Czym jest?
Oficjalny czat Signal to jedyny oficjalny kanał w aplikacji Signal. Służy do przekazywania użytkownikom ważnych informacji bezpośrednio w aplikacji.
Istnieje tylko jeden oficjalny czat Signal. Nazywa się „Signal”, a pod nazwą czatu znajduje się etykieta „Oficjalny czat”. Służy do przekazywania informacji o nowych funkcjach i produktach Signal.
Oficjalny czat Signal to czat jednostronny. Nie można na niego odpowiadać, wysyłać wiadomości ani wykonywać połączeń. Nie służy do wysyłania próśb o wsparcie techniczne. Jego jedynym celem jest przekazywanie informacji od zespołu Signal. Jest domyślnie wyciszony, więc nie będzie zasypywać Cię powiadomieniami. Jeśli nie chcesz otrzymywać tych wiadomości, możesz go zablokować.
Jak rozpoznać oficjalny czat Signal
Nieoficjalne konta mogą podszywać się pod oficjalny kanał komunikacji, dlatego warto wiedzieć, jak rozpoznać oficjalny czat. Przedstawiamy poniżej najbardziej wiarygodne oznaki, począwszy od tych, których oszuści nie będą w stanie podrobić.
- Jest umieszczony na Twojej liście czatów przez aplikację Signal. Nigdy nie pojawi się jako prośba o kontakt do zaakceptowania. Nigdy też nie wyświetli komunikatów „Niepotwierdzona nazwa” ani „Brak wspólnych grup”.
- Jest czatem jednostronnym. Nie ma pola odpowiedzi ani przycisków połączeń. Jeśli możesz wpisać odpowiedź lub zadzwonić, nie jest to oficjalny czat Signal.
- Nigdy o nic Cię nie poprosi. Na tym czacie nie uzyskasz wsparcia technicznego. Nikt nie poprosi cię o dane osobowe, płatności ani dane konta, takie jak kod weryfikacyjny, kod PIN czy kod odzyskiwania.
- Nie ma ustawionego czasu, po którym wiadomości znikają i nigdy nie jest czatem grupowym.
- Nazwa czatu to dokładnie „Signal”, a pod nią znajduje się etykieta „Oficjalny czat”. Oszuści zwykle dodają do nazwy dodatkowe słowa, takie jak „Support”, „Team” lub „Notifications” (np. „Signal Support” albo „Signal | Support & Notifications”). Jeśli nazwa zawiera dodatkowe słowa, nie jest to oficjalny czat Signal.
- Wyświetlana jest oficjalna odznaka Signal (niebieska pieczątka obok nazwy „Signal”). Podobnie wyglądający znaczek można podrobić, dopisując go do nazwy, dlatego traktuj go jedynie jako dodatkowy element potwierdzający.
- Zawsze ma unikalny wzór tła zarezerwowany tylko dla oficjalnego czatu. Nie możesz go zmienić. Jeśli czat nie ma tego wzoru, nie jest oficjalnym czatem Signal. Uwaga: oszust może wysłać obraz tego wzoru i próbować nakłonić Cię do ustawienia go jako własnego tła. Signal nigdy nie prosi o zmianę tła czatu, dlatego nie ustawiaj tapety przesłanej przez nieznaną osobę.
- Wiadomości na czacie są wyświetlane jako wyśrodkowane ogłoszenia, a nie dymki czatu. Komunikaty pojawiają się na środku ekranu, a nie w dymkach po lewej lub prawej stronie używanych w zwykłych czatach.
Gdzie się pojawia: oficjalny czat jest tworzony przez Signal osobno na każdym urządzeniu, więc nie dodajesz go samodzielnie. Z tego powodu może znajdować się w innym miejscu na każdym urządzeniu lub być widoczny na jednym, a niewidoczny na drugim. Na przykład na telefonie może być pierwszym czatem na liście, a na powiązanym komputerze dziesiątym. W związku z tym, że jego pozycja na liście może się różnić, rozpoznasz go po opisanych wyżej oznakach, a nie po miejscu na liście czatów.
Oficjalny czat a konto podszywające się – najważniejsze różnice
| Oficjalny czat Signal | Wiadomość od osoby podającej się za Signal |
| ✅ Nazwa to dokładnie „Signal”, a pod nią znajduje się etykieta „Oficjalny czat” | ❌ Jeśli nazwa zawiera dodatkowe słowa, takie jak „Support”, „Team” lub „Notifications”, nie jest to oficjalny czat |
| ✅ Czat został dodany do listy czatów przez Signal | ❌ Jeśli do otworzenia czatu wymagane było dotknięcie przycisku „Akceptuj”, nie jest to oficjalny czat |
| ✅ Nigdy nie wyświetla komunikatów „Niepotwierdzona nazwa” ani „Brak wspólnych grup” | ❌ Jeśli widzisz komunikat „Niepotwierdzona nazwa” lub „Brak wspólnych grup”, nie jest to oficjalny czat |
| ✅ Jest czatem jednostronnym | ❌ Jeśli możesz odpisać lub zadzwonić, nie jest to oficjalny czat |
| ✅ Użytkownicy nigdy nie są proszeni o kody | ❌ Jeśli zobaczysz prośbę o którykolwiek z kodów np. kod PIN lub odzyskiwania, nie jest to oficjalny czat |
| ✅ Nigdy nie ma ustawionego czasu, po którym wiadomości znikają | ❌ Jeśli widzisz, że ustawiony jest czas, po którym wiadomości znikają, nie jest to oficjalny czat |
| ✅ Nigdy nie będzie czatem grupowym | ❌ Jeśli jest to czat grupowy, nawet tylko z Tobą i jedną inną osobą, nie jest to oficjalny czat |
| ✅ Przy nazwie widnieje oficjalna odznaka | ❌ Jeśli nie widzisz oficjalnej odznaki, możesz uznać, że czat jest podejrzany |
| ✅ Zawsze ma unikalny wzór tła zarezerwowany tylko dla oficjalnego czatu (nie można go zmienić) | ❌ Jeśli nie ma zarezerwowanego dla tego czatu wzoru tła, nie jest to oficjalny czat |
| ✅ Wiadomości na czacie są wyświetlane jako wyśrodkowane ogłoszenia, a nie dymki czatu | ❌ Jeśli wiadomości wyglądają jak zwykłe dymki po lewej i prawej stronie, nie jest to oficjalny czat |
Oficjalna odznaka nie jest tym samym co oznaczenie zweryfikowanego numeru bezpieczeństwa. Oficjalny czat ma niebieską odznakę obok nazwy „Signal” oraz etykietę „Oficjalny czat” pod nazwą. Niektóre elementy mogą wyglądać podobnie, ale nie oznacza to, że czat jest oficjalny.
- Znacznik wyboru lub dowolny inny symbol bądź emoji obok nazwy (np. zielony ptaszek) jest dodawany przez użytkownika, a nie przez Signal. Każdy może dodać symbole do swojej nazwy, dlatego ptaszek w nazwie nie jest oficjalną odznaką.
- Szara tarcza z napisem „Zweryfikowano” jest wyświetlana przez Signal tylko dlatego, że udało Ci się zweryfikować numer bezpieczeństwa z danym kontaktem. Możesz zobaczyć takie oznaczenie przy dowolnym czacie, również z oszustem, więc sama jego obecność nie oznacza, że czat jest oficjalny.
|
✅ Odznaka „Oficjalny czat” Niebieska odznaka + etykieta „Oficjalny czat”. Wyświetlana wyłącznie przy jedynym oficjalnym czacie Signal. |
❌ „Zweryfikowano” numer bezpieczeństwa (nie oznacza, że to oficjalny czat) Zielony ptaszek dodany do nazwy przez użytkownika oraz szara tarcza z napisem „Zweryfikowano” przyznana po weryfikacji numeru bezpieczeństwa. Oba te oznaczenia mogą pojawić się przy dowolnym czacie, również stworzonym przez oszusta. |
Na czym polega
|
✅ Oficjalny czat Signal
|
❌ Próba phishingu
❌ Przykład oszustwa |
Uwaga dotycząca platform: wygląd przycisków w nagłówku czatu oraz sposób przechodzenia do ustawień czatu różnią się nieco między Androidem, iOS i aplikacją na komputery. Są to normalne różnice wynikające z używanej platformy. Oficjalna nazwa („Signal”), odznaka, etykieta „Oficjalny czat” oraz zarezerwowany tylko dla tego czatu wzór tła są takie same na wszystkich platformach. Zwróć uwagę na te oznaczenia, a nie na wygląd otaczających przycisków.
Signal prowadzi tylko jeden oficjalny czat z ogłoszeniami. Każde inne konto podające się za Signal należy traktować z ostrożnością.
Jeśli otrzymasz wiadomość, która wygląda na wysłaną przez Signal, ale wydaje się podejrzana, ktoś prosi Cię o dane osobowe lub zachęca do wykonania działań poza aplikacją, to znaczy, że wiadomość ta pochodzi od oszusta.
Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o ochronie przed phishingiem, oszustwami i podszywaniem się.
Jak wygląda oszustwo polegające na podszywaniu się pod zespół pomocy technicznej?
Oszuści mogą:
- Stworzyć fałszywy profil z nazwą w stylu „Signal Support”, „Signal Team” lub „Signal | Support & Notifications” oraz wkleić logo Signal do czatu, aby wyglądał na oficjalny.
- Poprosić o kod weryfikacyjny konta, kod PIN lub kod odzyskiwania i twierdzić, że jest potrzebny do rozwiązania problemu lub potwierdzenia tożsamości.
- Wysyłać linki do „weryfikacji” lub „przywrócenia” dostępu do konta albo prosić o otwarcie linku lub zeskanowanie kodu QR w celu połączenia urządzenia, co może spowodować połączenie urządzenia oszusta z Twoim kontem i umożliwić mu odczytywanie Twoich wiadomości.
- Nazwa zawiera kombinację ze słowem „Signal” – nazwę tę może ustawić każdy użytkownik.
- Wiadomość przyszła jako prośba o kontakt („Akceptuj” / „Zablokuj”) od nieznanego numeru.
- Wyświetlane są komunikaty „Niepotwierdzona nazwa” i „Brak wspólnych grup”.
- Widoczne są przyciski połączeń, a po zaakceptowaniu prośby o kontakt pojawia się pole odpowiedzi, podczas gdy oficjalny czat nie ma ani jednego, ani drugiego.
- Nadawca wywołuje poczucie presji i kieruje do Ciebie prośbę o podanie kodu weryfikacyjnego lub kodu odzyskiwania.
Przypomnienie: nigdy nie wpisuj, nie wklejaj ani nie wysyłaj swojego kodu odzyskiwania, kodu PIN, kodu weryfikacyjnego ani danych płatniczych na żadnym czacie, nawet jeśli wygląda oficjalnie.
Co to jest phishing?
Phishing to oszustwo polegające na tym, że cyberprzestępcy podszywają się pod zaufane osoby lub dostawców usług, aby w ten sposób wyłudzić informacje za pomocą e-maili, linków lub połączeń.
Na co uważać:
- niespodziewane wiadomości lub połączenia z prośbą o podanie wrażliwych danych, takich jak kody SMS czy hasła,
- wywoływanie poczucia presji, np. „Twoje konto zostanie zablokowane / stracisz konto, jeśli…”,
- podejrzane linki, adresy z literówkami – oficjalne linki znajdziesz wyłącznie na signal.org.
W razie wątpliwości zweryfikuj próbę kontaktu za pomocą oficjalnych kanałów komunikacji.
Jak odróżnić komunikaty aplikacji Signal od wiadomości phishingowej?
Signal może czasami wyświetlać prawdziwe komunikaty w aplikacji z prośbami, takimi jak:
- Podaj swój PIN Signal
- Potwierdź informacje dotyczące odzyskiwania konta
- Skonfiguruj lub włącz szyfrowane kopie zapasowe.
Ekrany te są częścią interfejsu aplikacji Signal i nie są wysyłane jako wiadomości na czacie.
Natomiast próby phishingu zwykle przybierają formę wiadomości, e-maili, stron internetowych, połączeń telefonicznych lub innych komunikatów z prośbą o podanie kodu weryfikacyjnego, kodu PIN, kodu odzyskiwania lub innych danych uwierzytelniających.
Wyświetlił mi się w Signal monit dotyczący kodu PIN lub kodu odzyskiwania. Czy moje konto zostało przejęte?
Niekoniecznie. Signal może od czasu do czasu wyświetlać prawdziwe przypomnienia dotyczące odzyskiwania konta lub kopii zapasowych. Samo wyświetlenie takiego przypomnienia nie oznacza, że Twoje konto zostało przejęte.
Czy Signal może kiedykolwiek poprosić mnie o kod weryfikacyjny, kod PIN Signal lub kod odzyskiwania kopii zapasowej?
- Signal może poprosić o wpisanie kodu PIN podczas wykonywania standardowych czynności w aplikacji.
- Signal nigdy nie skontaktuje się z Tobą za pomocą wiadomości, e-maila, połączenia telefonicznego, czatu pomocy technicznej lub za pośrednictwem innej osoby z prośbą o ujawnienie kodu PIN, kodu weryfikacyjnego lub kodu odzyskiwania.