การตรวจยืนยันโดยอัตโนมัติคืออะไร
การติดต่อสื่อสารบน Signal นั้นถูกเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางเสมอ และการตรวจยืนยันโดยอัตโนมัติเป็นอีกหนึ่งวิธีเสริมซึ่งจะยืนยันว่าการติดต่อสื่อสารที่ถูกเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง (หรือก็คือระหว่างคุณและผู้ติดต่อ) ที่ว่านั้นจะไม่มีบุคคลอื่นใดเข้ามาเกี่ยวข้อง
นี่เป็นการตรวจยืนยันเพิ่มเติมที่พ่วงมากับหมายเลขความปลอดภัยของ Signal โดยหากฟีเจอร์นี้มีให้ใช้งานและการตรวจยืนยันสำเร็จ คุณจะเห็นเครื่องหมายถูกสีเขียวและสถานะ “ตรวจยืนยันการเข้ารหัสแล้ว”
นี่ไม่ใช่การยืนยันตัวตนของผู้ติดต่อและไม่สามารถป้องกันการแอบอ้างสวมรอยหรือความพยายามเข้ายึดบัญชีได้
ฉันจะใช้งานฟีเจอร์นี้ได้อย่างไร
- เปิดโปรไฟล์ของผู้ติดต่อ (จากแชทส่วนตัว แชทกลุ่ม หรือบันทึกการโทร)
- เลือกดูหมายเลขความปลอดภัย
- เลือกตรวจยืนยันอัตโนมัติ
หากฟีเจอร์นี้มีให้ใช้งานและการตรวจยืนยันสำเร็จ คุณจะเห็นเครื่องหมายถูกสีเขียวและสถานะ “ตรวจยืนยันการเข้ารหัสแล้ว”
ฟีเจอร์นี้มีให้ใช้งานในกรณีใด
การตรวจยืนยันโดยอัตโนมัติจะสามารถใช้งานได้เฉพาะในกรณีที่ Signal มีหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อคุณเท่านั้น
ตัวอย่างของกรณีดังกล่าว:
- คุณเริ่มต้นแชทด้วยวิธี “ค้นหาด้วยหมายเลขโทรศัพท์”
- ผู้ติดต่ออยู่ในสมุดรายชื่อของคุณ และตั้งค่าให้สามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์ค้นหาได้
- ผู้ติดต่อตั้งค่าให้เห็นหมายเลขโทรศัพท์ได้
ทำไมฟีเจอร์นี้จึงไม่มีให้ใช้งาน
ฟีเจอร์นี้อาจไม่มีให้ใช้งานหาก:
- คุณเริ่มต้นแชทผ่านชื่อผู้ใช้ ไม่ใช่หมายเลขโทรศัพท์
- ผู้ติดต่อไม่อนุญาตให้ใช้หมายเลขโทรศัพท์ค้นหา
- ผู้ติดต่อเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์
- หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อบนอุปกรณ์คุณยังเป็นหมายเลขเก่า/ไม่อัปเดต
- การตั้งค่าวันที่และเวลาบนอุปกรณ์คุณไม่ถูกต้องตามเขตเวลาของคุณ
แม้การตรวจยืนยันโดยอัตโนมัติจะไม่มีให้ใช้งาน แต่มั่นใจได้ว่าข้อความของคุณยังคงถูกเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางเสมอ
ฉันควรทำอย่างไรหากไม่ได้ใช้ฟีเจอร์นี้
หากการตรวจยืนยันโดยอัตโนมัติไม่มีให้ใช้งาน คุณสามารถตรวจยืนยันผู้ติดต่อโดยใช้หมายเลขความปลอดภัยได้
- สแกนคิวอาร์โค้ด
- เทียบหมายเลขความปลอดภัยกับผู้ติดต่อของคุณ
วิธีเทียบหมายเลขความปลอดภัยที่ดีที่สุดคือการทำต่อหน้าด้วยตัวคุณเองหรือผ่านช่องทางอื่นที่ปลอดภัย
ฟีเจอร์นี้จะกระทบความเป็นส่วนตัวของฉันหรือไม่
ไม่เลย ข้อความของคุณยังคงถูกเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางเสมอ
วิธีนี้เป็นเพียงตัวช่วยยืนยันว่าคุณและผู้ติดต่อใช้กุญแจการเข้ารหัสที่ถูกต้อง การที่แชทไม่มีสถานะการตรวจยืนยันหรือสถานะเปลี่ยนแปลงไม่ได้หมายความว่าแชทนั้นไม่ปลอดภัย
ขอเน้นย้ำอีกครั้ง: การตรวจยืนยันนี้ไม่ใช่การยืนยันตัวตนของบุคคลที่ใช้บัญชีนั้นๆ อาจมีผู้สวมรอยเป็นบุคคลอื่น รวมถึงแอบอ้างเป็นตัวแทนแบรนด์หรือบริการต่างๆ
ทำไมความพร้อมในการใช้งานจึงเปลี่ยนแปลงได้
การตรวจยืนยันโดยอัตโนมัติอาจใช้งานไม่ได้อีกต่อไปในบางกรณี เช่น หากผู้ติดต่อเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์บน Signal ในกรณีเช่นนั้น เราขอแนะนำให้คุณกลับไปใช้วิธีตรวจยืนยันหมายเลขความปลอดภัยด้วยตัวเอง ซึ่งจะดีที่สุดเมื่อทำต่อหน้าหรือผ่านช่องทางอื่นที่ปลอดภัย
หากคุณคิดว่าการตรวจยืนยันโดยอัตโนมัติอยู่ในกรณีที่ใช้งานได้ แต่คุณกลับใช้งานฟีเจอร์ไม่ได้:
- ตรวจสอบว่ากรณีของคุณตรงตามเงื่อนไขเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์ที่รองรับข้อใดข้อหนึ่ง
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทุกเครื่องอัปเดตเป็น Signal เวอร์ชันล่าสุด
- Android v8.21.6 ขึ้นไป
- iOS v8.22.0 ขึ้นไป
- เดสก์ท็อป v8.21.0 ขึ้นไป
- ติดต่อเราจากภายในแอป โดยเปิด Signal บนโทรศัพท์ แล้วไปที่การตั้งค่า Signal (โปรไฟล์) จากนั้นเลือกติดต่อเรา
- โปรดแนบบันทึกดีบัก พร้อมแจ้งให้เราทราบหากมีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเพิ่งเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ เปลี่ยนอุปกรณ์ หรือติดตั้ง Signal ใหม่อีกครั้งเมื่อไม่นานมานี้
เรียนรู้เพิ่มเติม
การตรวจยืนยันโดยอัตโนมัติใช้ขั้นตอนที่เรียกว่า Key Transparency ซึ่งช่วยยืนยันว่าอุปกรณ์ Signal มีข้อมูลการจับคู่กุญแจการเข้ารหัสกับหมายเลขโทรศัพท์ที่ตรงกัน
สำหรับรายละเอียดทางเทคนิคเพิ่มเติม โปรดไปที่หน้ารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับ Key Transparency ของ Signal