Перейти до основного контенту

Резервна копія на пристрої з ОС Android

Що таке резервна копія на пристрої

Резервна копія на пристрої — це зашифрована резервна копія, що зберігається безпосередньо на вашому пристрої з ОС Android. Вона потрібна, щоб зберегти й відновити вашу історію повідомлень у Signal без використання надійного резервного копіювання від Signal.

Найголовніше

  • Оновіть Signal до останньої версії.
  • Коли ви створите резервну копію на пристрої, Signal згенерує ключ відновлення.
  • Цей ключ потрібен для відновлення даних з резервної копії.
  • Резервну копію потрібно створити вручну або встановити графік резервного копіювання на пристрої.
  • Резервна копія містить усі повідомлення й медіафайли, наявні на момент її створення.

Додаткова інформація

  • Дані з резервної копії неможливо відновити без папки з резервною копією і ключа відновлення.
  • Резервна копія не містить тимчасових повідомлень, які зникають через короткий проміжок часу (за добу або раніше).

Як створити резервну копію на пристрої з ОС Android

  1. Відкрийте Signal і перейдіть у налаштування profile_avatar.png> Резервні копії.
  2. Натисніть «Резервна копія на пристрої» > увімкніть резервне копіювання. 
  3. Оберіть папку для резервної копії та за потреби надайте Signal необхідні дозволи. 
  4. Натисніть «Переглянути ключ відновлення» і збережіть його в надійному місці. Потім натисніть «Далі». 
  5. Введіть ключ відновлення, який ви щойно зберегли, та натисніть «Далі». 

Новий формат папки для резервної копії

Новий формат папки для резервної копії на пристрої має структуру папки, а не окремого файлу .backup. Папка з резервною копією має такий формат назви:

signal-backup-РРРР-ММ-ДД-ГГ-ХХ-СС

Як відновити дані з резервної копії на пристрої з ОС Android

  • Для резервних копій на пристрої з ОС Android і комп'ютері:
  • Переконайтеся, що ви ввімкнули й створили резервну копію Signal на пристрої з ОС Android або на комп'ютері, де зберігається ваша історія повідомлень Signal.
  • Збережіть файл резервної копії у внутрішній пам'яті пристрою, на якому ви хочете відновити дані.
  • Встановіть Signal і перейдіть до кроку реєстрації. Тут ви побачите можливість відновити дані з резервної копії. 

  • На екрані «Відновити або перенести акаунт» виберіть відновлення з локальної резервної копії

  • Виберіть папку з резервною копією Signal. Під час відновлення потрібно вибрати всю папку, а не окремий файл.
  • Введіть свій ключ відновлення.
  • Завершіть реєстрацію, щоб відновити повідомлення й медіафайли.

Додаткова інформація

Де шукати папку з резервною копією?

  • Щоб знайти папку з файлом резервної копії Signal на пристрої з ОС Android, де ви створили й зберегли резервну копію, перейдіть у налаштування Signal profile_avatar.png > Резервні копії > Резервна копія на пристрої > Папка для резервних копій.
  • Якщо у вас старіша версія Signal, файл резервної копії signal-year-month-date-time.backup можна знайти в /Internal Storage/Signal/Backups або /sdcard/Signal/Backups.
  • Якщо ви створили резервну копію в Signal Desktop, перейдіть у налаштування Signal Desktop > Резервні копії > Резервна копія на комп'ютері (Керувати) > Папка для резервних копій (Показати у Finder). 

Що робити, якщо я не пам'ятаю свій ключ відновлення і мені потрібно відновити повідомлення на новому пристрої?

  • Ви не зможете відновити дані з резервної копії без ключа відновлення. Ключ відновлення — це ніби справжній ключ, з якого не можна створити дублікат. Створюючи резервну копію, ви також створюєте ключ відновлення, яким її «замикаєте». Цей ключ існує лише в одному екземплярі, і його маєте тільки ви. Щоб створити новий ключ відновлення, потрібно створити нову резервну копію. 

У мене виникли проблеми з резервним копіюванням на пристрої

  • Переконайтеся, що файл із резервною копією міститься на пристрої з ОС Android, де ви хочете відновити історію повідомлень.
  • Деякі пристрої потрібно вимкнути й перезапустити, щоб побачити папку з резервною копією.
  • Переконайтеся, що файл резервної копії видимий. Нагадуємо, що назва відповідної папки має такий формат: signal-рік-місяць-день-час.backup.
  • Надайте Signal усі необхідні дозволи.
    • Щоб знайти папку з резервною копією в пам'яті пристрою, застосунку потрібен доступ до медіафайлів.

Що саме міститься в папці з резервною копією?

  • backup.db — зашифрована база даних з вашими повідомленнями
  • attachments/ — папка з медіафайлами
  • manifest.json — метадані резервної копії та інформація для підтвердження

 Потрібна допомога? Зв'яжіться з нами.

Пов'язані статті