Статьи в этом разделе

Больше

ЧаВо о пожертвованиях

Signal — это некоммерческая организация, поддерживаемая людьми, которые ее используют и ценят.

Пожертвование Signal

Пожертвование в приложении Signal

  • На телефоне зайдите в Настройки Signal profile_avatar.png > sustainer-heart-outline.png Пожертвовать Signal > Пожертвовать > Сделать ежемесячное или разовое пожертвование и следуйте подсказкам.
  • Типы платежа
    • Поддерживаемая кредитная или дебетовая карта
    • PayPal
    • Apple Pay
    • Google Pay
    • Банковский платёж
    • SEPA
    • iDEAL

Другие способы поддержки
Эти варианты пожертвования не поддерживают значки в приложении.

  • Пожертвуйте криптовалюту, акции или сделайте подарок из своего фонда донорского финансирования или с благотворительного счета на сайте Signal.
  • Если вы рассматриваете возможность пожертвования на сумму свыше $10 000, свяжитесь с нами по адресу donate@signal.org.
  • Отправьте чек по указанному ниже адресу.
    Signal Technology Foundation
    650 Castro Street, Suite 120-223
    Mountain View, CA 94041
    USA

Зачем жертвовать?

Signal создан для вас, а не для ваших данных и получения прибыли. Signal стремится защищать свободу слова и обеспечивать безопасную коммуникацию во всём мире с помощью технологии конфиденциальности с открытым исходным кодом. Ваше пожертвование идёт на оплату развития и работы приложения, которое используется миллионами людей. Без рекламы. Без трекеров. Без слежки.

Обязательны ли пожертвования? 

Нет.

Могу ли я быть постоянным жертвователем и при этом сделать разовое пожертвование?

Да. Это отдельные расходы, и они предполагают отдельные значки.

Устранение неполадок с пожертвованиями

  1. Обновитесь до новейшей версии Signal.
  2. Попробуйте сделать пожертвование ещё раз.
  3. Попробуйте другой способ оплаты.
  4. Свяжитесь со своим банком для получения дополнительной информации.
  5. Проблемы остались? Перейдите в Настройки Signal profile_avatar.png > Поддержка > Связаться с нами. Не забудьте вложить журнал отладки и указать, в какой валюте вы делаете пожертвование.

Почему мое пожертвование находится на рассмотрении?

Пожертвования банковским переводом могут обрабатываться в течение 14 дней. Вы видите это сообщение, так как Signal ожидает ответа от вашего банка. 

Что мне делать, если при обработке платежа возникла ошибка?

  • На указанном банковском счёте недостаточно средств для совершения данной покупки.
    Добавьте средства на свой банковский счёт и попробуйте ещё раз. 
  • Проверьте правильность ваших банковских реквизитов и попробуйте ещё раз.
    Тщательно проверьте номер, срок действия и код безопасности. Введите информацию заново и попробуйте ещё раз. Если вы считаете, что это произошло по ошибке, пожалуйста, свяжитесь с нами и сообщите тип карты.
  • Указанные банковские реквизиты не могут быть обработаны.
    Попробуйте другой способ оплаты или свяжитесь со своим банком для получения дополнительной информации. Транзакция заблокирована либо банк предоставил другую информацию.

Отменить пожертвования

Нажмите здесь, чтобы посмотреть приведённые ниже шаги.

 

Изменения, расходы и возвраты

Как изменить сумму пожертвования?

  • Выберите новый ежемесячный уровень или разовое пожертвование и следуйте указаниям на экране для подтверждения платежа.
  • После внесения внесения изменений с вас будет снята полная сумма.

Как поменять карту или способ оплаты?

  • Вы должны отменить регулярное пожертвование и создать новое.
  • После внесения внесения изменений с вас будет снята полная сумма.

Моя платежная информация связана c моей учётной записью Signal?

Нет. Ваша платёжная информация не связана c вашим аккаунтом Signal. Используя схему анонимного мандата, которую мы представили для частных групп Signal, клиенты совершают платежи, а затем привязывают значок к своему профилю таким образом, что сервер может подтвердить принадлежность клиента к тем, кто совершил платёж, но не знает, какой именно платёж.

Apple или Google что-то получают от моего вклада?

Нет.

Зачем нужна минимальная сумма пожертвования для кредитных карт?

Мы благодарны за любые пожертвования. К сожалению, мошенники нередко используют механизмы приёма помощи для тестирования краденых кредиток. Злоумышленник хочет быть уверен, что карта работает. Для пробы он переводит совсем чуть-чуть. Чтобы не допустить подобную активность, мы установили минимальную сумму.

Как отменить регулярные пожертвования?

Пожертвования со значком

  • Активные пользователи
    На телефоне перейдите в Настройки Signal profile_avatar.png > sustainer-heart-outline.png Пожертвовать Signal > Управление подпиской > Отменить подписку > Подтвердить.
  • Удалили без удаления аккаунта?
    Вы можете переустановить Signal, восстановить аккаунт с помощью пин-кода Signal, а затем удалить аккаунт в приложении. Если вы не можете выполнить шаги по удалению аккаунта, пожертвование будет автоматически отменено в течение 60 дней с даты удаления, при этом до отмены может быть обработано до двух месяцев пожертвований. 
  • Переустановили и восстановили с помощью пин-кода Signal?
    Если вы восстановили аккаунт с помощью Пин-кода Signal, ваше ежемесячное пожертвование по-прежнему активно. Следуйте инструкциям по отмене для активных пользователей.
  • Переустановили без пин-кода Signal?
    Оно будет автоматически отменено в течение 60 дней с даты удаления. С вас может быть взята плата за два месяца.

Пожертвования через веб-сайт

  • Чтобы отменить регулярные пожертвования через PayPal, выполните действия, описанные на странице поддержки PayPal здесь. PayPal требует, чтобы вы вошли в свой аккаунт PayPal и отредактировали пожертвование непосредственно там.
  • Чтобы отменить регулярные пожертвования, которые осуществляются через кредитную карту или другими способами, следуйте инструкциям на странице поддержки Donorbox здесь.

 

Налоги и квитанции

Что такое Signal Technology Foundation?

Signal Technology Foundation — некоммерческая организация, которая поддерживает Signal Messenger и его миссию — разрабатывать технологию конфиденциальности с открытым исходным кодом, которая защищает свободу слова и делает возможным безопасное общение по всему миру. Signal Technology Foundation базируется в США. Это некоммерческая безналоговая организация со статусом 501c3. Мы не показываем рекламу, но нам всё равно нужно платить за серверы и персоналу. Если вам нужен Signal Messenger, поддержите нас.

Облагаются ли пожертвования налогом?

Signal Technology Foundation является некоммерческой общественной благотворительной организацией, учреждённой в США, которая освобождена от уплаты налогов согласно разделу 501c3 Налогового кодекса. Наш налоговый номер – 82-4506840. Обратитесь к налоговому кодексу или проконсультируйтесь с налоговым специалистом, чтобы определить, облагается ли ваше пожертвование налогом. 

Если я сделаю пожертвование, как получить чек?

Пожертвования со значком

  • Просматривайте и сохраняйте чеки на своем телефоне. Перейдите в Настройки Signal profile_avatar.png > sustainer-heart-outline.png Пожертвовать Signal > Чеки пожертвования. Если чек доступен, выберите его. Затем сохраните, распечатайте или поделитесь чеком.
  • Если вы переустановили Signal, чеки о ранее сделанных пожертвованиях не будут доступны.

Пожертвования через веб-сайт

  • После того, как вы сделаете пожертвование через нашу страницу пожертвований, вы получите чек для налоговой через наш веб-сайт. Срок предоставления чека составляет от 1 до 7 рабочих дней в зависимости от выбранного способа перечисления средств.

Как мотивировать мою компанию пожертвовать вместе со мной?

Отличный вопрос! Узнайте в своем отделе кадров, есть ли у них программа дополнительных пожертвований, и если да, какова процедура. ИНН Signal – 82-4506840. С нами можно связаться по адресу donate@signal.org.

Похожие статьи