En cours
Indique que votre message est en cours d’envoi. Si cet état se prolonge, merci de vérifier que votre appareil est connecté à internet.
Envoyé
Indique que votre message a bien été envoyé via le service Signal. Si vous voyez cette icône, votre appareil ne présente aucun problème de connexion.
Remis
Indique que le message a été remis à l’appareil du destinataire.
Lu
Si votre contact et vous-même avez activé l’option accusés de réception, cela indique que votre contact a lu le message.
Que puis-je faire si mon message Signal n’a pas été remis ?
- Vous pouvez attendre jusqu’à ce que votre contact dispose d’une connexion Internet et que son téléphone puisse récupérer les messages Signal.
- Demandez à votre contact de dépanner les notifications sur son appareil et de s’assurer que les réglages d’optimisation de sa batterie n’interfèrent pas avec la livraison des messages.
- Si votre contact a désinstallé Signal, vous pouvez leur demander de désinscrire leur numéro ou leur rappeler de réinstaller l’application.
- Suivez les étapes supplémentaires de la procédure de Dépannage envoi de messages de votre appareil.