Статті в цьому розділi

Більше

PIN Signal

Ваш PIN-код у Signal — це код, який використовується для підтримки функцій, таких як ідентифікатори, не засновані на номерах телефону. Це означає, що ваш PIN-код може відновити ваш профіль, налаштування, контакти та тих, кого ви заблокували, якщо ви втратите або зміните пристрій. PIN-код також може служити додатковим блокуванням реєстрації, щоб інші не могли зареєструвати ваш номер від вашого імені.

Щоб увімкнути це, Signal розробив Відновлення безпечного значення, яке зберігає вашу соціальну активність невідомим для серверів Signal. Це на відміну від інших програм і платформ, які зберігають такі дані у відкритому вигляді на своїх серверах.

Важливо:

  • PIN-код не є резервною копією чату. Ваша історія повідомлень не пов’язана з PIN-кодом, тому PIN-код не можна використовувати для відновлення втраченої історії чату.
  • Ми не знаємо ваш PIN-код і не можемо очистити або відновити його для вас.
  • Якщо ви забули PIN-код і ввімкнули блокування реєстрації, ваш обліковий запис може бути заблоковано на термін до 7 днів.

Нижче наведено поширені запитання, зокрема:

Чому я бачу більше, ніж один PIN-код?
Ваш PIN-код у Signal

  • це не  код підтвердження SMS, який використовується під час процесу реєстрації.
  • це не код розблокування екрана і він не пов’язаний з паролем пристрою, який вас можуть попросити ввести, якщо ввімкненоблокування екрана.
  • для телефонів Android, він відрізняється від 30-значного пароля, який використовується для відновлення резервної копії чату.

Як мені керувати або змінити свій PIN-код?

Чи можу я замість цього використовувати відбиток пальця, обличчя або екран телефону?
Ваш PIN-код у Signal не пов’язаний із паролем пристрою. Менеджер паролів вашого пристрою може зберігати ваш PIN-код, який ви можете скопіювати та вставити в Signal.

Як керувати або змінити параметр блокування реєстрації?

  • Щоб увімкнути блокування реєстрації, вам знадобиться PIN-код у Signal, щоб знову зареєструвати ваш номер телефону в Signal. 
  • Перейдіть до Налаштування Signal profile_avatar.png > Обліковий запис > Блокування реєстрації , щоб увімкнути або вимкнути. Це можна змінити лише на вашому телефоні.
  • Якщо ви забули свій PIN-код, ваш обліковий запис може бути заблоковано на термін до 7 днів. Ми не можемо відновити PIN-код для вас.

Яка довжина мого PIN-коду?
Немає межі. Не соромтеся додавати стільки символів, скільки хочете.

Як Signal допомагає мені запам’ятати свій PIN-код?
Signal містить вбудовану функцію нагадування, яка використовує інтервал повторення. Щоб допомогти вам запам’ятати свій PIN-код, Signal періодично просить вас підтвердити його. Ці нагадування виникають через такі проміжки часу після першого ввімкнення функції:

  • 12 годин
  • 1 день
  • 3 дні
  • 7 днів
  • 14 днів

Чи можна вимкнути ці нагадування?

  • Важливо запам’ятати свій PIN-код. Ми не зможемо відновити ваш PIN-код, якщо ви його забудете.
  • Ви бачитимете нагадування рідше, якщо постійно вводите свій PIN-код правильно. Нагадування стануть частішими, якщо буде потрібно кілька спроб.
  • Щоб вимкнути, перейдіть до Налаштувань Signal profile_avatar.png > Обліковий запис > Нагадування PIN-коду > Введіть свій PIN > Вимкнути або Вимкнути нагадування.

Що робити, якщо я не бачу параметра вимкнення нагадування про PIN-код? 

Що робити, якщо я забуду свій PIN-код?
Ми не можемо відновити PIN-код для вас. Якщо у вас є доступ до активного мобільного пристрою, ви можете будь-коли змінити PIN-код (Налаштування Signal profile_avatar.png > Обліковий запис > Змінити мій PIN-код).

  • Якщо у вас увімкнено блокування реєстрації та ви не маєте доступу до свого старого телефону, то вам потрібно буде дочекатися закінчення терміну дії PIN-коду.
  • Якщо у вас немає блокування реєстрації, то ви все одно можете розпочати роботу з Signal. Ви втратите деякі збережені налаштування, як-от інформацію про ваш профіль.
    • На Android торкніться ПРОПУСТИТИ > Створити новий PIN-код
    • На iOS торкніться Потрібна допомога? > Створити новий PIN-код

Я знаю свій PIN-код. Чому його не прийнято?

  • Перевірте, чи дата та час на вашому телефону правильно встановлені для вашого часового поясу.
  • Якщо у вас закінчилися вгадування PIN-коду, на екрані може з’явитися повідомлення про помилку під'єднання до служби або інформація про це.
  • Торкніться Потрібна допомога? > Зв'язатися з підтримкою, щоб розповісти нам, що відбувається. Цей параметр може з’явитися лише після того, як ви кілька разів спробуєте ввести PIN-код.

Коли закінчується термін дії блокування реєстрації?

  • Термін дії блокування реєстрації закінчується через 7 днів бездіяльності. Якщо ви не маєте доступу до раніше зареєстрованого пристрою і не можете запам’ятати свій PIN-код, ви зможете знову зареєструватися для Signal, дочекавшись закінчення терміну дії.
  • Таймер бездіяльності обнуляється на 7 днів щоразу, коли ви відкриваєте пов’язаний пристрій, наприклад Signal на комп'ютері або iPad.

Як Signal допомагає гарантувати, що PIN-коди не закінчуються для менш активних користувачів?
Лічильник часу очікування обнуляється щоразу, коли клієнт під'єднується до служби Signal. На додаток до таких дій, як надсилання або отримання повідомлень, застосунки для Android та iOS періодично надсилатимуть запити до сервера, щоб PIN-код залишався живим.

Що робити, якщо під час реєстрації я бачу лише цифрову клавіатуру для свого буквено-цифрового PIN-коду?

  • Оновіть Signal до найновішої версії.
  • Торкніться Ввести буквено-цифровий PIN-код, а потім введіть свій PIN-код.
  • Деякі користувачі iOS можуть скопіювати та вставити свій PIN-код і він буде прийнятий. Ви можете оновити або створити новий PIN-код після реєстрації.

Що я можу зробити, якщо я не бачу параметр створення буквено-цифрового PIN-коду?

Що робити, якщо я не бачу екран PIN-коду під час реєстрації для Signal?

Чому існує PIN-код?

PIN-коди Signal використовуються для підтримки нових функцій, як-от ідентифікаторів, не заснованих на номерах телефону, коли ваші контакти Signal знаходяться лише в Signal. Щоб увімкнути це, Signal розробив  Відновлення безпечного значення,  за допомогою якого ваша соціальна активність невідома серверам Signal. Це на відміну від інших програм і платформ, які зберігають такі дані у відкритому вигляді на своїх серверах.

Як я можу вимкнути PIN-код?

Як я можу видалити PIN-код, якщо я його вже створив?
 Користувачі без додаткового блокування реєстрації можуть вимкнути PIN-коди.

  1. Перейдіть до Налаштування Signal profile_avatar.png > Обліковий запис > Блокування реєстрації > підтвердіть, що це вимкнено.
  2. Перейдіть до Налаштування Signal profile_avatar.png > Обліковий запис > Розширені налаштування PIN > Вимкнути PIN-код>Вимкніть PIN-код, щоб підтвердити.

Пов'язані статті