Конфіденційність номера телефону та імена користувачів – Служба підтримки Signal

Ці функції підвищують конфіденційність вашого номера телефону в Signal.

Тепер буде усталено, що ніхто в Signal не бачить вашого номера телефону. Якщо ви хочете, то можете показувати свій номер. Люди, що зберегли ваш номер в адресній книзі свого телефона (тобто вже його знають), усе одно бачитимуть його незалежно від ваших налаштувань.
Ви вирішуєте, хто може знаходити вас у Signal за номером телефону.
Ви можете створити ім'я користувача: повідомляйте його замість номера телефону або використовуйте як додатковий спосіб зв'язатися з вами в Signal.

Конфіденційність номера телефону

Вибрати, чи зможуть ваші співрозмовники в Signal бачити ваш номер телефону, можна в налаштуваннях профілю. Початково на сторінці вашого профілю не показується номер телефону. Його бачать лише ті співрозмовники, що мають номер у збережених. Ви можете змінити це налаштування й зробити номер видимим для всіх. Якщо ви хочете підвищити конфіденційність номера телефону, то можете взагалі заборонити знаходити вас за номером (навіть тим, хто зберіг його в адресній книзі свого телефона). У такому разі вам потрібно буде повідомляти своє унікальне ім'я користувача, щоб з вами могли зв'язуватися в Signal.

Як у Signal побачити свій номер телефону?

Android: відкрийте Signal > торкніться значка свого профілю .
iOS: відкрийте Signal > торкніться значка свого профілю > Налаштування.
Signal Desktop: відкрийте Signal > натисніть значок налаштувань .

Як змінити налаштування конфіденційності номера телефону?

Відкрийте Signal > Налаштування > Конфіденційність > Номер телефону.

Хто може бачити мій номер телефону?

Відкрийте Signal > Налаштування > Конфіденційність > Номер телефону > Хто може бачити мій номер.

Якщо вибрано Ніхто, ваш номер усе одно бачитимуть люди, що зберегли його в адресній книзі свого телефона (тобто вже його знають).
Якщо ви раніше поділилися своїм номером з контактом, а потім його заблокували, такий контакт усе одно бачитиме ваш номер телефону. Діятимуть ті налаштування профілю, що були активні на момент блокування контакту. Докладніше про блокування.

Візуальні приклади зміни параметра «Хто може бачити мій номер»:

Хто може бачити мій номер: Усі
Хто може бачити мій номер: Ніхто

Хто може знайти мене за номером?

Відкрийте Signal > Налаштування > Конфіденційність > Номер телефону > Хто може знайти мене за номером.

Це налаштування визначає, чи зможуть вас знаходити в Signal через пошук за номером телефону.

Якщо всі можуть знайти вас за номером телефону, ви можете вибрати, хто бачитиме ваш номер: усі або ніхто.
Щоб ніхто не міг знайти вас за номером телефону, спочатку треба вибрати Ніхто для параметра «Хто може бачити мій номер».

Якщо обрати варіант «Ніхто», людям буде складніше знайти вас у Signal. Навіть знайомі, що зберегли ваш номер в адресній книзі свого телефона, не знатимуть, що можуть написати вам у Signal. Щоб з вами могли зв'язатися в Signal, вам потрібно буде повідомити своє повне унікальне ім'я користувача.

Якщо ніхто не може бачити ваш номер і ви вибрали, що ніхто не може вас знайти, то навіть люди, що зберегли ваш номер в адресній книзі або знають його, не зможуть побачити вас у Signal під час пошуку й почати з вами чат.
Якщо ніхто не може вас знайти, тоді ніхто не зможе знайти вас у Signal, хіба що ви напишете перші або вже маєте чат із цією людиною.
Якщо ніхто не може вас знайти, тоді для людей, які вже спілкувалися з вами в чаті за номером телефону, а потім почали чат через ваше ім'я користувача, такі чати буде об'єднано в один. Вони дізнаються, що це ім'я користувача й номер телефону належать одній людині.

Якщо обрати варіант «Ніхто», людям буде складніше знайти вас у Signal. Ваші друзі, що завантажать Signal і відкриють застосунок, щоб подивитися, кому можна написати, не дізнаються, що можуть написати вам. Щоб з вами могли зв'язатися в Signal, вам потрібно буде повідомити своє повне унікальне ім'я користувача.

Візуальні приклади зміни параметра «Хто може знайти мене за номером»:

Хто може знайти мене за номером:

Усі

Хто може знайти мене за номером:

Ніхто

Чому мене не можуть знайти?

Ви видалили своє ім'я користувача. Можна створити нове.
Людина не знає вашого точного імені користувача (воно повинно включати цифри в кінці). Перевірте, яке у вас ім'я користувача. Ви можете поділитися точним іменем користувача, QR-кодом або посиланням.
Ви не дозволяєте знаходити вас за номером телефону. Це налаштування можна змінити.

Блокування користувачів і номерів

Докладніше про блокування.

Імена користувачів

Ім'я користувача в Signal дещо відрізняється від імені користувача на інших платформах. У Signal ім'я користувача — це просто спосіб сконтактувати з кимось, не повідомляючи свого номера телефону. Це не те саме, що ім'я профілю.

Як у Signal побачити своє ім'я користувача?

Android: відкрийте Signal > торкніться значка свого профілю .
iOS: відкрийте Signal > торкніться значка свого профілю > Налаштування.
Комп'ютер: відкрийте Signal Desktop > торкніться значка свого профілю .

Чи обов'язково створювати ім'я користувача?

Ні. Це додаткова можливість. Але якщо ви вибрали «Ніхто» в опції «Хто може знайти мене за номером», то з вами зможуть зв'язатися тільки ті, кому ви повідомили створене ім'я користувача.

Якщо тепер у Signal є імена користувачів, навіщо повідомляти свій номер телефону?

Завдяки номеру телефону користувачі Signal можуть бачити, хто з їхніх друзів теж зареєстрований у Signal; водночас номер телефону обмежує потенційний спам у застосунку.

Ім'я користувача — це спосіб сконтактувати з кимось у Signal, не повідомляючи свого номера телефону.

Як створити ім'я користувача?

Відкрийте Signal > торкніться значка свого профілю > Налаштування (iOS) > торкніться свого профілю > торкніться символу @.

Вимоги до імені користувача

Ім'я користувача може містити від 3 до 32 символів.
У кінці імені користувача потрібно додати принаймні дві цифри.
Ім'я користувача може містити лише літери a–z, цифри 0–9 та символ _.
Примітка: регістр літер в імені користувача не має значення.

Як повідомити своє ім'я користувача іншим?

Після створення імені користувача його можна повідомити в три способи. Ви можете власне повідомити, яке у вас ім'я користувача, поділитися своїм QR-кодом або поділитись унікальним посиланням. У посиланні не зазначається ваше ім'я користувача.

Відкрийте Signal > торкніться значка свого профілю > Налаштування (iOS) > торкніться свого профілю > виберіть «QR-код або посилання» > виберіть, як ви хочете поділитися своїм іменем користувача.

Як змінити ім'я користувача?

Відкрийте Signal > натисніть значок свого профілю > Налаштування (iOS) > натисніть свій профіль > символ @ > Редагувати ім'я користувача (Android і iOS) > змініть ім'я користувача > виберіть «Готово» або «Зберегти».

Співрозмовників з ваших чатів не буде повідомлено, що ви змінили або видалили своє ім'я користувача. Вони також не дізнаються, якщо ви зміните QR-код або посилання.

Передача імені іншому користувачеві

Ви не можете ні передати своє ім'я користувача, ні «забронювати» його для іншого користувача. Якщо ви зміните ім'я користувача, незабаром будь-хто зможе взяти собі ваше попереднє ім'я.

Як видалити ім'я користувача?

Відкрийте Signal > торкніться значка свого профілю > Налаштування (iOS) > торкніться свого профілю > торкніться символу @ або стрілки розкривного списку (на комп'ютері) > Видалити > Видалити ім'я користувача або Видалити.

Як почати чат через ім'я користувача?

Відкрийте Signal > торкніться або > Пошук за ім'ям користувача > торкніться поля для введення й напишіть точне ім'я > ви перейдете на новий екран з чатом, де зможете надіслати запит на повідомлення.

Коли ви надішлете комусь запит на повідомлення, ця людина побачить ваше ім'я профілю і фотографію, а не ім'я користувача.
Щоб дізнатися, хто може бачити ваш номер телефону, перевірте налаштування конфіденційності свого номера.

Ви надсилаєте повідомлення на конкретне ім'я користувача.

Користувач бачить запит на повідомлення.

Отримання запиту на повідомлення на ім'я користувача

Якщо хтось зв'яжеться з вами через ім'я користувача і ви приймете запит на повідомлення, ваше ім'я користувача в чаті зміниться на ім'я вашого профілю. У чаті з'явиться відповідне сповіщення.
Якщо у вас уже є чат з іншим користувачем, який ви почали, прийнявши запит на номер телефону, а потім ви приймете від такого користувача запит на своє ім'я користувача, ваші чати буде об'єднано в один. У чаті з'явиться відповідне сповіщення. Так станеться, навіть якщо ви вибрали «Ніхто» для опції «Хто може знайти мене за номером».
Щоб дізнатися, хто може бачити ваш номер телефону, перевірте налаштування конфіденційності свого номера.

Користувач приймає ваш запит на повідомлення.

Тепер ви можете бачити ім'я його профілю і фотографію замість імені користувача.

Скільки імен користувача я можу мати?

Ви можете одночасно мати тільки одне ім'я користувача. Імена користувачів потрібні тільки для того, щоб почати спілкування в чаті. Ім'я можна змінювати. Після зміни попереднє ім'я вже не буде пов'язане з вашим акаунтом. Якщо хтось спробує скористатися старим іменем користувача, QR-кодом або посиланням, щоб почати з вами чат, йому не вдасться зв'язатися з вами.

Чи можуть інші бачити моє ім'я користувача?

Якщо ви поділитеся своїм точним іменем користувача або QR-кодом, то людина зможе бачити ваше ім'я користувача.
Ім'я користувача не зазначається у вашому профілі.
Якщо ви напишете комусь на ім'я користувача, вашого імені користувача така людина не бачитиме. Взаємного обміну іменами користувачів не стається.
Коли ви напишете комусь на ім'я користувача, ви будете бачити це ім'я користувача, доки ваш запит на повідомлення не буде прийнято. У чаті з'явиться відповідне сповіщення. Після цього ви будете бачити ім'я профілю вашого співрозмовника.

Що я побачу, коли почну чат через ім'я користувача?

Якщо ви раніше спілкувалися з цією людиною за номером телефону, ваші чати буде об'єднано в один. У чаті з'явиться відповідне сповіщення.
Якщо ви раніше не спілкувалися за номером телефону, ви будете бачити ім'я користувача, доки не буде прийнято ваш запит на повідомлення, після чого ви побачите ім'я профілю. У чаті з'явиться відповідне сповіщення.

Що побачить людина, яка сконтактує зі мною через ім'я користувача?

Якщо ви вже спілкувалися з цією людиною за номером телефону, ваші чати буде об'єднано в один, а ваш співрозмовник побачить, що ваші ім'я користувача і номер телефону належать одній людині. У чаті з'явиться відповідне сповіщення.
Якщо ви приймете запит на повідомлення, ваш співрозмовник побачить ваше ім'я профілю. Залежно від ваших налаштувань конфіденційності номера співрозмовнику також може бути видно ваш номер телефону.
Якщо ви не приймете запит на повідомлення, ця людина бачитиме тільки ім'я користувача, на яке вона написала.

Що я побачу, коли хтось напише повідомлення на моє ім'я користувача?

Якщо ви раніше спілкувалися з цією людиною за номером телефону, ваші чати буде об'єднано в один. У чаті з'явиться відповідне сповіщення.
Якщо ви раніше не спілкувалися з цією людиною за номером телефону, ви побачите ім'я її профілю. Залежно від налаштувань конфіденційності номера цієї людини вам також може бути видно її номер телефону.

Що станеться, якщо я писатиму комусь повідомлення і на номер телефону, і на ім'я користувача?

Якщо ви раніше спілкувалися з цією людиною за номером телефону, а потім написали їй на ім'я користувача, ваші чати буде об'єднано в один. У чаті з'явиться відповідне сповіщення. Ви дізнаєтеся, що відповідне ім'я користувача й номер телефону належать одній людині. Так станеться, навіть якщо ця людина вибрала «Ніхто» для параметра «Хто може знайти мене за номером».

Як знайти своїх друзів у Signal?

Щоб почати чат, вам потрібно знати точне ім'я користувача або номер телефону друга. Signal не надає доступу до переліку імен користувачів з можливістю пошуку. Якщо ваш друг не створив собі ім'я користувача, а для параметра «Хто може знайти мене за номером» вибрав «Ніхто», ви не побачите його в Signal.

Як конфіденційність номера телефону впливає на мої групові чати?

Людям, з якими ви вже спілкуєтесь у чаті в Signal (особисто або в групі), не буде видно вашого імені користувача. Люди, з якими ви вже спілкуєтеся, бачитимуть інформацію про вас відповідно до параметрів, які ви обрали тут: Налаштування > Конфіденційність > Номер телефону.

Якщо ви вибрали «Ніхто» для параметра «Хто може бачити мій номер», у Signal ваш номер бачитимуть тільки люди, які зберегли його в адресній книзі свого телефона.
Якщо ви вибрали «Усі» для параметра «Хто може бачити мій номер», ваш номер зможуть бачити всі люди, з якими ви спілкуєтесь у Signal.

Як переконатися, що людина — саме та, за кого себе видає?

Ви можете перевірити особу свого співрозмовника в Signal, порівнявши коди безпеки (в ідеалі особисто) або зв'язавшись з ним в інший спосіб (через приватні повідомлення в іншому застосунку, телефонний дзвінок тощо).
Signal показує, чи маєте ви спільні групові чати з людиною, з якою спілкуєтеся в особистому чаті. Це виявляється на пристрої. Щоб дізнатися, чи маєте ви спільні групи,
- перейдіть у налаштування особистого чату і прокрутіть униз.
- у груповому чаті торкніться профілю користувача, а потім — стрілки біля його імені.
У групових чатах Signal показує відповідний банер угорі чату, якщо в групі є люди з однаковими іменами.
- Щоб перевірити, чи є в чаті конфлікти імен, вийдіть з групи й увійдіть ще раз.

Чи має служба підтримки Signal ім'я користувача?

Ні. Щоб зв'язатися з Signal, заповніть цю форму: Зв'яжіться з нами.
Служба підтримки Signal ніколи не зв'язується з вами першою. Ми лише відповідаємо, коли до нас звертаються.
Повідомлення від Signal і будь-яких представників Signal можуть надходити лише з адреси електронної пошти @signal.org.

Статті в цьому розділi