Il tuo PIN di Signal è un codice numerico o alfanumerico usato per aiutarti a recuperare il tuo profilo, impostazioni, contatti e lista dei contatti bloccati in caso tu perda accesso al tuo dispositivo (oppure in caso di cambio dispositivo). Il PIN serve per identificare i singoli account su Signal senza ricorrere ai numeri di telefono. Un PIN può servire anche come misura di sicurezza.
Per abilitare i PIN, Signal ha sviluppato la funzione Secure Value Recovery per mantenere il tuo "social graph" sconosciuto ai server di Signal. Si tratta di una decisione in netto contrasto con molte altre app e piattaforme che invece tendono ad archiviare questi dati in chiaro sui loro server.
Importante:
- Questo non è un backup. La cronologia dei messaggi non è legata a questo PIN.
- Non conosciamo il tuo PIN e non possiamo resettarlo o recuperarlo per te.
- Se dimentichi il tuo PIN di Signal e hai attivato il blocco registrazione, non avrai accesso al tuo account per 7 giorni.
Prosegui qui sotto per le FAQ, tra le quali:
- Gestisci il Blocco registrazione
- Ho dimenticato il mio PIN di Signal
- Disattivare i promemoria del PIN
- Disabilita PIN
Perché vedo più di un PIN?
Il tuo PIN di Signal è
- non il codice di verifica SMS che viene usato durante la registrazione.
- Non è un blocco schermo e non è correlato al PIN del tuo dispositivo che devi inserire in caso la funzione di blocco schermo sia attivata sul tuo telefono.
- per i telefoni Android, diverso dal passcode di 30 cifre utilizzato per ripristinare un backup della chat.
Come posso gestire o modificare il mio PIN?
- Sul tuo telefono, apri l'app e vai nelle Impostazioni di Signal
> Account > Cambia il tuo PIN
Posso usare la mia impronta digitale, il mio volto oppure il blocco schermo del telefono al posto del PIN di Signal?
Il tuo PIN di Signal non è legati a eventuali codici o metodi di accesso al tuo dispositivo. Il password manager del tuo dispositivo può archiviare il tuo PIN di Signal che puoi così copiare e incollare su Signal.
Come gestisco o cambio l'opzione Blocco registrazione?
- Attivare un Blocco Registrazione aziona un timer di inattività per 7 giorni se il tuo numero viene registrato su un altro dispositivo.
- Su una versione attiva del tuo account Signal sul tuo telefono, apri l'app e vai nelle Impostazioni di Signal > Account> per abilitare o disabilitare questa funzione.
Quando scade il Blocco Registrazione?
- Il Blocco registrazione scade dopo 7 giorni di inattività.
- Dopo 7 giorni di inattività potrai creare un nuovo PIN. Il PIN precedente e le informazioni associate a tale PIN non saranno più disponibili.
Quanto può essere lungo il mio PIN?
Non esiste un limite specifico. Puoi aggiungere quanti caratteri preferisci.
Perché continuo a vedere dei promemoria per il PIN?
Perché non riusciamo a recuperare o resettare il PIN per conto tuo, perciò ti chiediamo periodicamente di confermare il PIN.
Posso disattivare questi promemoria?
- È importante memorizzare il tuo PIN. Non possiamo recuperare il tuo PIN se lo dimentichi.
- Vedrai i promemoria meno frequentemente se inserisci correttamente il tuo PIN. I promemoria diventeranno più frequenti se sono necessari più tentativi.
- Per disattivarli, vai nelle Impostazioni di Signal > Account > Promemoria del PIN > Inserisci il tuo PIN > Disattiva o Disattiva promemoria.
Cosa succede se dimentico il mio PIN?
- Non possiamo resettare il PIN per conto tuo.
- Se hai il Blocco Registrazione attivo, dovrai attendere che scada il periodo di inattività.
- Se non hai un Blocco registrazione, puoi comunque avviare Signal. Perderai alcune impostazioni salvate come le informazioni del tuo profilo.
- Su Android, tocca Salta > Crea un nuovo PIN
- Su iOS, clicca Hai bisogno di aiuto? > Crea un nuovo PIN
Conosco il mio PIN. Perchè non viene accettato?
- Controlla che la data e ora del tuo telefono siano impostate correttamente per il tuo fuso orario.
- Se hai esaurito i tentativi del PIN, potresti vedere Errore durante la connessione al servizio o informazioni su questo sullo schermo.
- Clicca Hai bisogno di aiuto? > Contatta l'assistenza per dirci cosa sta succedendo. Questa opzione potrebbe essere visualizzata solo dopo aver provato un PIN alcune volte.
Cosa posso fare se vedo solo una tastiera numerica per il mio PIN alfanumerico durante la registrazione?
- Tocca Inserisci PIN alfanumerico poi inserisci il tuo PIN.
- Alcuni utenti iOS possono copiare e incollare il loro PIN che verrà così accettato.
Perché c'è un PIN?
I PIN di Signal vengono utilizzati per supportare nuove funzionalità come identificatori non basati sui numeri di telefono in cui i contatti Signal risiedono solo all'interno di Signal. Per abilitare questo, Signal ha sviluppato Secure Value Recovery che mantiene il tuo grafo sociale sconosciuto ai server di Signal. Ciò è diverso dalle altre app e piattaforme che memorizzano questo tipo di dati in chiaro sui loro server.
Come posso disabilitare il PIN?
- Senza un PIN, la reinstallazione dell'app sullo stesso dispositivo porterebbe alla perdita di tutti i tuoi contatti di Signal.
- Disabilitando i PIN, stai disabilitando la funzione del Secure Value Recovery.
- Per disabilitarli, dalla schermata Crea PIN, Seleziona altro
> Disabilita PIN
Come posso rimuovere un PIN se ne ho già creato uno?
Gli utenti senza il Blocco Registrazione possono disattivare i PIN.
- Vai nelle Impostazioni di Signal > Account > Blocco Registrazione > Conferma che la funzione è disattivata.
- Va nelle Impostazioni di Signal > Account > Impostazioni avanzate del PIN > Disattiva PIN> Disattiva PIN per confermare.