Envoi
Indique que votre message est en cours d’envoi. Si ce statut ne change pas, assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet.
Envoyé
Indique que votre message a été envoyé au service Signal. Si vous voyez cette icône, la connectivité de votre appareil ne présente aucun problème.
Distribué
Indique que le message a été remis à l'appareil du destinataire.
Lu
Si votre contact et vous-même avez activé l’option Confirmations de lecture, cela indique que votre contact a lu le message.
Que faire si mon message Signal n'a pas été distribué ?
- Vous pouvez attendre que votre contact dispose d’une connexion à Internet et que son téléphone puisse récupérer les messages de Signal.
- Demandez à votre contact de résoudre les problèmes de notification sur son appareil et de s’assurer que les paramètres d’optimisation de la batterie n’interfèrent pas avec la remise des messages.
- Une alerte vous indique-t-elle un changement de numéro de sécurité ? Les messages envoyés mais non distribués avant cette alerte ne seront pas remis à votre contact.
- L’alerte signifie que le numéro de téléphone a été enregistré avec une nouvelle installation de Signal. Confirmez que c’est la même personne que précédemment.
- Rédigez de nouveau le message et envoyez-le.
- Si votre contact n’a plus Signal installé, invitez-le à rejoindre Signal de nouveau.
- Découvrez nos autres conseils dans cet article dédié à la résolution des problèmes d’envoi depuis votre appareil.
Que se passe-t-il pour les messages éphémères ?
- Lorsque vous envoyez un message éphémère, le compte à rebours démarre dès son envoi. Il ne s’agit ni d’un accusé de réception, ni d’une confirmation de lecture.