Vous pouvez transférer tous vos messages d’un iPhone à un autre sans utiliser les sauvegardes sécurisées Signal. Pour ce faire, vous devez disposer des deux iPhone. Dès que le transfert est terminé, l’historique des messages est déplacé vers votre nouvel appareil et supprimé de l’ancien.
Configuration requise
- Vous devez disposer de votre ancien téléphone.
- Assurez-vous d’avoir installé Signal 7.89 ou une version plus récente sur les deux appareils.
- Sur vos deux appareils, vérifiez que vous avez autorisé l’accès au réseau local sous Réglages iOS
> Signal.
- Vérifiez que le Wi-Fi et le Bluetooth sont activés sur les deux appareils.
- Sur vos deux appareils, assurez-vous que le mode économie d’énergie est désactivé sous Réglages iOS
- Veillez à maintenir les deux iPhone côte à côte pendant toute la durée du transfert.
- L’ancien iPhone doit disposer d’un appareil photo fonctionnel.
- Choisissez un moment où vous n’aurez pas besoin d’utiliser ces appareils pendant plusieurs minutes.
- Sur votre nouvel iPhone, installez et ouvrez Signal. Accordez les autorisations nécessaires, sélectionnez l’option Transférer ou restaurer le compte, puis appuyez sur J’ai accès à mon ancien téléphone pour afficher un code QR.
- Sur votre ancien iPhone, appuyez sur le bouton de l’appareil photo situé en haut de l’écran des conversations, scannez le code QR affiché sur votre nouvel iPhone, puis appuyez sur Transférer le compte.
- Dès que le transfert est terminé, l’historique des messages est déplacé (et non copié) vers le nouvel appareil, puis supprimé de l’ancien.
Puis-je fusionner tous mes messages pour qu’ils soient accessibles sur mes deux iPhone ?
- Non. Votre nouvel appareil remplace l’ancien. Et l’ancien appareil est désinscrit.
Puis-je transférer mes messages vers mon téléphone depuis Signal pour iPad ou Signal Desktop ? Mes messages continuent de s’afficher sur mon iPad ou mon ordinateur associé.
- Non. Les informations de compte des appareils associés ne sont pas identiques à celles de votre téléphone. Sur votre nouveau téléphone, sélectionnez l’option Inscription sans transfert pour continuer.
Les sauvegardes iCloud sont-elles compatibles avec Signal ?
- Non. Seules les sauvegardes sécurisées Signal sont compatibles.
Que faire si je n’ai plus accès à mon ancien iPhone, ai rétabli les paramètres d’usine de mon ancien iPhone ou ai cassé l’appareil photo de mon ancien iPhone ?
- Vous ne pouvez pas transférer vos messages d’un appareil iOS à un autre si vous ne disposez pas de vos deux iPhone, ni si l’appareil photo de votre ancien iPhone ne fonctionne pas.
Toujours besoin d’aide ? Consultez la page "Résolution des problèmes liés au transfert de données entre appareils".