Android
- Télécharger et installer Signal pour Android
- Vérifiez que vous avez effectué une sauvegarde sur votre ancien téléphone et que vous avez transféré les fichiers sur votre nouveau téléphone.
- Saisissez votre phrase de passe de 30 caractères pour votre sauvegarde.
- Inscrivez-vous avec votre nouveau numéro de téléphone. Tous les nouveaux messages et appels seront traités par ce nouveau téléphone.
- Demandez à vos contacts de vous envoyer des messages ou de mettre à jour les groupesqu’ils partagent avec vous.
- Reliez de nouveau toutes les Signal Desktop pour ordinateur.
-
Quitter tous les groupes
Vous devriez prévenir les membres de votre groupe que vous allez le quitter et leur dire que vous aurez besoin d’eux pour ajouter votre nouveau numéro au groupe. -
Désinscrire votre numéro Signal
Cela vous évitera de manquer des messages jusqu’à ce que vous vos contacts mettent votre nouveau numéro à jour dans leur téléphone. - Inscrivez-vous avec votre nouveau numéro.
- Demandez à vos contacts de rajouter votre nouveau numéro dans le groupe que vous avez quitté.
- Reliez de nouveau toutes les Signal Desktop pour ordinateur.
Que faire si je n’ai pas accès à mon ancien numéro ?
- Comme vous le feriez pour vos contacts, qui n’utilisent pas Signal, qui ne vous envoient que des textos, communiquez votre nouveau numéro à vos contacts sur Signal et demandez-leur de supprimer l’ancien.
- Les messages et les appels vers votre ancien numéro n’aboutiront plus.
Que faire si quelqu’un s’inscrit avec mon ancien numéro ?
Si quelqu’un venait à s’inscrire avec votre ancien numéro sur un nouveau téléphone, il(elle) aurait un historique de messages vide. Vos contacts seraient également informés d’un changement de numéro de sécurité s’ils commençaient à envoyer des messages vers l’ancien numéro.
iOS
- Sur votre nouvel iPhone, téléchargez et installez Signal pour iOS et inscrivez-vous avec votre nouveau numéro.
- Tous les nouveaux messages et appels seront traités par ce nouveau téléphone.
- Une nouvelle installation de Signal génère également un nouveau numéro de sécurité avec vos contacts.
- Les sauvegardes iTunes ou iCloud ne contiennent aucun historique de vos messages. Seuls les nouveaux messages seront affichés, pas l’historique des discussions.
Si vous avez un nouveau numéro de téléphone
-
Quitter tous les groupes.
Vous devriez prévenir les membres de votre groupe que vous allez le quitter et leur dire que vous aurez besoin d’eux pour ajouter votre nouveau numéro au groupe. -
Désinscrire votre numéro Signal.
Cela vous évitera de manquer des messages jusqu’à ce que vous vos contacts mettent votre nouveau numéro à jour dans leur téléphone. - Désinstallez et réinstallez Signal avec votre nouveau numéro. Vous démarrerez Signal avec un historique des messages vide.
- Demandez à vos contacts de rajouter votre nouveau numéro dans le groupe que vous avez quitté.
- Reliez de nouveau toutes les Signal Desktop pour ordinateur.
Que faire si je n’ai pas accès à mon ancien numéro ?
- Comme vous le feriez pour vos contacts, qui n’utilisent pas Signal, qui ne vous envoient que des textos, communiquez votre nouveau numéro à vos contacts sur Signal et demandez-leur de supprimer l’ancien pour éviter toute confusion.
- Les messages et les appels vers votre ancien numéro n’aboutiront plus.
Que faire si quelqu’un s’inscrit avec mon ancien numéro ?
Si quelqu’un venait à s’inscrire avec votre ancien numéro sur un nouveau téléphone, il(elle) aurait un historique de messages vide. Vos contacts seraient également informés d’un changement de numéro de sécurité s’ils commençaient à envoyer des messages vers l’ancien numéro.