جارٍ الإرسال
يُشير ذلك إلى أنه يتم إرسال رسالتك. في حال استمرار ذلك لمدّة طويلة، يُرجى التأكد من أن جهازك متصل بشبكة بالإنترنت.
تمَّ الإرسال
يُشير ذلك إلى أنه تم إرسال رسالتك إلى خدمة تطبيق سيجنال. في حال رؤية هذه الأيقونة، فيدل ذلك على عدم وجود مشكلة في اتصال هاتفك.
تمَّ التسليم
يُشير ذلك إلى أنه تمَّ تسليم الرسالة إلى جهاز المُستلِم.
تمَّ قراءتها
في حال قيامك أنت وجهة اتصالك بتمكين إيصالات تأكيد القراءة، فيُشير ذلك إلى أن جهة اتصال قد قرأتْ الرسالة.
ماذا يمكنني أن أفعل في حال عدم تسليم رسالة تطبيق سيجنال الخاصة بي؟
- يمكنك الانتظار إلى أن تتصل جهة اتصالك بالإنترنت ويكون بإمكان هاتفها استرداد رسائل تطبيق سيجنال.
- اطلب من جهة اتصالك استكشاف الأخطاء المتعلقة بالإشعارات وإصلاحها في أجهزتهم والتأكُّد من عدم تداخل إعدادات تحسين البطارية مع تسليم الرسائل.
- هل ترى مُنبِّه لتغيير رقم اﻷمان؟ الرسائل التي أُرسلَت ولم يتم توصيلها قبل التنبيه لن تصل إلى جهة اتصالك.
- يشير المُنبِّه إلى أن رقم الهاتف قد تمَّ تسجيله في تثبيت سيجنال جديد. يُرجى التأكُّد من أنه نفس مالك رقم الهاتف كما كان من قبل.
- اكتب الرسالة مرّة أخرى ثم أرسلها.
- إذا كانت جهة اتصالك لم تعد تستخدم سيجنال، عليك بدعوتها للانضمام إلى سيجنال مرّة أخرى.
- اتَِّبع الخطوات الإضافية لاستكشاف الأخطاء المتعلقة بإرسال الرسائل وإصلاحها من جهازك.
ماذا يحدث للرسائل المختفية؟
- بالنسبة إلى رسالة مختفية مُرسَلة، يبدأ المؤقِّت فور إرسالك لها. هذا ليس إيصال استلام ولا إيصال تأكيد القراءة.