Wiadomości Signal, obrazki, pliki i inna treść jest przechowywana lokalnie na Twoim urządzeniu.

• Android
• iOS
• Desktop

---

Android

Wykorzystaj kopię zapasową do przeniesienia danych lokalnych Signal między urządzeniami z systemem Android.

Jak włączyć kopię zapasową? 

1. Stuknij ikonę profilu, aby uzyskać dostęp do ustawień Signal:  > Rozmowy i multimedia > Kopie zapasowe.
2. Skopiuj 30-znakowe hasło w kolejności od lewej do prawej, rząd po rzędzie. Będziesz go potrzebować, aby przywrócić kopię zapasową. Trzymaj hasło w bezpiecznym miejscu.
3. Potwierdź, że zapisałeś hasło.
4. Wybierz Włącz kopie zapasowe.
5. Wykonanie kopii zapasowej można potwierdzić sprawdzając czas ostatniej kopii.

Co, jeśli ostatnia kopia zapasowa oznaczona jest słowem „Nigdy”?

• Upewnij się, że Signal ma przyznane konieczne uprawnienia:
  Ustawienia systemu → Aplikacje lub Aplikacje i powiadomienia → Signal → Uprawnienia aplikacji lub Uprawnienia → Włącz wszystkie uprawnienia.
• Upewnij się, że na Twoim telefonie jest wystarczająco dużo wolnego miejsca.
• Tymczasowo odłącz albo wyłącz zewnętrzną kartę SD tak, by kopia zapasowa mogła zostać zapisana w pamięci wewnętrznej.

Jak mam przywrócić kopię zapasową?

Swoją historię rozmów będziesz mógł przywrócić jedynie na świeżej instalacji Signal. Signal automatycznie wykryje Twoje wiadomości i multimedia w kopii zapasowej prosząc przed rejestracją o podanie 30-znakowego hasła.

Co, jeśli zapomnę moje 30-znakowe hasło, a będę chcieć przywrócić moje wiadomości na nowym telefonie?

Bez hasła nie będziesz w stanie przywrócić kopii zapasowej. Jeśli masz dostęp do starego telefonu, na którym włączono wykonywanie lokalnych kopii zapasowych, a twoja historia wiadomości wciąż jest wyświetlana w Signal, możesz utworzyć nową kopię zapasową z nowym hasłem.

1. Wyłącz tworzenie kopii zapasowych konwersacji, aby usunąć wszystkie poprzednie kopie zapasowe ze swojego telefonu.
2. Wykonaj powyższe kroki, aby ponownie włączyć tę funkcję i utworzyć nową kopię zapasową z nowym hasłem.

Jak mam przenieść wiadomości na nowy telefon?

1. Włącz funkcję kopii zapasowej na swoim starym telefonie i upewnij się, że udało się wykonać przynajmniej jedną kopię zapasową.
2. Znajdź na starym telefonie najnowszą kopię zapasową.

• Na swoim starym telefonie przejdź do /Internal Storage/Signal/Backups lub /sdcard/Signal/Backups.
• Nazwy plików kopii zapasowych korzystają z prostego schematu (signal-rok-miesiąc-dzień-czas.backup) gdzie dzień i czas wskazują, kiedy została wykonana kopia zapasowa.
• Niektóre urządzenia muszą zostać wyłączone i ponownie uruchomione, aby mogły zobaczyć ten plik.

Przenieś folder Signal ze swojego starego telefonu na nowy. Ten proces różni się w zależności od telefonu i systemu operacyjnego.

• W nowych wersjach systemu Android można włączyć to na zakładce ustawień USB w Ustawienia systemu Android → Przechowywanie.

Upewnij się, że kopia zapasowa znajduje się na Twoim nowym telefonie.

• Na swoim nowym telefonie przejdź do /Internal Storage/Signal/Backups lub /sdcard/Signal/Backups.
• Upewnij się, że przeniesiony przez Ciebie plik kopii zapasowej jest widoczny. Dla przypomnienia: nazwy plików kopii zapasowych mają następujący format: signal-rok-miesiąc-dzieńe-czas.backup.

Zainstaluj Signal na swoim nowym telefonie.

Włącz wszystkie uprawnienia dla Signal.

• Zezwól na dostęp to kontaktów, multimediów i połączeń, gdy zostaniesz o to poproszony. Dostęp do multimediów jest wymagany, by znaleźć pliki kopii zapasowej w pamięci Twojego urządzenia.

• Jeśli korzystasz ze starszych wersji systemu Android, możesz musieć włączyć uprawnienia tutaj:
  • Ustawienia systemu Android → Aplikacje lub Aplikacje i powiadomienia → Signal → Uprawnienia aplikacji lub Uprawnienia → Włącz wszystkie uprawnienia.

Twoja kopia zapasowa zostanie automatycznie wykryta przed wyświetleniem ekranu rejestracji.

Wybierz Przywróć kopię zapasową.

Wprowadź 30-znakowe hasło do swojej kopii zapasowej.

Wybierz Przywróć.

Dokończ proces rejestracji.

 

---

iOS

Możesz skonfigurować Signal na nowym urządzeniu, używając informacji z Twojego aktualnego urządzenia.

Z jakich urządzeń mogę przenieść dane?

• iPhone > iPhone
• iPhone > iPad
• iPad > iPad
• Odłączony iPad > iPhone

Co powinienem wiedzieć, zanim zacznę?

• Upewnij się, że oba urządzenia mają
  • iOS 12.4 lub nowszy
  • wersja Signal 3.9.1 lub nowsza
  • włączone Wi-Fi
  • włączony Bluetooth
• Twoje nowe urządzenie
  
  • znajduje się w fizycznej bliskości Twojego starego urządzenia.
  • musi zakończyć proces rejestracji, jeśli to iPhone, iPod touch lub niepołączony iPad.
• Twoje stare urządzenie
  • wymaga działającego aparatu.
  • po zakończeniu przenoszenia usunie Twoją historię wiadomości.

Jak przenieść moje konto i wiadomości na nowy iPhone, iPad, lub iPod touch?

Wybierz chwilę, gdy przez kilka minut nie będziesz potrzebować żadnego z urządzeń.

1. Zainstaluj i otwórz Signal na swoim nowym urządzeniu, a następnie dokończ rejestrację.
2. Wybierz Przenieś z urządzenia z systemem iOSi wybierz Dalej (tylko połączony iPad), aby zobaczyć kod QR.
   
3. Na swoim starym urządzeniu wybierz Dalej i użyj go do zeskanowania kodu QR z kroku 2.
4. Gdy transfer zostanie zakończony,
   • wyślij wiadomość, ze swojego nowego urządzenia.
   • Twoja historia zostanie usunięta z Twojego starego urządzenia.

Czy mogę połączyć moją historię wiadomości?

Nie. Twoje nowe urządzenie zastępuje stare, a aplikacja Signal na starym urządzeniu zostanie wyłączona.

Jak włączyć kopię zapasową? Czy mogę użyć kopii zapasowej iCloud?

• Przechowywanie wiadomości poza urządzeniem z aktywną aplikacją Signal nie jest obsługiwane.
• Wiadomości są przechowywane wyłącznie lokalnie.
• Kopia zapasowa iTunes lub iCloud nie zawiera Twojej historii wiadomości Signal.

Czy kopia zapasowa wykorzystuje mój PIN Signal?

Ten transfer nie jest związany z rejestracją i Twoim PINem Signal, ale przed przeniesieniem musisz wykonać te dwa kroki.

 

---

Desktop

Ręczne przenoszenie folderów nie jest obsługiwane i może powodować błędy. Signal korzysta z protokołu stanowego, co oznacza, że nie możesz po prostu skopiować plików do innej instancji Signal ani skopiować plików po połączeniu i użyciu Signal.

Aby rozwiązać problem z błędem wiadomości przychodzących Bad Mac lub z błędami Message received was out of sync, wykonaj następujące kroki:

1. Zamknij Signal Desktop na swoim starym komputerze.
2. Na urządzeniu mobilnym, odłącz Signal Desktop.
3. Uruchom ponownie Signal Desktop na swoim nowym komputerze.
4. Na urządzeniu mobilnym połącz Signal Desktop ze swoim nowym komputerem.
5. Odinstaluj i usuń wszystkie dane Signal Desktop na swoim starym komputerze:
   • Windows
     W poniższych krokach zastąp <TwojaNazwaUżytkownika> swoją nazwą użytkownika w systemie Windows
     • Wybierz Uninstall Signal.exe w
       C:\Users\<TwojaNazwaUżytkownika>\AppData\Local\Programs\signal-desktop
     • Usuń C:\Users\<TwojaNazwaUżytkownika>\AppData\Roaming\Signal
   • macOS
     • Usuń plik Signal.app z katalogu /Application lub ~/Application
     • Usuń dane lokalne z ~/Library/Application Support/Signal
   • Linux
     • Użyj apt-get remove signal-desktop
     • Usuń ~/.config/Signal