in de app.
- Doneer cryptocurrency, aandelen of schenk uit jouw door een donor geadviseerd fonds op de website van Signal.
- Stuur een cheque naar onderstaand adres. Stuur voor grote cheques van $ 5000 en meer een e-mail naar donate@signal.org, zodat we weten dat je donatie eraan komt.
Signal Technology Foundation
650 Castro Street, Suite 120-223
Mountain View, CA 94041
Verenigde Staten van Amerika
Signal is gebouwd voor jou, niet voor je gegevens en niet voor winst. Signal zet zich in voor het beschermen van vrije meningsuiting en het mogelijk maken van veilige wereldwijde communicatie via opensource privacytechnologie. Met jouw donatie draag je bij aan de ontwikkeling en werking van de app die door miljoenen mensen wordt gebruikt. Geen advertenties. Geen trackers. Geen toezicht.
Nee.
Kan ik maandelijks doneren en ook nog een eenmalige donatie doen?
Ja, dat kan. Deze bijdragen staan los van elkaar en leveren elk een andere badge op.
Problemen met doneren oplossen
- Werk Signal bij naar de meest recente versie.
- Doe opnieuw een poging om te doneren.
- Probeer een andere betaalmethode.
- Neem contact op met je bank voor meer informatie.
- Nog steeds problemen? Ga naar Signal-instellingen > Hulp > Neem contact met ons op. Zorg ervoor dat je het foutopsporingslog toevoegt en deel met welke valuta je doneert.
Waarom is mijn donatie nog in behandeling?
Het kan tot 14 dagen duren voordat donaties via een bankoverschrijving zijn verwerkt. Je ziet dit bericht omdat Signal wacht op een reactie van je bank.
Wat moet ik doen als er iets misgaat bij het verwerken van de betaling?
-
Er is onvoldoende saldo op de opgegeven bankrekening om deze betaling te voltooien.
Vul je saldo aan en probeer het opnieuw. -
Controleer of je bankgegevens correct zijn en probeer het opnieuw.
Controleer zorgvuldig het nummer, de vervaldatum en de beveiligingscode. Voer de gegevens nog een keer in en probeer het opnieuw. Als je denkt dat de betaling ten onrechte niet verwerkt kan worden, neem dan contact met ons op en laat ons weten om welk type kaart het gaat. -
De opgegeven bankgegevens konden niet worden verwerkt.
Probeer het via een andere betalingsmethode of neem contact op met je bank voor meer informatie. Mogelijk is de transactie geblokkeerd of is er een andere reden waar je bank meer informatie over kan verstrekken.
Donaties annuleren
Klik hier om de onderstaande stappen te bekijken.
Donatie wijzigen, betalen en stopzetten
- Hoe kan ik zelf het bedrag dat ik doneer aanpassen?
- Hoe kan ik de maandelijkse donatie voortaan via een andere kredietkaart of andere betalingsmethode doen?
- Wordt mijn betalingsinformatie gekoppeld aan mijn Signal-account?
- Krijgt Apple of Google een deel van mijn donatie?
- Waarom is er een minimum bedrag ingesteld voor donaties via een kredietkaart?
- Hoe kan ik mijn maandelijkse donatie stopzetten?
Hoe kan ik zelf het bedrag dat ik doneer kiezen?
- Selecteer het nieuwe maandelijkse bedrag of eenmalige donatie en volg de aanwijzingen op het scherm om de betaling te bevestigen.
- Wanneer je een nieuw bedrag instelt wordt dat bedrag meteen afgeschreven.
Hoe kan ik de maandelijkse donatie voortaan via een andere kredietkaart of andere betalingsmethode doen?
- Om de maandelijkse donatie voortaan via een andere kredietkaart of andere betalingsmethode te doen moet je de maandelijkse donatie eerst stopzetten en daarna opnieuw instellen.
- Wanneer je een nieuw bedrag instelt wordt dat bedrag meteen afgeschreven.
Wordt mijn betalingsinformatie gekoppeld aan mijn Signal-account?
Nee, je betalingsinformatie wordt niet gekoppeld aan je Signal-account. Door gebruik te maken van het ‘anonieme referentie’-schema dat we hebben ontwikkeld voor Signal-groepschats kan de app een betaling doen en kan de badge worden geassocieerd met je registratie op zo'n manier dat de server wel kan bevestigen dat je in de groep van donateurs zit maar niet weet welke betaling door wie is gedaan.
Krijgt Apple of Google een deel van mijn donatie?
Nee, Apple en Google krijgen niets.
Waarom is er een minimumbedrag ingesteld voor donaties via een kredietkaart?
We zijn dankbaar voor donaties van alle groottes. Helaas is het niet ongebruikelijk voor fraudeurs om donatiemechanismen zoals de onze te gebruiken om te testen of een gestolen creditcard nog werkt. Zulke fraudeurs maken meestal een zeer klein bedrag over. Een minimumbedrag voor donaties helpt om veel van deze fraudeurs weg te houden.
Hoe kan ik mijn maandelijkse donatie stopzetten?
Donaties vanuit de Signal-app (waarvoor je een badge krijgt)
-
Actieve gebruikers
Ga op je telefoon naar Signal-instellingen > Aan Signal doneren > Maandelijkse donatie beheren > Maandelijkse donatie stopzetten > Bevestigen. -
Verwijderd zonder je account te hebben verwijderd?
Je kunt Signal opnieuw installeren, je account herstellen met je Signal-pincode en vervolgens het account in de app verwijderen. Als je de stappen niet kunt volgen om het account te verwijderen, wordt de donatie automatisch binnen 60 dagen na de datum van de deïnstallatie geannuleerd en kan het tot twee maanden duren voordat de donatie wordt geannuleerd. -
Heb je de Signal-app opnieuw geïnstalleerd en heb je je gegevens hersteld door je pincode in te voeren?
Omdat je je gegevens hebt hersteld met je Signal-PIN, blijft je maandelijkse donatie doorlopen. Volg de stappen om stop te zetten voor actieve gebruikers. -
Opnieuw geïnstalleerd zonder een Signal-PIN?
De donatie wordt automatisch geannuleerd binnen 60 dagen na de datum waarop je Signal hebt verwijderd. Er kunnen twee maanden in rekening worden gebracht.
Donaties via de website
- Volg de stappen op de ondersteuningspagina van PayPal om maandelijkse donaties die je via PayPal maakt te annuleren. Helaas is het voor ons niet mogelijk om vanaf onze kant je donaties stop te zetten; je moet dit zelf doen door in te loggen bij PayPal en zelf de donatie vanaf hun website te annuleren.
- Om maandelijkse donaties die je via een kredietkaart of op een andere manier overschrijft te annuleren, verzoeken we je om de stappen op de ondersteuningspagina van Donorbox te volgen, die pagina vind je hier.
Belastingaftrek en donatiebewijzen
- Wat is Signal Technology Foundation?
- Zijn mijn donaties belastingaftrekbaar?
- Als ik doneer, hoe krijg ik dan een betaalbewijs?
- Hoe kan ik mijn bedrijf zo ver krijgen om elke donatie die ik maak te verdubbelen?
Wat is Signal Technology Foundation?
Signal Technology Foundation is een organisatie zonder winstoogmerk die het bestaan en de ontwikkeling van Signal Messenger ondersteunt. De Signal Technology Foundation heeft als missie om opensource privacytechnologie te ontwikkelen waarmee de vrijheid van expressie wordt gewaarborgd en waarmee beveiligde communicatie over de hele wereld mogelijk wordt gemaakt. Signal Technology Foundation is een van belasting uitgezonderde organisatie zonder winstoogmerk volgens sectie 501c3 van het Internal Revenue Code (het Amerikaanse belastingreglement). We geven geen advertenties weer, maar we hebben wel rekeningen van servers en medewerkers om te betalen. Dat is waar een donatie een echt verschil kan maken. Als je Signal Messenger nuttig vindt, dan verwelkomen we je hulp.
Zijn mijn donaties belastingaftrekbaar?
Signal Technology Foundation is een organisatie zonder winstoogmerk, gevestigd in de Verenigde Staten van Amerika. Signal Technology Foundation is een van belasting uitgezonderde organisatie zonder winstoogmerk volgens sectie 501c3 van het Internal Revenue Code (het Amerikaanse belastingreglement). Ons federale belasting-ID is 82–4506840. Refereer aan het belastingreglement of consulteer een belastingspecialist om vast te stellen of je donatie belastingaftrekbaar is.
Als ik doneer, hoe krijg ik dan een betaalbewijs?
Donaties vanuit de Signal-app (waarvoor je een badge krijgt)
- Bekijk en bewaar betaalbewijzen op je telefoon. Ga naar Signal-instellingen > Aan Signal doneren > Donatiebewijzen. Als er een donatiebewijs beschikbaar is, selecteer je deze. Bewaar, print of deel vervolgens het bewijs.
- Als je de Signal-app opnieuw hebt geïnstalleerd, zijn bewijzen van eerdere donaties niet beschikbaar.
Donaties via de website
- Wanneer je een online donatie via onze website maakt zul je je betalingsbewijs via e-mail ontvangen. Afhankelijk van de door jou gekozen betalingsmethode kan het 1 tot 7 werkdagen duren voordat je het betalingsbewijs ontvangt.
Hoe kan ik mijn bedrijf zo ver krijgen om elke donatie die ik maak te verdubbelen?
Vraag eens na bij de afdeling personeelszaken of er een programma bestaat om donaties naar een goed doel te verdubbelen. Signals federale-belasting-ID is 82-4506840. Je kunt ons bereiken via donate@signal.org.