- Onde posso conseguir selos?
- Como posso mostrar ou esconder selos?
- Como posso cancelar meu selo?
- Por que não vejo meu selo?
- Como posso trocar o selo que aparece no meu perfil?
- Perguntas Frequentes de Doadores
- Resolução de problemas de doações
- Em seu telefone, acesse Configurações do Signal
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Doar para o Signal > Doar > Fazer uma doação mensal ou uma doação única.
- Precisa de ajuda? Clique aqui para solucionar problemas.
Como posso mostrar ou esconder selos?
- A exibição de selos no seu perfil é opcional.
- De jeito como parece seu próprio perfil no app os outros usuários vêem também.
- Para mostrar ou ocultar, no celular, acesse Configurações do Signal
- Para cancelar no telefone, acesse Configurações do Signal
- Cancelar doações? Veja como aqui.
- O selo está escondido.
- O selo expirou.
- Somente doações feitas pelo app receberão um selo. Opções de doação com criptomoeda e outras opções do site não oferecem selos.
- Seu pagamento não foi processado. Se você acha que ocorreu um erro, fale conosco. Acesse Configurações do Signal
Como posso trocar o selo que aparece no meu perfil?
- Mude seu nível de doação mensal ou faça uma doação única para receber selos diferentes.
- No celular, acesse Configurações do Signal
- Ativar Exibir selos no perfil.
- Selecione Selo em destaque > selecione um selo, se vários estiverem disponíveis > Salvar ou seta Voltar, Definir, Salvar.