Privacy del numero di telefono e nomi utente – Assistenza di Signal

Ecco qui delle funzioni per aumentare il livello di privacy del tuo numero di telefono su Signal.

Come da nuove impostazioni predefinite, nessuna persona potrà più vedere il tuo numero di telefono su Signal. Ad ogni modo, puoi comunque scegliere di mostrarlo, se lo desideri. Ricorda che chiunque abbia il tuo numero di telefono già salvato tra i contatti del proprio dispositivo potrà continuare a vederlo (indipendentemente dalle tue impostazioni).
Scegli chi può trovarti su Signal usando il tuo numero di telefono.
Crea un nome utente da inviare a chi vuoi per chattarci su Signal, anziché dover condividere il tuo numero.

Sia tu che la persona con cui vuoi chattare, dovrete aggiornare Signal all'ultima versione disponibile:

Android 7.0.0 o versioni successive
iOS 7.0.0 o versioni successive
Desktop 7.0.0 o versioni successive

Ogni versione dell'app di Signal scade dopo circa 90 giorni e ogni persona ancora in possesso di una vecchia versione dovrà aggiornarla alla più recente. Ciò significa che, verso giugno, le impostazioni per la privacy del tuo numero di telefono verranno applicate a chiunque usi una versione di Signal.

Privacy del numero

Puoi scegliere se le persone con cui chatti su Signal possono vedere il tuo numero di telefono sulla schermata del tuo profilo. Come da nuove impostazioni predefinite, il tuo numero di telefono non è visibile sul tuo profilo (fatta eccezione per chi ha già il tuo numero salvato in rubrica). Se preferisci, puoi cambiare questa impostazione per rendere il tuo numero visibile a chiunque. Se invece vuoi avere ancora più privacy, puoi scegliere di non permettere a nessuna persona di trovarti tramite il tuo numero di telefono (nemmeno chi ha già il tuo numero salvato in rubrica). In questo caso, dovrai fornire sempre il tuo nome utente per farti trovare su Signal e iniziare a chattare.

Dove posso vedere il mio numero di telefono su Signal?

Su Android, apri Signal > tocca l'icona del tuo profilo .
Su iOS, apri Signal > tocca l'icona del tuo profilo > Impostazioni.
Su Desktop, apri Signal > tocca l'icona del tuo profilo .

Come posso gestire le Impostazioni per la privacy del numero di telefono?

Apri Signal > Impostazioni > Privacy > Numero di telefono.

Chi può vedere il mio numero di telefono?

Apri Signal > Impostazioni > Privacy > Numero di telefono > Chi può vedere il mio numero.

Se hai selezionato nessuna persona, chi ha già il tuo numero di telefono salvato fra i contatti del proprio dispositivo potrà vedere comunque il tuo numero.
Se hai già condiviso il tuo numero di telefono con un contatto ma poi lo hai bloccato, quella persona potrà vedere ancora il tuo numero. Verranno infatti applicate le impostazioni che avevi quando hai scelto di bloccare quel contatto. Per scoprire di più sul processo di blocco contatti, leggi qui.

Ecco qui degli esempi grafici delle impostazioni legate a chi può vedere il tuo numero di telefono:

Chi può vedere il mio numero di telefono: Chiunque
Chi può vedere il mio numero di telefono: Nessuna persona

Chi può trovarmi tramite il mio numero di telefono?

Apri Signal > Impostazioni > Privacy > Numero di telefono > Chi può trovarmi tramite il mio numero di telefono.

Questa impostazione stabilisce chi può trovarti per iniziare una chat con te, cercandoti con il tuo numero di telefono.

Se Chiunque può trovarti tramite il tuo numero di telefono, puoi scegliere se Chiunque o Nessuna persona può vedere il tuo numero di telefono.
Se Nessuna persona può trovarti tramite il tuo numero di telefono, devi prima impostare l'opzione "Chi può vedere il mio numero di telefono" su Nessuna persona

Se selezioni "Nessuna persona", diventerà più difficile trovarti su Signal. Neanche chi ti conosce e ha il tuo numero di telefono salvato in rubrica saprà che hai Signal (e di conseguenza non potrà cercarti nell'app). Quindi, se vuoi iniziare una nuova chat su Signal, dovrai condividere il tuo nome utente con la persona in questione.

Se Nessuna persona può vedere il tuo numero di telefono, e hai scelto anche che Nessuna persona può trovarti tramite il tuo numero, neanche chi ha il tuo numero salvato tra i contatti del proprio dispositivo potrà trovarti su Signal tramite il numero.
Se Nessuna persona può trovarti tramite il tuo numero di telefono, significa che Nessuna persona può trovarti su Signal a meno che non abbiate già una chat avviata (oppure dovrai iniziare tu la chat inviando un messaggio).
Se Nessuna persona può trovarti tramite il tuo numero di telefono, le persone con cui hai già chattato (usando il tuo numero) e che iniziano una nuova chat con te tramite il tuo nome utente, vedranno le due chat unirsi (capendo che si tratta della stessa persona).

Se selezioni "Nessuna persona", diventerà più difficile trovarti su Signal. Infatti, se un tuo amico o amica scarica Signal, apre l'app e prova a cercare una persona con cui chattare, non riuscirà a trovarti e non saprà che stai usando Signal. Quindi, se vuoi iniziare una nuova chat su Signal, dovrai condividere il tuo nome utente con la persona in questione.

Ecco qui degli esempi grafici delle impostazioni legate a chi può trovarti tramite il tuo numero di telefono:

Chi può trovarmi tramite il mio numero di telefono:

Chiunque

Chi può trovarmi tramite il mio numero di telefono:

Nessuna persona

Perché le altre persone non riescono a trovarmi su Signal?

Hai eliminato il tuo nome utente. Puoi sempre crearne uno nuovo.
Forse l'altra persona non conosce il tuo nome utente esatto (inclusi i numeri alla fine) e potrebbe aver scritto quello sbagliato. Controlla il tuo nome utente. Poi invialo all'altra persona oppure condividi il codice QR o link.
Hai scelto di non farti trovare tramite il tuo numero di telefono. Puoi cambiare questa impostazione quando vuoi.

Bloccare utenti e numeri

Qui puoi scoprire di più su come funziona il processo di blocco.

Nomi utente

I nomi utente su Signal funzionano in modo diverso rispetto ad altri servizi. Il nome utente è semplicemente un modo per iniziare una chat senza dover condividere il tuo numero di telefono. Quindi non rappresenta il nome del tuo profilo sull'app.

Dove posso trovare il mio nome utente su Signal?

Su Android, apri Signal > tocca l'icona del tuo profilo .
Su iOS, apri Signal > tocca l'icona del tuo profilo > Impostazioni.
Su Desktop, apri Signal > tocca l'icona del tuo profilo .

È obbligatorio avere un nome utente?

No. Puoi scegliere liberamente se usare o meno questa funzione. Ma se hai impostato "Chi può trovarmi tramite il mio numero di telefono" su "Nessuna persona", nessuno potrà trovarti su Signal a meno che non crei un nome utente e non lo condividi con chi vuoi.

Se Signal usa i nomi utente, perché devo comunque fornire il mio numero di telefono?

I numeri di telefono su Signal servono per consentire alle persone di vedere chi tra i propri conoscenti già usa Signal e avviare più facilmente una chat, limitando al tempo stesso i rischi di spam nell'app.

I nomi utente sono un nuovo modo per iniziare una chat su Signal senza dover condividere il proprio numero di telefono.

Crea nome utente

Apri Signal > tocca l'icona del tuo profilo > Impostazioni (iOS) > tocca sul tuo profilo > tocca il simbolo @.

Requisiti per il nome utente

I nomi utente possono essere lunghi minimo 3 e massimo 32 caratteri.
La parte finale del tuo nome utente deve contenere almeno due numeri.
I nomi utente possono contenere solo i seguenti caratteri: a-z, 0-9 e _
Ricorda che i nomi utente sono case-insensitive.

Condividere il nome utente

Dopo aver creato il tuo nome utente, puoi condividerlo in tre modi. Puoi inviare direttamente il tuo nome utente a chi desideri, condividerlo via codice QR oppure tramite un link. Ovviamente il testo del link non include il tuo nome utente.

Apri Signal > tocca l'icona del tuo profilo > Impostazioni (iOS) > tocca sul tuo profilo > tocca il codice QR o link > scegli come vuoi condividere il tuo nome utente.

Cambiare nome utente

Apri Signal > tocca l'icona del tuo profilo > Impostazioni (iOS) > tocca sul tuo profilo > tocca il simbolo @ o seleziona la freccia per aprire il menu a tendina (Desktop) > tocca Modifica nome utente.

Quando cambi o elimini il tuo nome utente, nessuna delle persone con cui stavi chattando verrà avvisata. Lo stesso vale quando cambi il tuo codice QR o link.

Trasferire il proprio nome utente

Non puoi trasferire il tuo nome utente né conservarlo per un'altra persona. Quando cambi il tuo nome utente, chiunque può scegliere di usarlo immediatamente.

Elimina nome utente

Apri Signal > tocca l'icona del tuo profilo > Impostazioni (iOS) > tocca sul tuo profilo > tocca il simbolo @ o seleziona la freccia per aprire il menu a tendina (Desktop) > tocca Elimina > tocca Elimina nome utente o Elimina.

Iniziare una chat tramite nome utente

Apri Signal > tocca o > nella sezione Trova usando il nome utente, tocca sul campo del nome utente e inserisci il nome utente di un'altra persona > si aprirà la schermata di una nuova chat e potrai inviare la tua richiesta di messaggio.

Quando invii una richiesta di messaggio, l'altra persona vedrà il tuo nome e immagine del profilo, ma non il tuo nome utente.
Controlla le tue Impostazioni per la privacy del numero di telefono per vedere se le altre persone possono vedere il tuo numero.

Invii un messaggio a un nome utente.

L'altra persona vede la richiesta di messaggio.

Ricevere una richiesta di messaggio tramite il nome utente

Se una persona ti contatta tramite il tuo nome utente e tu accetti la sua richiesta di messaggio, nella chat il tuo nome utente verrà sostituito dal tuo nome profilo. Riceverai un messaggio in chat come avviso.
Se hai già chattato con una persona usando il numero di telefono e poi accetti una richiesta di messaggio tramite il tuo nome utente, le due chat si uniranno. Signal ti mostrerà un avviso nella chat per informarti di questo cambiamento. Questo vale anche se hai impostato l'opzione "Chi può trovarmi tramite il mio numero di telefono" su "Nessuna persona".
Controlla le tue Impostazioni per la privacy del numero di telefono per vedere se le altre persone possono vedere il tuo numero.

L'altra persona ha accettato la tua richiesta di messaggio.

Ora puoi vedere il suo nome profilo e immagine profilo anziché il nome utente.

Quanti nomi utente posso avere?

Puoi avere solo un nome utente alla volta. I nomi utente servono solo per iniziare una nuova chat. Puoi cambiare il tuo nome utente quando vuoi. Ricorda che se lo cambi, non potrai più associarlo al tuo account Signal. Inoltre, chiunque userà il tuo vecchio nome utente, codice QR o link per iniziare una chat con te, non riuscirà a contattarti.

Le altre persone possono vedere il mio nome utente?

Se condividi il tuo nome utente o codice QR, l'altra persona potrà vedere il tuo nome utente.
Il nome utente non appare sulla schermata del tuo profilo.
Se hai iniziato una chat usando il nome utente di qualcuno, questo non implica che l'altra persona possa vedere il tuo.
Se inizi una chat con qualcuno usando il suo nome utente, vedrai il nome utente di quella persona finché non accetterà la tua richiesta di messaggio per condividere il suo nome profilo con te. Signal ti mostrerà un avviso in chat per avvisarti, dopodiché potrai vedere il suo nome profilo.

Cosa vedo quando inizio una chat usando un nome utente?

Se hai già chattato con questa persona usando il suo numero di telefono, le due chat si uniranno. Signal ti mostrerà un avviso nella chat per informarti di questo cambiamento.
Se non hai già chattato usando il suo numero di telefono, vedrai il nome utente finché l'altra persona non accetterà la tua richiesta di messaggio per condividere il suo nome profilo con te. Signal ti mostrerà un avviso nella chat per informarti di questo cambiamento.

Cosa vede la persona che ha iniziato una chat con me usando il mio nome utente?

Se hai già chattato con questa persona usando il numero di telefono, le due chat si uniranno e l'altra persona capirà che si tratta della stessa persona. Signal ti mostrerà un avviso nella chat per informarti di questo cambiamento.
Se accetti la richiesta di messaggio, l'altra persona vedrà il tuo nome profilo e potrebbe vedere anche il tuo numero di telefono a seconda delle tue impostazioni per la privacy del numero di telefono.
Se non accetti la richiesta di messaggio, l'altra persona vedrà solo il tuo nome utente.

Cosa vedo quando una persona invia un messaggio al mio nome utente?

Se hai già chattato con questa persona usando il suo numero di telefono, le due chat si uniranno. Signal ti mostrerà un avviso nella chat per informarti di questo cambiamento.
Se non hai già chattato con questa persona usando il numero di telefono, vedrai il suo nome profilo. Potresti vedere il suo numero di telefono a seconda delle sue impostazioni per la privacy del numero di telefono.

Cosa succede se mando un messaggio a una persona prima al suo numero di telefono e poi al suo nome utente?

Se hai già chattato con questa persona usando il numero di telefono e poi invii un messaggio al suo nome utente, le due chat si uniranno. Signal ti mostrerà un avviso nella chat per informarti di questo cambiamento. L'altra persona scoprirà quindi che il nome utente e il numero di telefono corrispondono alla stessa persona. Questo vale anche se l'altra persona ha impostato l'opzione "Chi può trovarmi tramite il mio numero di telefono" su "Nessuna persona".

Come posso trovare una persona che conosco su Signal?

Per iniziare una chat, devi sapere il suo nome utente esatto oppure il numero di telefono. Signal non dispone di un elenco o archivio dove cercare i nomi utente. Se l'altra persona non dispone di un nome utente e ha impostato l'opzione "Chi può trovarmi tramite il mio numero di telefono" su "Nessuna persona", potresti non vedere la persona in questione su Signal.

Cambierà qualcosa nelle mie chat di gruppo con le nuove impostazioni per la privacy del numero di telefono?

Il tuo nome utente non verrà mostrato alle persone con cui stai già chattando su Signal, sia nella chat individuali che di gruppo. Il modo in cui hai scelto di impostare le preferenze per la privacy su Impostazioni > Privacy > Numero di telefono determinerà quali informazioni vedranno le persone con cui hai già delle chat.

Se hai impostato l'opzione "Chi può vedere il mio numero di telefono" su "Nessuna persona", solo chi ha già il tuo numero salvato nei contatti del proprio dispositivo potrà vederlo su Signal.
Se hai impostato l'opzione "Chi può vedere il mio numero di telefono" su "Chiunque", il tuo numero sarà visibile a chiunque abbia una chat con te su Signal.

Come faccio a sapere se una persona è realmente chi dice di essere?

Puoi verificare l'identità di una persona con cui parli su Signal confrontando i vostri codici di sicurezza. Idealmente andrebbe fatto di persona, altrimenti potete farlo su altri canali (come messaggi privati o una chiamata telefonica).
Signal ti mostrerà se hai delle chat di gruppo in comune con le persone con cui stai chattando in privato. Verranno rilevate soltanto le chat di gruppo presenti sul tuo dispositivo. Per vedere se hai dei gruppi in comune con un'altra persona:
- vai nelle impostazioni della singola chat e scorri in basso.
- in una chat di gruppo, tocca sul profilo di una persona e poi sulla freccia laterale vicino al nome.
Nelle chat di gruppo, Signal mostra un banner nella parte superiore della chat in caso di persone con lo stesso nome.
- Per vedere se ci sono casi di persone con lo stesso nome, esci e rientra nella chat di gruppo.

Il supporto di Signal ha un nome utente?

No. Per contattare Signal, devi compilare questo modulo: Contattaci.
L'assistenza di Signal non ti scriverà mai se non lo hai richiesto tu esplicitamente. Rispondiamo solo se contattati.
Qualsiasi comunicazione da parte di Signal arriverà da indirizzi email che terminano con @signal.org.

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