Co to jest?
Oficjalny czat Signal to jedyny czat twórców aplikacji. Służy do przekazywania użytkownikom ważnych informacji bezpośrednio w komunikatorze.
Jest tylko jeden oficjalny czat Signal. Nazywa się „Signal”, a pod nazwą czatu znajduje się podpis „Oficjalny czat”. Czat ten służy do przekazywania informacji o funkcjach i nowościach w aplikacji Signal.
Oficjalny czat Signal to czat jednostronny. Nie można w nim odpowiadać na wiadomości, wysyłać nowych wiadomości ani wykonywać połączeń. Ten czat nie służy do kontaktu z pomocą techniczną, ale jedynie do przekazywania informacji przez zespół Signal. Jest domyślnie wyciszony, więc nie będzie zasypywać Cię powiadomieniami. Jeśli w ogóle nie chcesz otrzymywać takich wiadomości, możesz ten czat zablokować.
Jak rozpoznać oficjalny czat Signal
Nieoficjalne konta mogą podszywać się pod nasz oficjalny kanał komunikacji, dlatego warto wiedzieć, jak rozpoznać oficjalny czat. Przedstawiamy poniżej najbardziej wiarygodne cechy, począwszy od tych, których oszuści nie będą w stanie podrobić.
- Nasz czat zostaje dodany do Twojej listy czatów przez aplikację Signal. Nigdy nie pojawi się jako prośba o kontakt do zaakceptowania. Nigdy też nie wyświetlą się w nim komunikaty o niezweryfikowanym imieniu czy nazwisku ani o braku wspólnych grup.
- Nasz czat jest czatem jednostronnym. Nie ma w nim pola do wpisania wiadomości ani przycisków połączeń. Jeśli na danym czacie możesz napisać odpowiedź lub zadzwonić, nie jest to oficjalny czat Signal.
- Na naszym czacie nigdy o nic Cię nie poprosimy. Nie jest to forma kontaktu z pomocą techniczną. Nikt nie poprosi Cię tu o dane osobowe, dane do płatności ani dane konta, takie jak kod weryfikacyjny, PIN czy kod odzyskiwania.
- Nasz czat nie ma ustawionego czasu, po którym wiadomości znikają, i nie jest czatem grupowym.
- Nazwa czatu to dokładnie „Signal”, a pod nią znajduje się podpis „Oficjalny czat”. Oszuści zwykle dodają do nazwy dodatkowe słowa, takie jak „wsparcie”, „zespół” lub „powiadomienia” (np. „Zespół wsparcia Signal” albo „Signal | wsparcie i powiadomienia”). Jeśli nazwa zawiera dodatkowe słowa, nie jest to oficjalny czat Signal.
- W naszym czacie wyświetlana jest oficjalna plakietka Signal (niebieska ikona obok nazwy „Signal”). Podobnie wyglądający znaczek można podrobić i zawrzeć w nazwie czatu, dlatego traktuj tę cechę jedynie jako dodatkowy element potwierdzający.
- Nasz czat ma unikalny wzór tła zarezerwowany tylko dla oficjalnego czatu. Tego tła nie można zmienić. Jeśli dany czat nie ma tego wzoru, nie jest oficjalnym czatem Signal. Uwaga: oszust może wysłać Ci grafikę z tym wzorem i próbować Cię nakłonić do ustawienia jej jako własnego tła. Signal nigdy nie poprosi o zmianę tła czatu. Nigdy nie ustawiaj w aplikacji tła przesłanego przez nieznaną osobę.
- Wiadomości w naszym czacie wyświetlają się jako wyśrodkowane ogłoszenia, a nie dymki wiadomości. Komunikaty pojawiają się na środku ekranu, a nie w dymkach po lewej lub prawej stronie jak w zwykłych czatach.
Gdzie wyświetla się nasz czat: oficjalny czat jest dodawany przez aplikację Signal osobno na każdym Twoim urządzeniu – nie dodajesz tego czatu samodzielnie. Z tego powodu nasz czat na każdym Twoim urządzeniu może znajdować się w innym miejscu lub być widoczny na jednym urządzeniu, a niewidoczny na drugim. Na przykład na telefonie może być pierwszym czatem na liście, a na połączonym komputerze – dziesiątym. Ponieważ pozycja na liście czatów może być różna, nasz czat rozpoznasz po cechach opisanych powyżej, a nie po miejscu na liście czatów.
Oficjalny czat a konto podszywające się pod zespół Signal – najważniejsze różnice
| Oficjalny czat Signal | Wiadomość od osoby podającej się za Signal |
| ✅ Nazwa to dokładnie „Signal”, a pod nią znajduje się podpis „Oficjalny czat” | ❌ Jeśli nazwa zawiera dodatkowe słowa, takie jak „wsparcie”, „zespół” lub „powiadomienia”, nie jest to nasz oficjalny czat |
| ✅ Czat został dodany do listy czatów przez aplikację Signal | ❌ Jeśli aby otworzyć czat, trzeba nacisnąć przycisk „Akceptuj”, nie jest to nasz oficjalny czat |
| ✅ Nigdy nie wyświetla komunikatów o niezweryfikowanym imieniu czy nazwisku ani o braku wspólnych grup | ❌ Jeśli w czacie wyświetla się komunikat o niezweryfikowanych imieniu i nazwisku lub o braku wspólnych grup, nie jest to nasz oficjalny czat |
| ✅ Jest to czat jednostronny | ❌ Jeśli na czacie możesz wysłać wiadomość lub zadzwonić, nie jest to nasz oficjalny czat |
| ✅ Nigdy nie prosimy Cię o kody | ❌ Jeśli otrzymasz prośbę o któryś z kodów np. PIN lub kod odzyskiwania, nie jest to nasz oficjalny czat |
| ✅ Nie ma ustawionego czasu, po którym wiadomości znikają | ❌ Jeśli czat ma ustawiony jest czas, po którym wiadomości znikają, nie jest to nasz oficjalny czat |
| ✅ Nigdy nie będzie czatem grupowym | ❌ Jeśli jest to czat grupowy, nawet tylko z Tobą i jedną inną osobą, nie jest to nasz oficjalny czat |
| ✅ Obok nazwy widnieje oficjalna plakietka | ❌ Jeśli nie ma oficjalnej plakietki, możesz uznać, że czat jest podejrzany |
| ✅ Zawsze ma unikalny wzór tła zarezerwowany tylko dla oficjalnego czatu (tego tła nie można zmienić) | ❌ Jeśli nie ma wzoru tła zarezerwowanego dla naszego czatu, nie jest to nasz oficjalny czat |
| ✅ Wiadomości na czacie są wyświetlane jako wyśrodkowane ogłoszenia, a nie dymki | ❌ Jeśli wiadomości wyglądają jak zwykłe dymki po lewej i prawej stronie, nie jest to nasz oficjalny czat |
Oficjalna plakietka to nie to samo co oznaczenie zweryfikowanego numeru bezpieczeństwa. Oficjalny czat ma niebieską plakietkę obok nazwy „Signal” oraz podpis „Oficjalny czat” pod nazwą. Niektóre elementy innych czatów mogą wyglądać podobnie, ale nie oznacza to, że dany czat jest oficjalny.
- Tzw. ptaszek, dowolny inny symbol lub emoji obok nazwy (np. zielony ptaszek) są dodawane przez użytkownika, a nie przez Signal. Każdy może dodać symbole do swojej nazwy, dlatego ptaszek w nazwie nie jest oficjalną plakietką.
- Szara tarcza z napisem „Zweryfikowano” jest wyświetlana w aplikacji Signal tylko dlatego, że masz z danym kontaktem zweryfikowany numer bezpieczeństwa. Takie oznaczenie może się pojawić w dowolnym czacie, również z oszustem, więc sama jego obecność nie oznacza, że czat jest oficjalny.
|
✅ Plakietka oficjalnego czatu Niebieska plakietka + podpis „Oficjalny czat”. Wyświetlane wyłącznie w jedynym oficjalnym czacie Signal. |
❌ Oznaczenie „Zweryfikowano” odnoszące się do numeru bezpieczeństwa (nie oznacza, że to oficjalny czat) Zielony ptaszek został dodany do nazwy przez nadawcę i może pojawić się w każdym czacie, również utworzonym przez oszusta. |
Czym się wyróżnia:
|
✅ Oficjalny czat Signal
|
❌ Próba phishingu
❌ Przykład oszustwa |
Różnice między systemami operacyjnymi: wygląd przycisków w nagłówku czatu oraz sposób przechodzenia do ustawień czatu różnią się nieco między Androidem, systemem iOS a aplikacją na komputery. Są to normalne różnice zależne od systemu operacyjnego. Oficjalna nazwa („Signal”), plakietka, podpis „Oficjalny czat” oraz wzór tła zarezerwowany tylko dla tego czatu są takie same we wszystkich systemach. Zwróć uwagę na te cechy, a nie na wygląd i obecność poszczególnych przycisków.
Signal prowadzi tylko jeden oficjalny czat z ogłoszeniami. Każde inne konto podające się za Signal należy traktować z ostrożnością.
Jeśli otrzymasz wiadomość, która wygląda na wysłaną przez Signal, ale wydaje się podejrzana, ponieważ ktoś prosi Cię o dane osobowe lub zachęca do wykonania działań poza aplikacją – jest to oszustwo.
Jak wygląda oszustwo polegające na podszywaniu się pod zespół pomocy technicznej?
Oszuści mogą:
- Stworzyć fałszywy profil o takiej nazwie jak „Zespół wsparcia Signal”, „Zespół Signal” czy „Signal | wsparcie i powiadomienia” oraz wkleić logo Signal do czatu, aby wyglądał na oficjalny.
- Poprosić o kod weryfikacyjny, PIN lub kod odzyskiwania i twierdzić, że jest potrzebny do rozwiązania problemu lub weryfikacji tożsamości.
- Wysyłać linki służące rzekomo do „weryfikacji” lub „przywrócenia” dostępu do konta albo prosić o otwarcie linku lub zeskanowanie kodu QR w celu połączenia urządzenia, co może spowodować połączenie urządzenia oszusta z Twoim kontem i umożliwić tej osobie dostęp do Twoich wiadomości.
- Nazwa zawiera kombinację ze słowem „Signal” – jednak taką nazwę może ustawić każdy użytkownik.
- Wyświetlają się komunikaty „Imię i nazwisko niezweryfikowane” oraz „Brak wspólnych grup”.
- Wiadomość przyszła jako prośba o kontakt od nieznanego numeru (zwróć uwagę na opcje „Zaakceptuj” / „Zablokuj”).
- Dostępne są przyciski połączeń, a po zaakceptowaniu prośby o kontakt pojawia się pole do wpisania wiadomości. Oficjalny czat nie ma ani jednego, ani drugiego. Możesz porównać czat stanowiący próbę oszustwa z oficjalnym czatem na ilustracjach powyżej.
- Oszust ponagla do szybkiego kliknięcia linku lub udostępnienia informacji.
Uwaga: nigdy nie wpisuj, nie wklejaj ani nie wysyłaj swojego kodu odzyskiwania, PIN-u, kodu weryfikacyjnego ani danych do płatności na żadnym czacie, nawet jeśli wygląda na oficjalny.
Co to jest phishing?
Phishing to oszustwo polegające na tym, że cyberprzestępcy podszywają się pod zaufane osoby lub dostawców usług, aby w ten sposób wyłudzić dane za pomocą e-maili, linków lub połączeń.
Na co uważać:
- niespodziewane wiadomości lub połączenia z prośbą o podanie wrażliwych danych, takich jak kody SMS czy hasła;
- wywoływanie poczucia presji, np. „Twoje konto zostanie zablokowane / stracisz konto, jeśli…”;
- podejrzane linki, adresy z literówkami (nasze oficjalne linki są wyłącznie w domenie signal.org).
W razie wątpliwości zweryfikuj próbę kontaktu za pomocą oficjalnych kanałów komunikacji.
Jak odróżnić komunikat aplikacji Signal od wiadomości phishingowej?
Aplikacja Signal może wyświetlać prawdziwe komunikaty, w których prosi Cię o:
- podanie PIN-u Signal
- potwierdzenie danych dotyczących odzyskiwania konta
- konfigurację lub włączenie szyfrowanych kopii zapasowych.
- przekazanie darowizny na rzecz organizacji non profit Signal
Komunikaty te są częścią interfejsu aplikacji Signal i nie są wysyłane jako wiadomości na czacie.
Natomiast próby phishingu zwykle mają formę wiadomości, e-maili, stron internetowych, połączeń telefonicznych lub innych metod nawiązania kontaktu z prośbą o podanie kodu weryfikacyjnego, PIN-u, kodu odzyskiwania lub innych danych uwierzytelniających.
Signal wyświetla komunikat z prośbą o PIN lub kod odzyskiwania. Czy moje konto zostało przejęte?
Niekoniecznie. Signal może od czasu do czasu wyświetlać prawdziwe przypomnienia dotyczące odzyskiwania konta lub kopii zapasowych. Samo pojawienie się takiego przypomnienia nie oznacza, że Twoje konto zostało przejęte.
|
✅ Prawdziwe przypomnienie o kodzie PIN na Androidzie Komunikat nad kartami „Czaty” i „Połączenia”. |
✅ Prawdziwe przypomnienie w systemie iOS Komunikat nad kartami „Czaty” i „Połączenia”. |
Czy Signal może kiedykolwiek poprosić mnie o kod weryfikacyjny, PIN Signal lub kod odzyskiwania kopii zapasowej?
- Signal może poprosić o wpisanie PIN-u podczas wykonywania standardowych czynności w aplikacji.
- Signal nigdy nie skontaktuje się z Tobą za pomocą wiadomości, e-maila, połączenia telefonicznego, czatu pomocy technicznej ani za pośrednictwem innej osoby z prośbą o podanie PIN-u, kodu weryfikacyjnego czy też kodu odzyskiwania.
|
✅ Prawdziwe przypomnienie o kodzie odzyskiwania na Androidzie Komunikat nad kartami „Czaty” i „Połączenia”. |
✅ Prawdziwe przypomnienie o kodzie odzyskiwania w systemie iOS Komunikat nad kartami „Czaty” i „Połączenia”, który można zamknąć. |