Le changement de numéro est possible si :
- votre compte Signal est actif. Pour vérifier que c’est bien le cas, envoyez-vous un message dans la conversation "Notes perso".
- vous pouvez recevoir des SMS à votre nouveau numéro.
Le changement de numéro est impossible si :
- vous ne pouvez ni envoyer, ni recevoir de messages Signal. Pour vérifier si c’est le cas, envoyez-vous un message dans la conversation "Notes perso".
- vous n’avez plus votre ancien appareil ou avez perdu votre téléphone.
- vous avez effacé le contenu de votre téléphone.
- vous ne pouvez pas recevoir de SMS à votre nouveau numéro.
Étapes à suivre pour changer de numéro
- Sur votre téléphone, accédez à Paramètres Signal
> Compte > Changer de numéro de téléphone.
- L’action suivante est irréversible : si vous êtes sûr de vouloir changer de numéro, choisissez Continuer.
- Saisissez votre ancien numéro dans le premier champ et votre nouveau numéro dans le second champ.
Remarque : le SMS de vérification Signal ne sera pas envoyé à l’ancien numéro. - Sélectionnez Continuer ou OK.
- Vérifiez que vous avez correctement saisi le nouveau numéro.
- Vous vous êtes trompé de numéro ? Appuyez sur Modifier le numéro.
- Sélectionnez Changer de numéro.
- Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour finaliser le processus d’inscription du nouveau numéro.
- Si vous disposez déjà d’un nom d’utilisateur, il reste inchangé, même si vous modifiez votre numéro de téléphone en suivant les étapes ci-dessus.
Mes contacts sont-ils informés de mon changement de numéro ?
- Si vous avez enregistré des contacts, mais que vous n’avez jamais discuté avec eux sur Signal, ceux-ci ne recevront pas d’alerte relative à votre changement de numéro. Voir aussi : L’appli Signal communique-t-elle mon numéro à mes contacts ?
- Si vous avez des contacts avec lesquels vous avez déjà discuté sur Signal, ceux-ci peuvent recevoir une alerte les informant d’un changement de numéro dans la conversation que vous avez avec eux.